Ситуация может усугубиться, когда на вашем компьютере снова заработает интернет. Windows предоставляет вам простые в использовании инструменты для устранения неполадок.Диагностика и устранение большинства проблем, связанных с сетьюОднако ситуация может стать запутанной, когда средство устранения неполадок выдаёт ошибку «DNS-сервер не отвечает» без конкретного решения. Если обычные приёмы, такие как перезагрузка компьютера или маршрутизатора, не помогают, вы можете воспользоваться приведенными ниже советами по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 11.
1. Отключите сторонний антивирус.
Сторонние антивирусы (например, AVG, Avast, McAfee и т. д.) иногда могут вмешиваться в работу вашего сетевого соединения, вызывая подобные проблемы. Поэтому, прежде чем переходить к более сложным решениям, попробуйте на время отключить антивирус.
Если это сработает, вам следует рассмотреть возможность использования средства «Безопасность Windows» до тех пор, пока издатель не решит проблему.
2. Обновите сетевые драйверы.
Драйверы сетевого адаптера на вашем компьютере отвечают за взаимодействие Windows с вашими сетевыми подключениями. Если Эти драйверы повреждены или устарели. Его обновление поможет исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает».
Шаг 1: Щелкните значок поиска на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите первый появившийся результат.
Шаг 2: Разверните сетевой адаптер, щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите опцию Обновить драйвер.
Далее следуйте инструкциям на экране для завершения обновления драйвера.
3. Проверьте службы Windows.
В Windows есть службы практически для каждой функции. Он запускается при каждой загрузке компьютера. DHCP-клиент — одна из таких служб, которая должна работать в фоновом режиме для работы DNS. Если со службой возникли проблемы, её перезапуск должен помочь восстановить работу.
Шаг 1: Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.
Шаг 2: В окне «Службы» найдите DHCP-клиент. Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Перезапустить».
Проверьте, решены ли проблемы с DNS-сервером.
4. Очистите и обновите DNS.
Если проблемы с DNS вызваны поврежденным кэшем DNS или неправильно настроенными параметрами, вы можете попробовать очистить и обновить DNS, чтобы посмотреть, поможет ли это.
Шаг 1: Нажмите клавиши Windows + S, чтобы открыть меню поиска, введите cmd и нажмите «Запуск от имени администратора».
Шаг 2: В консоли выполните следующие команды по отдельности, нажимая Enter после каждой команды.
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
Шаг 3: Наконец, выполните следующую команду:
Netsh сброс Winsock
После выполнения вышеуказанных команд перезагрузите компьютер. Затем проверьте, сохранились ли проблемы с DNS-сервером.
5. Измените DNS-сервер.
По умолчанию Windows использует DNS-сервер, установленный на вашем маршрутизаторе. Поэтому, если возникли проблемы с DNS-серверами по умолчанию, переключение на публичные DNS-серверы Google поможет. Вот как это сделать.
Шаг 1: Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
Шаг 2: В окне «Сетевое подключение» щелкните правой кнопкой мыши свое интернет-подключение и выберите «Свойства».
Шаг 3: На вкладке «Сеть» дважды щелкните «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPV4)».
Шаг 4: На вкладке «Общие» выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов». В полях «Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер» введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно.
Наконец нажмите «ОК».
6. Загрузите компьютер в безопасном режиме.
Возможно, в фоновом режиме работает стороннее приложение или служба, которая мешает работе DNS и вызывает эту проблему. Если ничего не помогает, попробуйте Загрузите компьютер в безопасном режиме..
Чтобы загрузить Windows в безопасном режиме, выполните следующие действия.
Шаг 1: Откройте меню «Пуск» и щелкните значок «Питание».
Шаг 2: Удерживайте клавишу Shift и выберите «Перезагрузить».
Шаг 3: После перезагрузки компьютера вам будет предложено выбрать один из вариантов. Нажмите «Устранение неполадок», чтобы продолжить.
Шаг 4: Перейдите в Дополнительные параметры.
Шаг 5: На экране «Дополнительные параметры» выберите «Параметры запуска».
Шаг 6: Нажмите кнопку «Перезагрузить», чтобы открыть меню «Параметры запуска».
Шаг 7: Наконец, нажмите клавишу 5 или F5 на клавиатуре, чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
Если проблема больше не возникает при безопасной загрузке, она вызвана сторонним приложением или службой. Вы можете найти это приложение или службу вручную или Выполните восстановление системы Вернемся к моменту, когда проблемы с DNS-сервером еще не возникли.
Возвращаемся на путь истинный
На компьютере с Windows 11 мало что можно сделать без подключения к Интернету. Подобные проблемы с DNS-сервером могут помешать доступу к интернету и прервать рабочий процесс. К счастью, исправить это не так уж сложно, если ознакомиться с приведенными выше решениями по устранению проблемы с неотзывчивостью DNS-сервера в Windows 11.
