Вы задаетесь вопросом, почему ваш iPhone говорит: Нет обслуживания Вместо отображения панели сетевого подключения и названия оператора в правом верхнем углу экрана? Эта проблема может быть вызвана одной или несколькими причинами.
Мы собрали наиболее распространенные причины, по которым на iPhone не отображается сеть, чтобы помочь вам понять, почему это происходит, и как восстановить работу сотовой сети.
Что означает «Нет сети» на iPhone?
Когда ваш iPhone не подключен к мобильной сети, он не подключен к ней. Если ваше устройство не подключено к мобильной сети, вы не можете получать текстовые сообщения и звонки от своего оператора, а также использовать сотовые данные (3G, 4G, 5G и т. д.).
Если вы задаетесь вопросом, можете ли вы пользоваться Интернетом, когда ваш iPhone сообщает «Нет обслуживания» Да, это возможно. Ваш iPhone по-прежнему сможет подключаться к сетям Wi-Fi в зоне действия, так что вы сможете отправлять сообщения и звонить людям, использующим такие сервисы обмена сообщениями, как WhatsApp, поскольку они работают по Wi-Fi.
Полезно знать: Ищете способ устранения неполадок и устранения ошибки «Нет связи» на Apple Watch? Возможные причины: Ваши Apple Watch не подключаются и не создают пару с вашим iPhone.
От отсутствия покрытия до неисправности оборудования — вот наиболее распространенные причины:«Нет обслуживания» На вашем iPhone:
1. Нет покрытия сети
Основная причина, по которой ваш iPhone не может подключиться к вашему оператору (AT&T, Orange, Vodafone и т. д.), заключается в недостаточном или отсутствующем покрытии сети в вашем регионе. Если статус «Нет покрытия» отображается на вашем iPhone только при посещении определённых мест, но не в 100% случаев, это означает, что ваша сеть не покрывает эти зоны или покрывает их лишь частично.
Обходного пути решения проблемы слабого покрытия сети нет. Однако вы можете проверить зоны покрытия вашего мобильного оператора, чтобы узнать, касается ли это вас. На сайтах большинства операторов есть карты покрытия с указанием зон покрытия.
Чтобы вам было легче, ниже приведены карты покрытия основных операторов связи в США:
Если в месте назначения недостаточно хорошее покрытие, вам следует взять с собой дополнительную SIM-карту другого оператора с более сильным покрытием. Вы также можете использовать персональную точку доступа, подключенную к стабильному оператору в месте назначения, если ваш iPhone не разблокирован или вы не хотите временно менять SIM-карты.
2. Сбой в работе сети
Если вы находитесь в хорошо освещенном месте, причина может указывать на «Нет обслуживания» На вашем iPhone может произойти сбой в работе сотовой сети. Технические работы и стихийные бедствия часто приводят к сбоям в работе сети. Как правило, ваш оператор сотовой связи уведомит вас в ближайшие дни о предстоящих технических работах, которые приведут к временному отключению некоторых или всех услуг вашей сотовой сети.
Полезный совет: Возникли проблемы с доступом к интернет-сервисам? Проблема может быть связана с проблемами в работе сети оператора или сбоем сервера Apple. Такие сервисы, как Apple Pay, перестали работать..
3. Старые настройки оператора
Ещё одной причиной появления сообщения «Нет сети» на вашем iPhone являются устаревшие настройки оператора. Настройки оператора на вашем iPhone регулярно обновляются оператором связи для улучшения качества связи и производительности сети. Оператор связи удаляет их для исправления ошибок и обеспечения поддержки новых сетевых функций на вашем iPhone.
Когда доступно новое обновление настроек оператора, ваш iPhone автоматически установит его или уведомит вас о необходимости его установки. Проверка и обновление настроек вашего оператора мобильной связи занимает время. Всего несколько секунд, и обычно перезагрузка не требуется.
4. Неиспользуемые данные в роуминге
Если вы находитесь за пределами страны, где находится ваш оператор мобильной связи, вы, скорее всего, получите статус сети. «Нет обслуживания» На iPhone, поскольку ваш оператор не оказывает поддержку за пределами страны, в которой действует ваша подписка.
