När din Dell-bärbara dator inte startar eller inte startar kan det vara ett hårdvaru- eller mjukvaruproblem. Oavsett vad du upplever, så här startar du om och åtgärdar en Dell-bärbar dator som inte startar.
Anledningar till varför din Dell-bärbara dator inte startar
Möjliga orsaker till att din Dell-bärbara dator inte startar inkluderar:
- Problem med batteri eller strömförsörjning
- skadade inre organ
- Virus eller annan skadlig kod
- Korrupt BIOS
- Korrupta Windows-filer
Om din Dell-bärbara dator inte alls startar när den är inkopplad ligger problemet i strömförsörjningen eller datorns interna hårdvara. Om datorn fryser under start har du troligtvis ett programvaruproblem.
Tips: Om du ser en felkod på skärmen under uppstart kan du kontrollera vår lista över vanliga datorfelkoder för att identifiera problemet.
Hur man fixar en Dell-bärbar dator som inte startar
Här är några felsökningssteg för att åtgärda en Dell-dator som inte startar, allt från de mest uppenbara och enkla lösningarna till mer avancerade åtgärder:
- Kontrollera strömförsörjningenOm ingen av lamporna på datorn tänds när du trycker på strömbrytaren, även när den är ansluten till vägguttaget, behöver du troligtvis byta ut nätaggregatet. Även om laddningslampan tänds när du ansluter datorn kan kabeln fortfarande vara skadad, så kontrollera nätaggregatet med en multimeter om du har en.
- Ta bort alla USB-lagringsenheter. Din dator kan försöka starta från fel enhet. Om detta löser problemet,Ändra startordning För att se till att din hårddisk är högst upp på listan.
- Starta om din Dell-bärbara datorMedan datorn är avstängd och urkopplad, ta bort alla externa enheter (USB-enheter, skrivare etc.) och håll sedan ner strömknappen i 15–20 sekunder. Detta kommer att tömma eventuell återstående ström. Anslut sedan laddaren igen och se om datorn slås på.
- Ta bort batterietOm laddningslampan lyser, men datorn fortfarande inte startar alls, kan det vara problem med batteriet. Moderna Dell-bärbara datorer har inget löstagbart batteri, men du kan byta ut det själv om du har ett.
- Kör Dell PC Diagnostics Tool. Dell-datorer har ett inbyggt verktyg som kan identifiera problem när datorn startar men inte startar korrekt. Det kanske inte löser problemet automatiskt, men det kan ge dig en felkod som kan peka dig i rätt riktning.
- Starta i felsäkert läge i Windows. Om datorn startar men inte startar i Windows, försök att starta i felsäkert läge. Därifrån kan du söka efter virus och ta bort program som kan orsaka startproblem.
- Ta bort skadlig kod från din Dell-bärbara datorVirus och andra typer av skadlig kod kan få datorn att frysa vid start. Starta datorn i felsäkert läge om möjligt och kör ett antivirusprogram för att kontrollera om det finns säkerhetshot.
- Återställ system-BIOS. Rensa CMOS för att återställa moderkortets BIOS-inställningar. BIOS är den första programvaran som datorn kör när du slår på den, så att återställa den till standardinställningarna kan åtgärda startproblem.
- Kontakta Dells kundsupportBesök Dells supportsida och sök efter din bärbara datormodell för mer specifika instruktioner. Om din bärbara dator fortfarande omfattas av garanti kan den vara berättigad till kostnadsfri reparation eller utbyte.
- إFabriksåterställ datornOm datorn startar men fortfarande inte startar korrekt är det bästa alternativet att göra en fabriksåterställning. Detta installerar en ren version av Windows och återställer datorn till det tillstånd den var i när du först köpte den.
Tips: Du kommer att förlora alla dina filer och program under en fabriksåterställning, så använd dataåterställningsprogram för att återställa allt du vill säkerhetskopiera om du kan.
Vanliga frågor:
F1: Varför startar inte min bärbara dator även när den är ansluten till en strömkälla?
Svar: Det kan vara ett problem med strömförsörjningen eller batteriet. Prova en annan nätadapter om möjligt, och försök att byta batteri om det inte fungerar. De flesta nya bärbara datorer tillåter inte att du tar bort batteriet, så det bästa alternativet kan vara att kontakta bärbara datortillverkarens kundsupport.
F2: Hur får man tillgång till filer från en bärbar dator som inte fungerar?
Svar: Om datorn fortfarande fungerar men inte startar i Windows kan du prova: Använd ett USB-minne för att starta det och komma åt hårddiskenDu kan sedan överföra filerna. Du kan också prova att fysiskt ta bort hårddisken från din bärbara dator och ansluta den till en annan dator.
