Facebook Messenger son zamanlarda çok gelişti. İster ekranları paylaşma yeteneği, ister sohbet odalarına girme Messenger, tüm iletişim ihtiyaçlarınız için tek duraklı bir çözüm olarak ortaya çıkmıştır. Ancak bu hızlı değişimler bazı aksaklıkları da beraberinde getirdi. Kullanıcılar genellikle Android ve iOS'ta ani uygulama çökmelerinden şikayet ettiler. Kendiniz de benzer olaylara maruz kalıyorsanız, bu rehber tam size göre. Facebook Messenger'ın Android ve iPhone'da çökmeye devam etmesini düzeltmenize yardımcı olması beklenen bir çözüm listesi hazırladık. O halde başlayalım.
1. Uygulamayı yeniden başlatın
Bazen uygulamalar düzgün başlatılamayabilir ve bu da bunun gibi sorunlara yol açar. Uygulamanın çökmesinden yalnızca küçük bir uygulama arızası sorumluysa, uygulamayı yeniden başlatmak genellikle işe yarayacaktır.
kapanmaya zorlamak Messenger Karşı Android , bas ve basılı tut Uygulama simgesi Uygulama bilgisi seçeneğini belirler. Şimdi tıklayın Durmaya zorla kapatmak Messenger uygulaması.
kapatmak Messenger Karşı iPhone , ekranın altından kaydırarak (veya Ana Ekran düğmesine çift tıklayarak) uygulama değiştiriciyi açın. bul Messenger sitesi Ve kapatmak için yukarı kaydırın.
2. Uygulama izinlerini kontrol edin
Diğer tüm uygulamalar gibi, Messenger da telefonunuzun kamerasına, verilerine, depolama alanına vb. erişmek için izin gerektirir. Reddedildiğinde, uygulama temel işlemleri gerçekleştiremeyebilir ve çökebilir. Bu nedenle, Messenger'ın gerekli tüm izinlere izin verildiğinden emin olmak için telefonunuzdaki izin ayarlarını aramanız gerekir.
Android
Adım 1: basın ve basılı tutun Uygulama simgesi Seçmek için Uygulama bilgisi seçeneği.
Adım 2: şimdi emin ol izin vermek Messenger'a ihtiyaç duyduğu her izinle.
iOS
Adım 1: Bir uygulama çalıştırın Ayarlar Bir cihazda iPhone Tıklamak için aşağı kaydırın Messenger.
Adım 2: Şimdi, Messenger uygulaması izinlerine izin vermek için anahtarları değiştirin.
3. Uygulamayı güncelleyin
Uygulamaları sık sık güncellemezseniz, zamanla güncelliğini yitirebilirler. Bu, uyumluluk sorunlarına yol açabilir ve uygulamayı garip davranmaya zorlayabilir. Bu nedenle, her zaman iyidir Uygulamalarınızı güncelleyin Hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler almak için. Öyleyse devam edin ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Facebook Messenger uygulamanızı güncelleyin.
4. GOOGLE PLAY HİZMETLERİNİ SIFIRLA (ANDROID)
Çalışır Google Play hizmetleri Tüm uygulamalarınızı, Google hizmetlerinizi ve Android cihazlarınızı bağlamak için perde arkasında. Dolayısıyla, Android cihazınızda Google Play Hizmetleri ile ilgili bir sorun varsa, telefonunuzdaki uygulamaların bazen takılmasına veya çökmesine neden olabilir. Bunu düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyerek Android'de Google Play Hizmetini sıfırlamayı deneyin.
Adım 1: Bir menü açın Ayarlar Ve git Uygulamalar ve bildirimler Telefonunuzdaki tüm uygulamaların bir listesini görmek için. Bir hizmet bulmak için aşağı kaydırın Google Oyun ve üzerine tıklayın.
Adım 2: Şimdi Depolama ve Önbellek'e tıklayın ve Depolama alanı silme sonra düğme Tüm verileri temizle.
İşlemin bitmesini bekleyin ve Messenger'ın şimdi düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
5. Uygulama önbelleğini temizleyin
Önbellek verileri, yükleme sürelerini ve veri kullanımını azaltmak için telefonunuzda depolanan geçici dosyalardır. Önbelleği temizlemek, Android'de düzgün çalışmakta zorlanan tüm uygulamalar için denenmiş ve test edilmiş bir çözümdür. Bu nedenle, siz de deneyebilirsiniz.
Adım 1: Bir menü açın Ayarlar Ve Uygulamalar ve Bildirimler'e gidin. Aramak Messenger Aşağı kaydırarak veya kullanarak arama aracı yukarıda.
Adım 2: basın Depolama ve önbellek Ve bir düğmeye basın Önbelleği temizleyin.
iPhone önbelleği temizleme seçeneği sunmadığından, Messenger uygulamasının kendisini yeniden yüklemeniz gerekecektir.
6. Facebook Messenger'ı Yeniden Yükleyin
Yukarıdaki çözümler sık karşılaşılan uygulama çökmelerini çözemezse, şunları yapmanız gerekir: Messenger uygulamasını kaldırın ve tekrar kurun. Bu, uygulamayla ilişkili verileri siler ve işlem sırasında uygulamayı günceller.
7. MESSENGER LITE'ı deneyin
Hiçbir şey işe yaramazsa, özellikle eski bir telefon kullanıyorsanız veya çok az boş depolama alanınız varsa, Messenger Lite adlı daha hafif bir sürüme geçmeyi düşünebilirsiniz. Messenger Lite, Messenger uygulamasının bellek kullanımında daha az talepkar olan ve gereken hemen hemen tüm önemli özellikleri sağlayan soyut bir sürümüdür.
Kazadan kaçının
Facebook Messenger kullanıcıları geçmişte de benzer sorunlarla sık sık karşılaşıyordu. Ancak bu sorunlar çözülene kadar, Facebook Messenger'ın Android ve iPhone'da çökmeye devam etmesini düzeltmek için yukarıdaki adımları kullanabilirsiniz. Her zaman olduğu gibi, sizin için kimin çalıştığını veya kaçırdığımızı bize bildirin.
