Amazon Prime Video-appen är nu förinstallerad på många Android TV-enheter. Appen ger dig tillgång till ett enormt bibliotek med filmer och TV-program. Amazon Prime Video Titta på innehåll i upp till 4K Ultra HD. Du får också stöd för format som HDR10+ och Dolby Vision precis som andra streamingplattformar. Det finns dock tillfällen då Prime Video App Detta är irriterande för Android TV-användare. Det här inlägget kommer att ta upp några lösningar för att åtgärda om Amazon Prime Video inte fungerar på Android TV.
1. Kontrollera statusen på dina fakturor.
Till skillnad från plattformar som Netflix tar Amazon Prime Video ut en årlig prenumerationsavgift för sina användare. Om Prime Video-appen inte fungerar på din Android TV kan det bero på ett problem med din betalningsmetod. Du behöver en dator för att kontrollera din faktureringsstatus. Så här gör du.
Steg 1: gå till Amazon Prime Videos hemsida.
Steg 2: Klick Profilnamn din i det övre högra hörnet.
Steg 3: Lokalisera Konto och inställningar från rullgardinsmenyn.
Du kan bli ombedd att logga in på ditt Amazon-konto igen.
Steg 4: Leta efter Huvudmedlemskapssektion För att hitta dina betalningsuppgifter.
Steg 5: Om betalningen inte är slutförd klickar du på Redigera på Amazon kolla om Faktureringsuppgifter.
kommer öppna Amazons webbplats På din skärm. Dina faktureringsuppgifter kommer att synas högst upp.
Steg 6: Klick Visa din betalningsmetod.
Steg 7: Klick Redigera betalning i rullgardinsmenyn.
Steg 8: Lägg till Ny betalningsmetod Eller modifiera Aktuella betalningsuppgifter din egen.
2. Kontrollera samma adress på fler än två enheter.
Amazon Prime Video har begränsningar för enhetsanvändning för sina användare. Du kan streama en film eller ett TV-program på högst två enheter samtidigt. Detsamma gäller för köpta videor. För hyrda videor kan du dock bara streama titeln på en enhet åt gången.
Därför rekommenderas det att kontrollera om du inte kan använda Prime Video på din Android TV på grund av något av ovanstående scenarier.
3. Uppdatera PRIME VIDEO-appen i PLAY STORE
Buggar är appars värsta fiender. Därför rekommenderas det alltid att uppdatera appar regelbundet på alla plattformar. För att lösa problemet kan du prova att uppdatera Prime Video-appen på din Android TV. Följ dessa steg.
Steg 1: Öppen Play Butik På din Android TV.
Steg 2: Lokalisera profilikon i det övre högra hörnet.
Steg 3: Lokalisera Hantera appar och spel.
Steg 4: Lokalisera Sök efter uppdateringar.
Uppdatera Prime Video App Om tillgängligt för din Android TV.
4. Avsluta och starta om huvudvideoappen.
Om du avslutar Prime Video-appen på din Android TV stoppas den från att köras i bakgrunden. Du kan prova den här metoden för att åtgärda problem som stör din tittarupplevelse. Följ dessa steg för att tvångsavsluta och starta om appen.
Steg 1: Lokalisera Fliken Program På Android TV:s startsida.
Steg 2: Bläddra ner och välj Prime Video-appen.
Steg 3: Lång press Appikon För att avslöja några alternativ.
Steg 4: Lokalisera informationen från rullgardinsmenyn.
Steg 5: Lokalisera Tvinga avsluta Av Alternativ -menyn.
Steg 6: Klicka på OK för att bekräfta din åtgärd.
Starta om applikationen Kontrollera nu om problemet är löst.
5. Starta om din Android TV
Om det inte hjälper att tvångsavsluta och starta om Prime Video-appen kan du försöka starta om din Android TV. Stäng av TV:n och dra ur kontakten från strömkällan. Efter 5–10 minuter, Anslut den igen och starta om din Android TV..
6. Rensa cachen för AMAZON PRIME VIDEO-appen
Precis som på andra plattformar är det ett bra alternativ att rensa appens cache för att åtgärda om Prime Video inte fungerar på din Android TV. Följ dessa steg för att göra detsamma.
Steg 1: Av Fliken Program , Hitta Premium video.
Steg 2: Lång press Appikon Att avslöja Alternativ.
Steg 3: Lokalisera informationen från listan.
Steg 4: Lokalisera Rensa cache Av Alternativ.
Steg 5: Klicka på OK För bekräftelse.
Starta om Prime Video-appen ännu en gång.
7. Avinstallera och installera om appen
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar för dig föreslår vi att du avinstallerar och installerar om Prime Video-appen på din Android TV. Följ dessa steg.
Steg 1: Lokalisera Prime Video App Av Fliken Appar.
Steg 2: Lokalisera avinstallera Av Alternativ -menyn Efter ett långt tryck på Appikon.
Steg 3: Lokalisera OK för att bekräfta din åtgärd.
Steg 4: Öppen Play Butik och sök efter Prime Video Och installera det igen.
Njut av Amazon Prime Video på Android TV
Dessa lösningar hjälper dig att åtgärda eventuella problem du upplever med Amazon Prime Video på din Android TV. Streamingplattformen lanserar nu möjligheten att hyra filmer i andra länder. Se till att du uppdaterar ditt Android TV-operativsystem regelbundet. Detta kommer också att bidra till att förbättra livscykeln för din Android TV.
