Det finns några rapporter om en okänd process, ApntEX.exe, som körs i Aktivitetshanteraren, medan andra förhindrar att Elara Windows-programmet stängs av. Om du också upplever det här problemet kan du anta att det troligtvis är ett virus eftersom processen har dykt upp från ingenstans. Även om det inbyggda Elara-programmet som körs på Windows 10 är ofarligt, kan dess bakgrundsprocess vara skadad eller ersatt av skadlig kod. Den första indikationen på en infektion är att den saktar ner datorn och så småningom kraschar enheten. Som ett resultat är det viktigt att veta om Elara-applikationsprocessen har infekterats av skadlig kod. I det här inlägget kommer vi att lära oss hur Elara fungerar, varför det förhindrar att Windows stängs av och hur man åtgärdar Elara-program som förhindrar avstängning.
Hur man åtgärdar Elara-programvara som förhindrar avstängning i Windows 10
Hundratals små komponenter från hundratals olika små tillverkare används av alla större datortillverkare i sina system. Eftersom så många tillverkare använder dessa komponenter i sina produkter finns de hos en mängd olika märken, inklusive HP, Samsung och Dell. Elara-programvara används för att styra en av dessa komponenter, som är ansluten till pekplattan på en bärbar dator.
- Eftersom dess primära syfte är att Enklare användning av pekplattan , Föhö Endast tillgängligt på bärbara datorer.
- Det är en applikation som kommer Förinstallerad På Dell-, Toshiba- och Sony-datorer.
- Komplett Installera det här programmet i mappen Program Files. Med datorns pekplattans drivrutin. Den kan vara integrerad som en del av datorns pekplattans drivrutin snarare än en separat drivrutin eller ett separat program.
- AptEX.exe Det är processen som finns i Aktivitetshanteraren.
När du försöker stänga av eller logga ut efter att du har installerat Elara på din dator kan du stöta på följande fel:
- Elara-appen stänger av Windows 10.
- Programmet hindrar Windows från att återupptas.
- Elara blockerar utloggning från Windows.
Dessa fel följer vanligtvis andra datorproblem, såsom oförmåga att köra legitima program, allmän datortröghet, installation av okända program, långsam internetanslutning etc.
Varför förhindrar Elara att Windows stängs av?
Elara-appen för Windows 10, som ständigt körs i bakgrunden, kan blockera Windows Avstängning. När Windows stängs av avslutas alla bakgrundsprocesser. Om operativsystemet däremot fastställer att en process är känslig avbryts avstängningen och meddelar dig om en känslig uppgift i bakgrunden. Om Apntex.exe-processen inte är infekterad rekommenderas det inte att ta bort Elara. Det är möjligt att borttagning av Elara kan orsaka att din pekplatta inte fungerar som den ska. Alternativt kan du använda Windows-registerreparationen som vi diskuterade i den här guiden.
Metod 1: Avsluta Apntex.exe via Aktivitetshanteraren
Elara-applikationen startar ofta en Windows-bakgrundsprocess som heter Apntex.exe. Denna åtgärd har ingenting att göra med att undvika en avstängning. Det är dock tänkbart att applikationen har ersatts av skadlig kod. Detta kan hända med alla program som körs på din dator. Det är en bra idé att starta en skanning med ett antivirus- eller antiskadlig programvara.
Om du bara vill lösa problemet tillfälligt kan du använda Aktivitetshanteraren för att avsluta processen.
Lägga märke till: Detta kan orsaka att din pekplatta inte fungerar som den ska, så se till att du har en mus tillgänglig som reserv.
1. اضغط على مفتاحي Ctrl + Skift + Esc Tillsammans för att öppna Uppgiftshantering
2. Gå till fliken "detaljerna" , skrolla nedåt och leta reda på processen. Apntex.exe från listan
3. Högerklicka på processen. Apntex.exe och välj avsluta jobbet , Enligt nedanstående.
Processen kommer att stängas av en kort stund, kontrollera om problemet med Elara som förhindrade avstängning har åtgärdats eller inte.
Metod 2: Skapa registernyckeln AutoEndTasks
Ibland när du stänger av datorn uppmanas du att stänga alla program innan du fortsätter. En knapp visas. Tvinga avstängning För att be om din tillåtelse att göra detta. Om vi aktiverar AutoEndTasks kommer alla dina program att stängas automatiskt utan att fönstret frågar om din tillåtelse. Detta kommer också att stänga och avsluta Elara-programmet. Så här skapar du en AutoEndTask-registernyckel för att åtgärda problemet:
1. اضغط على مفتاحي Windows + R Samtidigt för att öppna dialogrutan "sysselsättning".
