Microsoft Outlook за годы своего существования значительно усовершенствовался, упрощая отправку электронных писем. Однако каждая новая версия не обходится без проблем. Например, Outlook не отправляет или не получает электронные письма, выдавая ошибку IMAP 0x800CCC0E на компьютере с Windows 11.
Если вы уже исключили проблемы с подключением к Интернету, вы можете воспользоваться следующими советами по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку Outlook IMAP 0x800CCC0E в Windows 11.
1. Запустите Outlook в безопасном режиме.
Эти ошибки часто вызываются неисправными сторонними надстройками Outlook. Чтобы исключить эту возможность, можно открыть Outlook в безопасном режиме, где он работает без каких-либо надстроек.
Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, удерживайте клавишу CTRL и дважды щёлкните по ярлыку Outlook. Нажмите «Да» при появлении запроса.
Попробуйте использовать приложение Outlook, чтобы проверить, возникает ли ошибка 0x800CCC0E. Если Outlook работает нормально в безопасном режиме, вы можете отключить все надстройки и перезапустить приложение, выполнив следующие действия.
Шаг 1: Нажмите Список файл выше.
Шаг 2: Перейти к параметры.
Шаг 3На вкладке «Дополнения» используйте раскрывающееся меню рядом с пунктом «Управление», чтобы выбрать «Дополнения». COM Дополнительно. Затем нажмите кнопку Go Тот, что рядом.
Шаг 4: Снимите флажки, чтобы отключить надстройки, и нажмите «ОК».
Перезапустите Outlook и включите надстройки по отдельности, чтобы определить, какая из них вызывает проблему.
2. Удалить письма из папки «Исходящие»
Outlook может выдать ошибку 0x800CCC0E, если некоторые из ваших сообщений застряли в папке «Исходящие». В этом случае вы можете удалить письма из папки «Исходящие» и попробовать отправить их снова.
Шаг 1: В приложении Outlook , перейти на вкладку Отправить/Получить И нажмите Возможность работы офлайн.
Шаг 2: Используйте левую панель для перехода в папку «Исходящие». Затем щёлкните правой кнопкой мыши по удалённому сообщению и выберите «Удалить».
3. Проверьте требования к серверу в настройках.
Если Outlook не может аутентифицировать ваш сервер исходящей почты (SMTP), он может помешать отправке новых сообщений, отображая ошибку 0x800CCC0E. Вот как это исправить.
Шаг 1Нажмите клавишу Windows + R Чтобы открыть диалоговое окно Run. записывать контроль В поле Открыто И нажмите Enter.
Шаг 2: Тип переключателя Дисплей إلى большие значки Перейдите в Почту (Microsoft Outlook).
Шаг 3: Нажмите Учетные записи электронной почты.
Шаг 4: Найдите Ваш адрес электронной почты И нажмите Изменение.
Шаг 5: Нажмите более из настроек.
Шаг 6: Перейти на вкладку Сервер исходящей почты Установите флажок, который гласит: «Сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации».. Затем нажмитеOk».
Перезапустите Outlook и проверьте, возникнет ли ошибка снова.
4. Измените номер порта сервера.
Эти ошибки также могут возникать в Outlook, если номер порта сервера исходящей почты указан неверно или заблокирован. Чтобы исправить их, выполните следующие действия.
Шаг 1: В приложении Outlook Нажмите на меню «файлВ верхнем левом углу.
Шаг 2: во вкладке информация , расширять Настройки аккаунта и выберите Настройки сервера.
Шаг 3: в исходящая корреспонденция Измените значение порта на 587. Воспользуйтесь функционалом
Шаг 4: Используйте ползунок для увеличения Тайм-ауты сервера Нажмите «Далее», чтобы сохранить. перемены.
После этого попробуйте снова воспользоваться Outlook, чтобы проверить, работает ли он нормально.
5. Отключите функцию сканирования электронной почты в вашем антивирусном программном обеспечении.
Если вы используете сторонний антивирус с функцией сканирования электронной почты, он может помешать работе Outlook и вызвать проблемы. Вы можете временно отключить функцию сканирования электронной почты в антивирусе и посмотреть, улучшит ли это ситуацию.
6. Создайте новый профиль Outlook.
Ваш профиль Outlook содержит ваши настройки Outlook. Если с этим профилем возникли проблемы или он повреждён, у Outlook могут возникнуть проблемы с подключением к серверу или обменом сообщениями электронной почты. Вы можете создать новый профиль Outlook, чтобы решить эту проблему.
Шаг 1: Щелкните значок поиск В Панель задач , И введите пульт управления , И нажмите Enter.
Шаг 2: Тип переключателя Дисплей إلى большие значки И нажмите Почта (Microsoft Outlook).
Шаг 3: в Профили , Найдите Показать профили.
Шаг 4: Нажмите кнопкуإضافة», введите имя для вашего нового профиля и нажмите «Ok».
Шаг 5В окне Добавить учетную запись Введите данные вашей учетной записи и нажмите следующий.
Шаг 6: Выберите новый профиль с помощью раскрывающегося меню и нажмите «Применить».
После этого ошибка не должна вас беспокоить.
7. Исправление Outlook
Microsoft предлагает простой в использовании инструмент восстановления Office, который можно использовать для восстановления любого приложения, включая Outlook. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вы можете восстановить Outlook, выполнив следующие действия.
Шаг 1: Нажмите на Клавиша Windows + R Чтобы выполнить команду «Выполнить», в поле «Открыть» введите appwiz.cpl И нажмите Enter.
Шаг 2: Найдите Пакет Microsoft Office или Microsoft 365 В списке. Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».
Шаг 3: Выберите «Быстрый ремонт» или «Онлайн-ремонт» и нажмите кнопку «Восстановить».
Далее следуйте инструкциям на экране для завершения восстановления. Затем попробуйте снова запустить Outlook.
Лучший взгляд
Microsoft Outlook — один из самых надёжных почтовых клиентов. Время от времени вы можете сталкиваться с некоторыми сбоями при его использовании. Мы уверены, что один из приведенных выше советов по устранению неполадок помог вам исправить эту досадную ошибку Outlook. Как всегда, расскажите нам, какой из них помог вам, в комментариях ниже.
