Att vara Windows-användare innebär att man stöter på och åtgärdar enstaka blåskärmar (BSOD). BSOD-fel som dyker upp helt oväntat är en källa till oro. Felet "ntoskrnl.exe" är ett sådant BSOD-fel som användare på både Windows 10 och 11 är kända för att stöta på. Den här guiden beskriver de möjliga orsakerna till detta fel och vad du kan göra för att åtgärda det.
Bra att veta: Ser du? BSOD-undantag för enhetskontroll Lär dig istället vad du kan göra åt det.
Så här åtgärdar du ntoskrnl.exe-felet
Felet är relaterat "ntoskrnl.exe" Den ansvarar för grundläggande Windows-processer. Egentligen står "ntoskrnl.exe" för "Windows NT kernel executable". Den ansvarar för grundläggande bakgrundsprocesser för att säkerställa att datorn fungerar normalt. Eftersom en av de viktiga uppgifterna för "ntoskrnl.exe" Det är minneshantering, eventuella problem med ditt RAM-minne kan orsaka att den blå skärmen "ntoskrnl.exe" visas.
Andra orsaker till det här felet kan vara problem med drivrutiner, konflikter med antivirusprogram eller skadade Windows-filer. Här är några lösningar som hjälper dig att komma till roten av problemet och ta bort det från din dator för gott.
1. Kontrollera RAM-minnet för fel.
Med tiden kan datorns minne utveckla fel som kan minska dess integritet och leda till blåskärmsfel som ntoskrnl.exe-felet. Innan du försöker med andra åtgärder bör du testa ditt RAM-minne för att eliminera dem som en orsak till oro. Windows har en inbyggd funktion för minnestest, Windows Memory Diagnostic, som kan upptäcka underliggande problem med ditt RAM-minne.
Du kan också använda mer kraftfulla verktyg som: HCI MemTest و MemTest86 För att upptäcka djupare problem med systemets minne, kontrollera ditt RAM-minne fysiskt för att se om ett specifikt DIMM-minne orsakar problemen.
Tips: Om du letar efter Uppgradera din CPU år 2023 Så, kolla in den här köpguiden för att lära dig vad du ska leta efter i en stationär processor.
2. Inaktivera överklockning
Om du har uteslutit systemminne som grundorsak är överklockning sannolikt orsaken till felet "ntoskrnl.exe". Om du har överklockat ditt RAM-minne kommer det sannolikt att lösa problemet att återställa det till originalinställningarna. Även om du bara har överklockat din processor kan högre spänningar och frekvenser orsaka stabilitetsproblem och utlösa blåskärmen.
Försök att återställa alla dina komponenter – vare sig det är minne, processor eller grafikkort – till deras originalinställningar och se om det löser problemet. Om inte kan du gå vidare till de andra lösningarna på listan.
3. Undersök problem med drivrutiner
Drivrutinsrelaterade BSOD:er är mycket vanliga, eftersom eventuella konflikter som uppstår i någon av dina drivrutiner kan orsaka att systemet kraschar. Dessa problem kan direkt påverka systemets RAM och orsaka fel. "ntoskrnl.exe".
Om du nyligen uppdaterade drivrutinerna för en enhet eller installerade en ny kan det vara lättare att komma till roten av problemet. Återställ drivrutiner Till enheten och se om det löser problemet. Om det inte gör det måste du gräva djupare.
Om du kan identifiera den blå skärmen på en specifik enhet eller ett program som användes när felet uppstod, kan du återställa drivrutinen för den enheten för att försöka åtgärda felet. Du kan också försöka installera om drivrutinerna för att ta bort eventuella föråldrade drivrutiner som visat sig vara felet.
Ett annat sätt att fastställa exakt vilken motor som orsakar felet är att: Starta datorn i felsäkert lägeOm du kan starta från skrivbordet kan du identifiera den felaktiga drivrutinen genom att köra ett program i taget och se vilket som börjar orsaka fel.
4. Kör Microsoft Defender Scan
Infektioner med skadlig kod är oundvikliga, och även med ett aktiverat antivirusprogram kan din dator fortfarande bli infekterad. Skadlig kod kan skada viktiga systemfiler och är en potentiell orsak till felet "ntoskrnl.exe". För att säkerställa att ditt system är fritt från skadlig kod, använd Microsoft Defender, som är inbyggt i Windows, för att utföra en fullständig genomsökning av din dator.
Det kan hjälpa dig Vår detaljerade guide till Microsoft Defender (tidigare känt som Windows Defender) för att utföra en fullständig systemsökning för att utesluta skadlig kodinfektion som den bakomliggande orsaken till blåskärmen. "ntoskrnl.exe".
5. Avinstallera antivirusprogram från tredje part
Antivirusprogram skyddar viktiga systemfiler från skador, men ibland kan det påverka dessa viktiga Windows-filer och orsaka ett fel. "ntoskrnl.exe". Om du nyligen har installerat ett antivirusprogram från tredje part, avinstallera det och kontrollera om BSOD har slutat visas.
Det kan krävas mer än att bara avinstallera antivirusprogrammet från Windows-inställningarna, eftersom vissa program fortfarande lämnar spår efter borttagning.
Det är bra att veta: Windows Säkerhet öppnas inteLära sig vad man ska göra?
6. Reparera eventuella skador på Windows
Det är möjligt att din Windows-installation är skadad och orsakar felet "ntoskrnl.exe". Windows systemfiler kan skadas från en mängd olika källor, och det kan vara svårt att fastställa den exakta typen av fel. Windows har dock inbyggda verktyg som CHKDSK- och SFC-skanningar som hjälper dig att åtgärda dessa fel.
Ofta åtgärdar en SFC-skanning de flesta problem relaterade till skadade systemfiler och återställer omedelbart din Windows-installation till fungerande skick.
7. Uppdatera Windows
En föråldrad Windows-version eller en saknad nyckeluppdatering kan också vara orsaken till "ntoskrnl.exe" BSOD. Se till att Windows Update är aktiverat på din dator och att de senaste uppdateringarna är installerade. Kolla in vår guide om saker att göra före och efter installation av Windows 11 och se avsnittet "Sök efter uppdateringar" För att uppdatera Windows.
Windows-uppdateringar kan också orsaka många problem med systemets stabilitet. Om ditt system redan är uppdaterat och du har uteslutit alla andra orsaker på listan kan du prova Inaktivera Windows Update permanent För att förhindra att framtida misstag och misstag inträffar för dig.
Tips: Vet du inte? Den version av Windows du använderInga problem: Den här guiden förklarar hur man kontrollerar.
Vanliga frågor
F1: Hur vet jag om mitt RAM-minne är felaktigt?
Svar: Även om du inte har stött på felet "ntoskrnl.exe" ännu, kan du stöta på det i framtiden om ditt RAM-minne är felaktigt. Det finns några tydliga tecken som kan tyda på att RAM-minnet inte fungerar, till exempel oförklarliga nedgångar, frekventa Windows-korruptioner och slumpmässiga BSOD:er. Även om vart och ett av dessa symptom kan orsakas av något annat än själva RAM-minnet, är det värt att testa ditt minne om du upplever dessa symptom, bara för att vara säker.
F2: Vad orsakar att Windows blir skadat?
Svar: Windows-filer kan bli skadade av olika anledningar, till exempel strömavbrott som gör att filer sparas felaktigt på disken, virus och skadade enheter. Även om det är svårt att identifiera och förhindra alla källor till Windows-korruption kan du hänvisa till Vår guide till de vanligaste Windows-problemen och hur du åtgärdar dem. För att bättre utrusta dig med nödvändiga verktyg.
