Vad du behöver veta:
- Försök att starta om först. Tryck och håll in. översta knappen börda الصفحة الرئيسية I 20 sekunder, eller tryck på knappen höj volymen och skär Ljud och knapp Övre.
- Återställningsläge: Anslut din iPad till en dator och öppna Hittare (Catalina eller senare) eller iTunesStarta om. Välj Uppdatering Från återställningsskärmen.
- Om du inte har tillgång till en dator, använd Hitta min app För att fjärrradera din iPad.
Den här artikeln förklarar hur du tvingar din iPad in i återställningsläge om den är låst eller fastnat vid Apple-logotypen. Detta återställer iPaden till fabriksinställningarna. Dessa instruktioner gäller för iPadOS 13 eller senare på macOS Catalina (eller senare) eller Windows 10.
Försök först med en tvångsomstart.
Innan du försätter din iPad i återställningsläge, prova en tvångsomstart. Den här processen tvingar din iPad att stängas av när en vanlig avstängning inte fungerar. Hur du tvingar din iPad att starta om beror på om den har en hemknapp:
- Hemknapp: Om din iPad har en hemknapp trycker du och håller ner den översta knappen och hemknappen samtidigt. Släpp båda knapparna när Apple-logotypen visas.
- Ingen hemknapp: Om din iPad har Face ID trycker du snabbt på volym upp-knappen, trycker sedan snabbt på volym ned-knappen och håller sedan den övre knappen intryckt. Släpp den övre knappen när Apple-logotypen visas.
Om din iPad fryser vid Apple-logotypen måste du tvinga den till återställningsläge.
Innan återställningsläge tvingas fram
Om du använder en Mac med macOS Catalina eller senare använder du Finder för den här processen. Om du använder en Mac med macOS Mojave eller tidigare, eller om du använder en PC, använder du iTunes.
Innan du börjar:
- På en Mac: Uppdatera till den senaste versionen av macOS.
- Om din Mac har macOS Mojave eller tidigare, se till att: Ladda ner den senaste kompatibla versionen av iTunes.
- På en Windows-dator: Om du har iTunes installerat öppnar du det. Om en ny version av iTunes är tillgänglig meddelar appen dig (eller så kan du välja Hjälp > Sök efter uppdateringar). Om du inte har iTunes installerat Ladda ner den från Microsoft Store..
Hur man tvingar iPaden in i återställningsläge
För att tvinga din iPad till återställningsläge, följ följande steg:
- Använd kabeln som följde med din iPad för att ansluta din iPad till din PC eller Mac.
- På en Mac med macOS Catalina eller senare öppnar du Finder. På en Mac med macOS Mojave (10.14) eller tidigare, eller på en PC, öppnar du iTunes. Lägga märke till: Om iTunes är öppet eller öppnas automatiskt när du ansluter din iPad till datorn, stäng iTunes och öppna sedan programmet igen.
- Skärmen för återställningsläge visas.
- Med iTunes öppet och din iPad ansluten till datorn gör du något av följande:
- iPad med Face ID: Tryck snabbt på volym upp-knappen, tryck snabbt på volym ned-knappen och släpp sedan den övre knappen tills din iPad går in i återställningsläge.
- iPad med hemknapp: Tryck och håll nere hemknappen och den övre knappen samtidigt tills Skärmen för återställningsläge.
5. Leta reda på din iPad på datorn och välj sedan att uppdatera.
Viktig: Det kan ta lång tid att ladda ner de nödvändiga filerna. Om din iPad stängs av under processen, börja om.
6. När uppdateringen är klar fortsätter du med processen. Konfigurera iPadDen här processen liknar den när du först konfigurerade din iPad.
Lägga märke till: iPad-installationsprocessen fungerar från vilken dator som helst. Om du inte har en dator kan du använda den här processen på en Mac eller en väns PC.
Hur man återställer en iPad utan dator
Om din iPad är låst och du inte kan komma åt en dator, använd Hitta min app För att fjärrradera din iPad. Om Hitta är aktiverat på din iPad kan du fjärrradera din iPad från iCloud eller med hjälp av appen Hitta på din iPhone.
Om du säkerhetskopierade din iPad med iCloud eller iTunes kan du återställa allt fram till säkerhetskopieringspunkten. Om du inte säkerhetskopierade din iPad kan du återställa appar du tidigare köpt genom att ladda ner dem från App Store.
Vanliga frågor:
F1: Hur kan jag återställa min iPad till fabriksinställningarna utan lösenord?
Svar: För att fabriksåterställa din iPad utan lösenord, sätt enheten i återställningsläge och anslut den till datorn. Markera din iPad i Finder eller iTunes på datorn och välj Återställ. Eller logga in på iCloud.com och gå till Hitta iPhone > Enheter > iPad > Radera.
F2: Kommer återställningsläget att radera allt på min iPad?
Svar: Ja. Om du använder återställningsläget för att återställa enheten tas alla dina appar och personliga data bort, så säkerhetskopiera din iPad om möjligt.
F3: Varför har min iPad fastnat på Apple-logotypen?
Svar: om det var Din iPad har fastnat på Apple-logotypen. Starta om enheten, sätt din iPad i återställningsläge eller använd DFU-läge. Om du fortfarande har problem kan du behöva låta Apple reparera enheten.
