Джанна Тема Лицензия не подтверждена. Перейдите на страницу параметров темы, чтобы подтвердить лицензию. Вам нужна отдельная лицензия для каждого доменного имени.
6 лучших способов исправить неработоспособность функции «Быстрая помощь» в Windows 11
Quick Assist — полезный инструмент от Microsoft для предоставления и получения помощи через удалённое подключение. Приложение предустановлено в Windows 11, поэтому вам не нужно использовать сторонние приложения для демонстрации экрана другим пользователям. Что же происходит, когда Quick Assist перестаёт отвечать или работать на вашем компьютере с Windows 11? Если вам кажется, что вы не можете оказывать или получать поддержку из-за того, что Quick Assist не работает, вы обратились по адресу. Мы привели несколько советов по устранению неполадок, которые помогут исправить неработоспособность Quick Assist в Windows 11. Давайте рассмотрим их.
1. Проверьте системные требования для быстрой помощи.
Если вы впервые используете Quick Assist, проверьте, соответствует ли ваша система минимальным требованиям для приложения Quick Assist. Вот как это сделать.
Шаг 1: Нажмите Поиск кода В Панель задач , И введите Магазин Microsoft , И нажмите Enter.
Шаг 2: Используйте строку поиска вверху, чтобы найти Приложение быстрой помощи. На странице приложения прокрутите вниз до Раздел системных требованийЕсли вы видите зеленую галочку, ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для запуска приложения, и вы можете приступить к выполнению приведенных ниже советов по устранению неполадок.
2. Запустите Quick Assist от имени администратора.
Если у приложения Quick Assist нет необходимых разрешений, некоторые функции могут работать некорректно. Вы можете попробовать запустить приложение Quick Assist с помощью Права администратора Чтобы этого избежать.
Нажмите на Сочетание клавиш Windows + S Открыть Windows Search , И введите Быстрая помощь и коснитесь Запустить от имени администратора.
Проверьте, правильно ли работает приложение «Быстрая помощь».
В Windows 11 есть инструмент ручного восстановления, который может вам помочь. Устранить большинство проблем с приложением Без ущерба для данных приложения. Поэтому, если приложение «Быстрая помощь» работает некорректно, вы можете попробовать исправить это, выполнив следующие действия.
Шаг 2: В Вкладка «Приложения» , Нажмите Установленные приложения.
Шаг 3: Прокрутите вниз, чтобы выбрать Сайт быстрой помощи. использовать Список из трех пунктов Рядом с ним, чтобы определить Расширенные настройки.
Шаг 4: Прокрутите вниз до Отдел перераспределения И нажмите ремонт.
После устранения проблемы попробуйте снова запустить приложение. Если проблема не исчезнет, выполните те же действия, что и выше, чтобы сбросить настройки приложения. Это так же эффективно, как Переустановите приложение.
4. Сбросьте настройки Интернета.
Иногда неправильно настроенные параметры интернета также могут мешать работе приложения Quick Assist и препятствовать его корректной работе. Несколько пользователей на форумах восстановили работу приложения Quick Assist, сбросив настройки интернета на своих компьютерах. Вы тоже можете попробовать это. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.
Шаг 1: Открыть Windows Search , И введите настройки интернета , И нажмите Enter.
Шаг 2: В Окно «Свойства Интернета» , Перейти к Продвинутая вкладка и нажмите кнопка восстановленияРасширенные настройки. Затем нажмите تطبيق затем OK.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, сможете ли вы воспользоваться функцией Quick Assist.
5. Проверьте, заблокирована ли функция Quick Assist.
Антивирусные программы нередко проявляют осторожность и блокируют безопасные приложения. Чтобы это проверить, вы можете отключить антивирус на компьютере.
После отключения проверьте, работает ли Quick Assist корректно. Если да, вам потребуется проверить настройки антивируса, чтобы разблокировать Quick Assist.
6. Перерегистрируйте приложение «Быстрая помощь» для текущего пользователя.
Если ваши проблемы с быстрым помощником ограничиваются: Учетная запись пользователя Если проблема не устранена, попробуйте перерегистрировать приложение и посмотреть, исправится ли ситуация. Вот как это сделать.
Шаг 1: Нажмите Панель задач Символ поиска, тип windowsowershell и щелкните Запустить от имени администратора.
Шаг 2: В Устройство управления Введите команду ниже и нажмите Enter.
После исполнения Windows Если команда выполнена успешно, перезагрузите компьютер, а затем проверьте, можете ли вы воспользоваться быстрой справкой.
Готов помочь
Такие приложения, как Quick Assist, могут быть полезны, если вы хотите помочь кому-то с проблемой. Однако ситуация ухудшается, когда приложение, предназначенное для помощи людям, перестает работать. Выполнение приведенных выше решений должно навсегда исправить проблему с Quick Assist в Windows 11. Если же нет, вы всегда можете перейти на Надежные сторонние приложения, такие как TeamViewer Или AnyDesk для совместного использования экранов с другими людьми для оказания и получения поддержки.
