Microsoft Teams är en populär app för företagssamarbete bland Windows-användare, och det av goda skäl. Teams är dock bristfälligt och buggigt. Ibland, Microsoft Teams kan avvisa en begäran.att öppna, hindrar din inloggning eller misslyckas med att laddas, vilket resulterar i ett felmeddelande. "Vi beklagar – vi har stött på ett problem." På en dator som kör Windows 10 eller 11.
Det kan finnas flera orsaker till detta meddelande. Därför finns det ingen universallösning som gäller alla. Var säker på att följande åtgärder bör lösa felet och få Teams igång igen.
1. Kör Microsoft Teams som administratör
Att köra Microsoft Teams med administratörsbehörighet ger appen alla nödvändiga behörigheter i Windows, vilket gör att den kan köras smidigt utan avbrott. Därför är detta det första du bör prova.
Steg 1: Tryck på kortkommandot Kontroll + Skift + Escape Att öppna AktivitetshanterarenI flikarna Processer högerklickar du på Microsoft Teams, och välj ett alternativ avsluta jobbet.
Steg 2: Högerklicka på ikonen lag och välj Kör som administratör.
Steg 3: Lokalisera نعم När prompten för användarkontokontroll (UAC) visas.
Försök att använda Teams igen och se om det fungerar bra.
2. Kör Microsoft Teams i kompatibilitetsläge.
Om det inte fungerar att öppna Teams som administratör kan du prova att köra det i kompatibilitetsläge. Många användare rapporterade på Microsofts forum. Den här metoden åtgärdade felet. "Vi beklagar – vi har stött på ett problem." I Teams. Du kan också prova det.
Steg 1: Högerklicka på ikonen Microsoft-lag och välj Egenskaper.
Steg 2: Byt till flik Kompatibilitet. Klicka i kryssrutan som säger "Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för."
Steg 3: Klicka på rullgardinsmenyn för att välja Windows 8 och klicka sedan på "Genomförande" Sedan "OK".
Försök att öppna Teams igen och se om du stöter på några fel.
3. Ta bort teamdata från autentiseringsuppgifterna
gå upp Windows-autentiseringsuppgifter Den lagrar din inloggningsinformation för olika appar, inklusive Teams. Om din inloggningsinformation för Microsoft Teams i Credential Manager är felaktig kan du få meddelandet "Vi stötte på ett problem" när du försöker logga in på Teams-appen i Windows.
Du kan ta bort teamens data från Credential Manager för att se om det återställer normaliteten. Så här gör du.
Steg 1: Klick sökikon I aktivitetsfältet eller tryck på kortkommandot Windows + S För att öppna en meny Söka. skriva Ackrediteringschef i rutan och tryck på Enter.
Steg 2: Lokalisera Windows-inloggningsuppgifter.
Steg 3: Leta reda på och expandera posten Teams. Klicka sedan på alternativet Borttagning.
Steg 4: Klick نعم För bekräftelse.
Öppna Teams efter att du har slutfört stegen ovan, försök att logga in på appen och kontrollera om felet uppstår.
4. Rensa cachen i Microsoft Teams
Teams-appen på din dator kan innehålla föråldrade eller skadade temporära filer. Detta kan göra att Teams fortsätter att visa meddelandet. "Vi har stött på ett problem." På din Windows 10- eller 11-dator. För att åtgärda det måste du: Rensa Teams cachefiler Vilket har problem genom att följa stegen nedan.
Steg 1: Tryck på kortkommandot Windows + R För att öppna dialogrutan "sysselsättning". skriva %appdata%\Microsoft\Teams i rutan och tryck på Enter.
Steg 2: i fönstret File Explorer Vilket öppnas, markera alla filer och mappar och klicka på ikonen skräp Överst för att radera det.
5. Inaktivera VPN tillfälligt
Ibland kan en VPN-anslutning störa Teams och förhindra att den ansluter till servrar. Detta kan leda till ovanliga fel. Försök att tillfälligt stänga av din VPN-anslutning och se om det återställer problemet.
6. Återställ internetalternativ
Internetinställningar på din dator påverkar Det beror på hur ditt system och dina program ansluter till internet. Om det är problem med datorns internetinställningar kan du behöva återställa dem för att åtgärda problemet.
Steg 1: Klicka på sökikonen i aktivitetsfältet och skriv Internet-alternativ och tryck på Enter.
Steg 2: Under fliken Avancerat klickar du på knappen. Återställ avancerade inställningarKlicka sedan på Ansökan Sedan OK.
Försök att använda Teams igen och se om du stöter på felet "Vi stötte på ett problem" igen på din Windows-dator.
7. Installera om Microsoft Teams
Om inget annat fungerar kan du överväga att avinstallera Microsoft Teams från din dator och installera om det. Detta bör ge appen en nystart på din dator och lösa eventuella problem.
Steg 1: Tryck på kortkommandot Windows + S Att öppna SökmenySkriv Microsoft-lag och klicka på Alternativ avinstallera.
Steg 2: klicka på knappen avinstallera För bekräftelse.
Steg 3: Använd följande länk för att ladda ner och installera Microsoft Teams på din dator. Det borde sedan fungera smidigt.
Microsoft Teams på jobbet
Microsoft Teams är ett utmärkt samarbetsverktyg för företag och organisationer. Felmeddelanden som "Vi stötte på ett problem" i Teams kan dock ibland hämma din produktivitet och göra dig frustrerad. Förhoppningsvis hjälpte någon av lösningarna ovan att lösa det underliggande problemet och du kan återuppta arbetet.