Поскольку вам всё ещё необходимо оставаться на связи за границей, вам необходимо включить роуминг данных в настройках сотовой связи вашего iPhone. При включении роуминга данных ваш iPhone будет подключаться к сети партнёра вашего оператора в вашем регионе. Вы сможете принимать текстовые сообщения и звонки от своего оператора, а также использовать сотовую связь. Это важно, особенно если ваш iPhone не разблокирован и вы не можете использовать другую SIM-карту.
Помните, что роуминг данных влечет за собой дополнительные расходы в вашем ежемесячном счете за услуги оператора.
5. Неисправность SIM-карты
Неисправная SIM-карта может помешать вам подключиться к сети вашего оператора SIM-связи. SIM Это. Полученная вами SIM-карта может иметь заводской брак, быть повреждена при распаковке и установке, или ваш iPhone заблокирован оператором, и вы пытаетесь использовать SIM-карту другого оператора.
Если вы уверены в совместимости, первым шагом к устранению неполадок будет переустановка SIM-карты и проверка её правильности. Если после нескольких попыток она всё ещё не работает, обратитесь к своему оператору связи для замены.
Однако если вы используете только eSIM, то маловероятно, что отсутствие связи на вашем iPhone связано с неисправной SIM-картой.
Совет: У вас возникли трудности при попытке Перенесите и активируйте eSIM на вашем iPhone 14 или iPhone 14 ProСледуйте нашему руководству, чтобы узнать, как сгенерировать QR-код для переноса eSIM, а также в каких случаях вам может потребоваться обратиться напрямую к своему оператору связи.
6. Неактивная учетная запись оператора сети
Неактивный аккаунт оператора мобильной связи также является причиной «Нет обслуживания» На вашем iPhone. Если ваша учётная запись неактивна, вы не сможете пользоваться услугами подписки, такими как текстовые сообщения, звонки и сотовые данные. В некоторых случаях неактивная учётная запись оператора может помешать вашему iPhone подключиться к сети вашего оператора.
Лучший способ решить эту проблему — связаться с вашим оператором мобильной связи, чтобы убедиться, что ваш счет активен и не был деактивирован по таким причинам, как пропущенные платежи.
7. Неисправность оборудования
После исчерпания всех возможных способов исправления состояния сети «Нет обслуживания» После обращения к своему оператору и в компанию Apple самое время проверить, неисправен ли лоток для SIM-карты или другие компоненты, отвечающие за подключение вашего iPhone к мобильным сетям.
В этом случае вам следует обратиться в Apple. Они предоставляют ремонт iPhone Для устройств на гарантии и без нее цены различаются в зависимости от модели iPhone, выпуска и наличия у вас подписки AppleCare+.
Совет: прежде чем отдать iPhone в ремонт, всегда рекомендуется выполнить полный сброс настроек, что может решить любые проблемы с сотовой связью.
Часто задаваемые вопросы
В1. Могу ли я использовать Wi-Fi, если на моем iPhone отображается сообщение «Нет сети»?
отвечать. Да. Условие применимо. «Нет обслуживания» Только в вашей сотовой сети. Вы можете подключиться к любой сети Wi-Fi в зоне действия, даже если у вас нет подключения к мобильной сети.
В2. Как проверить, разблокирован ли мой iPhone?
отвечать. Перейти к Настройки -> Общие -> О программе. Если ты видишь Нет ограничений по SIM-карте следующий за Блокировка несущей Это означает, что ваш iPhone разблокирован, и вы можете свободно использовать SIM-карту или eSIM любой мобильной сети (если ваш iPhone поддерживает эту функцию).
В3. Можно ли разблокировать iPhone, заблокированный оператором?
отвечать. Да. Однако разблокировать ваш iPhone может только оператор. Вы можете обратиться к нему, чтобы запросить разблокировку. Информацию о разблокировке iPhone см. на странице поддержки Apple..
После разблокировки iPhone вы сможете оформить предоплатный или постоплатный тариф у своего оператора и использовать SIM-карты и eSIM в других странах, избавившись от необходимости включать роуминг данных, который стоит дороже.