2. Typ regedit och klicka "OK" , som visas, för att börja springa. Registerredigerare.
3. Klicka på نعم , i prompten för användarkontokontroll.
Lägga märke till: Säkerhetskopiera ditt register först så att du enkelt kan återställa det om något går fel.
4. Klicka på en fil och välj Exportera För att skapa en säkerhetskopia, som visas nedan.
5. Gå nu till HKEY_CURRENT_USER \ Kontrollpanelen \ Desktop I Registerredigerare.
6. Högerklicka här på det tomma utrymmet i den högra rutan och välj Nytt värde > DWORD (32-bitars) Enligt nedanstående.
7. Ställ in värdet data: till 1 och skriv in värdets namn: till exempel AutoAvslutaUppgifter.
8. För att spara ändringarna, klicka på "OK" och starta om datorn.
Metod 3: Uppdatera enhetsdrivrutiner
Om metoden ovan inte fungerar för dig, försök att uppdatera dina drivrutiner och se om Elara-programvaran som förhindrade avstängningsproblemet har åtgärdats. Följ stegen nedan för att uppdatera dina nätverkskortsdrivrutiner:
1. Tryck på. Windows , Och skriv Enhetshanteraren och klicka på att öppna.
2. Dubbelklicka på enhetssektionen (t.ex. Nätverkskort) för att expandera den.
3. Högerklicka på enhetsdrivrutinen (t.ex. WAN Miniport (IKEv2)) och välj Uppdatering av drivrutinen från listan.
4. Välj Sök automatiskt efter drivrutiner för att uppdatera drivrutinen automatiskt.
5a. Om en ny drivrutin hittas installeras den automatiskt och du uppmanas att starta om datorn.
5b. Om ett meddelande visas som anger att de bästa drivrutinerna för din enhet redan är installerade, klicka på Sök Om uppdaterade drivrutiner Valfritt Windows Update.
6. I Nafza Windows Update , Klick Visa valfria uppdateringar i den vänstra rutan.
7. Markera rutorna bredvid de drivrutiner du vill installera och klicka sedan på knappen. ladda ner och installera Den utvalda illustrationen.
8. Upprepa samma sak med grafikdrivrutinerna.
Metod 4: Uppdatera Windows
Se till att din dator har de senaste uppdateringarna för Windows-operativsystemet installerade. Som en påminnelse släpper Microsoft regelbundet Windows-uppdateringar för att förbättra systemets tillförlitlighet och åtgärda andra buggar.
1. Tryck på. Windows + I Samtidigt att öppna Inställningar.
2. Välj Uppdatering och säkerhetsinställningar.
3. I listan Windows Update , Klick Sök efter uppdateringar i den högra rutan.
4 a. Om det inte finns någon uppdatering visas meddelandet: Du är uppdaterad.
4b. Om en uppdatering är tillgänglig klickar du på knappen. INSTALLERA NU Starta om datorn för att installera uppdateringen.
Vanliga frågor (FAQ)
F1. Är det möjligt att ta bort Elara från min enhet?
svar. Elara-appen bör inte avinstalleras. Som tidigare nämnts är det inte skadlig kod. Det är drivrutinen som ansvarar för pekplattan på din bärbara mus. Det är också möjligt att avinstallation av den från din bärbara dator kan orsaka vissa problem. Detta inträffar dock bara 2-3 gånger när datorn stängs av. Vi rekommenderar att du provar lösningarna som nämns ovan.
F2. Är Elara-appen ett virus?
svar. Den ursprungliga Elara-appen är däremot inte ett virus. Det finns fortfarande en risk att skadlig kod kan introduceras i appen eller ersätta den, vilket kan hända när man laddar ner den körbara filen från en extern källa.
F3. Varför hindrar en app Windows 10 från att stängas av?
svar. När program med osparad data fortfarande är aktiva i Windows visas en avstängningsdialogruta som blockerar programmet. Du har då möjlighet att spara och stänga programmet eller stänga det utan att spara något. Innan du stänger av Windows bör du därför avsluta alla program med osparad data öppna.
F4. Hur avinstallerar jag Elara Windows 10-appen?
svaret: Börja söka efter kontrollbord i listan Start. Klick Avinstallera ett program I avsnitt Program. Hitta ett program Elara Eller andra misstänkta poster i listan över installerade program. Avinstallera varje program en i taget tills knappen visas. "OK".
Vi hoppas att den här informationen var till hjälp för att lista ut hur man åtgärdar Elara-programvara som inte stängs av. Låt oss veta vilken av dessa metoder som fungerade för dig. Lämna dina frågor/förslag i kommentarsfältet.
