När du laddar ner ett dokument från webben på din iPhone eller Android-enhet kan du dela det med dina kontakter via WhatsApp. Du kan dock också dela en webblänk – till exempel en Google Drive-länk eller en WeTransfer-länk – för att öppna en grupp filer med dina kontakter. Om länkar inte öppnas i WhatsApp finns det här lösningar som hjälper dig att åtgärda problemet med att länkar inte öppnas i WhatsApp på iPhone och Android.
1. Kontrollera om länken är korrekt och fungerar.
Om länkarna du delade med din kontakt inte fungerar bör du kontrollera om länken är giltig. Du kan behöva återskapa den delbara länken för några webbplatser. Vi föreslår att du gör detta och öppnar den i en separat flik i webbläsaren för att se om den fungerar.
2. Kontrollera om behörighet för extern länkning är aktiverad (ANDROID)
Om du inte kan öppna några länkar som delats med dig på WhatsApp på din Android-enhet måste du kontrollera om åtkomst för att öppna externa länkar är aktiverad för appen. Så här gör du.
Steg 1: Långt tryck på WhatsApp-appikonen och tryck på Applikationsinformation.
information om WhatsApp Android-appen
Steg 2: Klicka på att öppna standard.
Steg 3: Klicka på växlingsknappen bredvid Öppna länkar som stöds för att aktivera funktionen.
Steg 4: Stäng appinformationen och öppna WhatsApp För att verifiera lösningen på problemet.
3. Byt till 5G eller Wi-Fi
Om WhatsApp fortfarande inte öppnar länkar på din iPhone eller Android föreslår vi att du byter till Wi-Fi. Om du är utomlands och din enhetsmodell stöder det kan du byta till 5G på din iPhone och Android. Ibland tar det längre tid än vanligt att öppna externa länkar. Detta beror främst på brist på en stark internetanslutning. Du kan också läsa vårt inlägg. Om 5G inte fungerar på din iPhone eller Android.
4. Avsluta kraften och starta om WhatsApp
Du kan prova att tvångsavsluta och starta om WhatsApp på din iPhone eller Android-enhet för att ge appen en nystart. Detta är ett annat enkelt och effektivt sätt att åtgärda problemet med länkar som inte öppnas i WhatsApp.
på iPhone
Steg 1: Svep uppåt och håll ned på din iPhones hemskärm för att visa bakgrundsappfönstren.
Steg 2: Svep åt höger för att hitta WhatsApp. Svep sedan uppåt för att ta bort appen.
Steg 3: Öppna WhatsApp igen för att kontrollera om problemet är löst.
på Android
Steg 1: Långt tryck på WhatsApp-appikonen och tryck på Applikationsinformation.
information om WhatsApp Android-appen
Steg 2: Klicka på Force Stop.
Steg 3: Lokalisera OK För bekräftelse.
Steg 4: Stäng appens information och starta Kör WhatsApp Återigen för att kontrollera om problemet är löst.
5. Inaktivera lågenergiläge
Om du har låg batterinivå och har aktiverat lågströmsläge eller batterisparläge föreslår vi att du inaktiverar det ett tag och kontrollerar om problemet är löst eller inte.
på iPhone
Steg 1: Öppna en app inställningar på din iPhone.
Steg 2: Bläddra ner och tryck på Batteri.
Steg 3: Klicka på växla Bredvid Lågströmsläge för att inaktivera det.
Steg 4: Stäng Inställningarna och öppna WhatsApp för att kontrollera om problemet är löst.
på Android
Steg 1: Öppna en app inställningar på din Android -telefon.
Steg 2: Klicka på Batteri.
Steg 3: Lokalisera Batterisparläge.
Steg 4: Tryck på växlingsknappen bredvid Använd batterisparläge för att inaktivera funktionen.
Steg 5: stänga inställningar Öppna WhatsApp för att kontrollera om problemet är löst.
6. Rensa WhatsApp-cachen
För att förbättra den övergripande användbarheten och prestandan samlar WhatsApp in cachedata över tid på både iPhone- och Android-enheter. Cachedata kan dock bli skadad, vilket leder till problem som att länkar inte öppnas i WhatsApp. Vi föreslår att du rensar WhatsApp-cachen och kontrollerar om detta löser problemet. Du kan läsa vårt inlägg för att ta reda på det. Hur man rensar WhatsApp-cachen på iPhone eller Android.
7. Uppdatera WhatsApp
Om ingen av dessa lösningar fungerar är det sista alternativet att uppdatera din WhatsApp-appversion. Du kan uppdatera WhatsApp på din iPhone eller Android-enhet med hjälp av länkarna nedan.
Öppna länkar på WhatsApp
Dessa lösningar hjälper dig att åtgärda problemet med länkar som inte öppnas i WhatsApp på iPhone och Android. Du kan också läsa vårt inlägg om du har problem med att öppna länkar. Din WhatsApp-status visas inte för alla kontakter.
