FaceTime fick en större översyn med uppdateringarna för iOS 15, iPadOS 15 och macOS Monterey. En anmärkningsvärd funktion är skärmdelningsfunktionen, som låter användare dela sin Mac-, iPhone- eller iPad-skärm med andra deltagare under ett FaceTime-samtal. Skärmdelning under FaceTime på en Mac kanske dock inte fungerar om det inte uppfyller alla krav.
När skärmdelning slutar fungera under ett FaceTime-samtal kan du bli frestad att använda alternativ som Google Meet eller Teams för att dela ditt skärminnehåll. Innan du byter kan du använda knepen nedan för att felsöka när FaceTime-skärmdelning inte fungerar på din Mac.
1. Kontrollera din internetanslutning
Låt oss börja vår felsökningsresa med ett enkelt knep. Du kan bekvämt ringa FaceTime-ljudsamtal med ensiffrig internethastighet (i megabit per sekund). Men när du delar din skärm i ett gruppsamtal med FaceTime-video behöver du minst en tvåsiffrig internethastighet.
För de som använder routrar med dubbelband eller trippelband, anslut din Mac till 5 GHz Wi-Fi-frekvensen för bättre bandbredd och mindre trängsel jämfört med den vanliga 2.4 GHz-frekvensen.
2. Ge lämplig behörighet till ansiktena.
När du först försöker dela din skärm i ett FaceTime-samtal frågas efter relevant behörighet. Om du hoppar över denna behörighetsfråga fungerar inte skärmdelningen. Du ger FaceTimes behörighet för skärminspelning, och först då kan appen läsa och dela din skärm med andra i samtalet.
Steg 1: Klicka på Apple-ikonen i det övre vänstra hörnet av menyraden. Välj Systeminställningar.
Steg 2: När fönstret Systeminställningar öppnas går du till Säkerhet och sekretess.
Steg 3: Klicka på fliken Sekretess och välj Skärminspelning i den vänstra kolumnen. Välj låsikonen längst ner för att ändra behörigheter för appar.
Steg 4: Välj +-ikonen för att öppna mappen Program på din Mac. Hitta FaceTime i listan över program och välj det.
Klicka sedan på låsikonen igen för att tillämpa ändringarna. Om FaceTime-appen är aktiv avslutar du den och startar om den.
3. Ändra skärmupplösning
FaceTime kan ha svårt att dela din skärm på Mac-datorer och högupplösta skärmar. Detta gäller särskilt om din internethastighet är långsam. macOS erbjuder ett alternativ för att ändra skärmupplösningen. Så här använder du det.
Steg 1: Öppna Systeminställningar på din Mac (se stegen i föregående avsnitt).
Steg 2: Välj skärmar.
Steg 3: Om du väljer alternativet Skalad under Upplösning kan du välja en lägre skärmupplösning.
Texten kommer att visas större och macOS växlar till en lägre skärmupplösning.
4. Kontrollera enhetsstöd
Apple har utökat stödet för FaceTime till konkurrerande plattformar som Android och Windows. De får dock ingen dedikerad FaceTime-app. Android- och Windows-användare kan bara delta i FaceTime-samtal via webben. Ännu viktigare är att de kommer att förlora många FaceTime-funktioner som skärmdelning och SharePlay.
Om någon av dina deltagare ansluter till ett FaceTime-samtal via Android eller Windows kommer den andra personen inte att kunna kontrollera din skärm via FaceTime.
5. Kontrollera operativsystemets krav
Skärmdelning via FaceTime är endast tillgängligt på Apple-enheter. Du behöver även iOS 15, iPadOS 15 och macOS Monterey 12.0 eller senare på din iPhone, iPad respektive Mac.
Om din FaceTime-deltagare använder en iPhone, iPad eller Mac med ett äldre operativsystem måste den personen uppdatera enhetens programvara till den senaste tillgängliga versionen.
6. Inaktivera och aktivera FACETIME på MAC
Du kan tillfälligt inaktivera FaceTime för ditt konto och sedan aktivera det igen för att eliminera sådana problem. Tänk dock på att det kan ta lite tid och kräva flera försök för att få det att fungera.
Steg 1: Öppna FaceTime-appen på din Mac och klicka på FaceTime-alternativet i menyraden.
Steg 2: Öppna Inställningar-menyn.
Steg 3: Inaktivera FaceTime för ditt konto och aktivera det sedan igen.
Försök att ringa FaceTime-samtal och dela skärm.
7. Kontrollera sidan Apples systemstatus.
Apples tjänster upplever ofta avbrott. Företaget erbjuder en dedikerad systemstatussida för att spåra alla tjänster.
Du kan besöka Apples systemstatussida och bekräfta den gröna indikatorn bredvid FaceTime. Om FaceTime har problem ser du en röd indikator. Vänta tills Apple har löst FaceTime-problemet och försök igen.
8. MACOS-uppdatering
Till skillnad från Windows distribuerar Apple inte standardappar via Mac App Store. Företaget släpper buggfixar och nya funktioner via operativsystemuppdateringar. En nyligen publicerad macOS-version kan ha stört FaceTime-funktionerna på din Mac. Apple är vanligtvis snabba med att felsöka sådana problem. Innan du vet ordet av kan företaget ha släppt den nödvändiga macOS-versionen för att åtgärda problemet med skärmdelning i FaceTime.
Öppna Systeminställningar enligt beskrivningen i avsnitten ovan. När det öppnas klickar du på avsnittet Programuppdatering för att hämta eventuella nya uppdateringar. Om det finns en installerar du den och låter din Mac starta om.
Njut av felfri skärmdelning på MAC
Med FaceTimes skärmdelningsfunktion behöver du inte längre förlita dig på tredjepartsalternativ som Zoom, Skype eller TeamViewer för skärmdelning. Men när FaceTime-skärmdelningen inte fungerar kan det vara frustrerande. Du kan följa knepen ovan och åtgärda problemet på din Mac.
