Ted Lasso, See, The Morning Show vb. gibi orijinal şovlar ve MLS ile özel ortaklık sayesinde, Apple TV Akış hizmetleri pazarında hızlı çekiş. Bireysel olarak satın alabilir veya Apple One planıyla alabilirsiniz. Çoğu zaman kusursuz bir şekilde çalışmasına rağmen, çoğu kişi bir uygulamanın çalışmamasıyla ilgili sorunları dile getirdi Apple TV iPhone ve iPad'lerinde.
Apple TV uygulamasındaki bir hata mükemmel hafta sonu planlarınızı mahvedebilir. Apple TV yazılımı diğer platformlarda mevcut olmadığından aşağıdaki adımları kullanarak sorunu giderebilirsiniz.
1. Ağ bağlantısını kontrol edin
Öncelikle iPhone ve iPad'inizdeki ağ bağlantısını kontrol etmeniz gerekir. Wi-Fi üzerinden veya net olmayan bir mobil veri ağında yayın yaparken sorunlarla karşılaşabilirsiniz. iPhone veya iPad'inizdeki Kontrol Merkezi'nden hızlı geçişe erişerek Uçak modunu geçici olarak etkinleştirebilir ve bir süre sonra devre dışı bırakabilirsiniz.
iPhone'unuzda ağ çubukları düşmeye devam ediyorsa ağ ayarlarını sıfırlayın. Etkileri için özel yazımızı okuyun Ağ Ayarları Sıfırlama.
2. Apple TV+ aboneliğinizi doğrulayın
Apple TV'nin çalışması için etkin bir abonelik gerekir. Yetersiz bakiye veya güncel olmayan ödeme bilgileri nedeniyle aboneliğinizin süresi dolarsa Apple TV programlarına ve filmlerine erişemezsiniz.
Adım 1: aç uygulama mağazası İPhone veya iPad'de.
Adım 2: basın hesap resminiz Sağ üst köşede ve seçin abonelikler.
Aşama 3: eğer görünürse Apple TV + Bir bölüm içinde "Aktif Değil", Planı yenilemek için üzerine tıklayın. Aksi takdirde abonelik aktif bölümün altında görünecektir.
3. Apple TV uygulamasını yeniden başlatın
Apple TV uygulamasını yeniden başlatıp tekrar deneyebilirsiniz. iPhone 8 ve sonraki sürümlerde, son uygulamalar listesini açmak için alttan yukarıya doğru kaydırıp basılı tutun. Tamamen kapatmak için Apple TV uygulamasını yukarı kaydırın, ardından tekrar uygulayın.
4. Apple TV yayın seçeneklerini kontrol edin
Apple TV, mobil veri kullanımından tasarruf etmek için varsayılan olarak hücresel verilerde AirPlay'i devre dışı bırakır. Ayarlar uygulamasından bir değişiklik yapmanız gerekiyor.
Adım 1: aç Ayarlar uygulaması iPhone veya iPad'inizde Apple TV'ye gidin.
Adım 2: etkinleştirme Mobil veri ve aşağıdaki menüden Hücresel Veri geçişini kullanın.
iPhone'unuzda Wi-Fi internet hızı yavaşsa akış seçeneklerini değiştirin. itibaren Apple TV ayarları, Click Wi-Fi içinde Yayın Seçenekleri bölümü Ve seçin Veri Tasarrufu. Veri tasarrufunun en fazla tükettiğini unutmayın. 1 GB Apple TV uygulamasında TV şovları ve filmler oynatılırken saat başına.
5. Düşük veri modunu devre dışı bırakın
iPhone'unuzda düşük veri modu etkinken Apple TV+ beklendiği gibi çalışmayabilir. Veri tasarrufu modunu devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları kullanmanız gerekir.
Adım 1: koşmak Ayarlar uygulaması iPhone'unuzda (veya SIM kartlı iPad'inizde) ve Cep telefonu hizmeti.
Adım 2: set Ana SIM kart ve geçişinizi devre dışı bırakın "Düşük Veri Modu".
6. VPN'yi kapatın
Etkin bir VPN'e bağlandığınızda sistem, iPhone'unuzun IP adresini değiştirir. Apple TV bunu yeni bir site olarak algılayabilir ve en sevdiğiniz TV programlarını ve filmlerini yayınlayamayabilir. Telefonunuzda veya iPad'inizde VPN'yi devre dışı bırakıp tekrar denemelisiniz.
7. Apple hesabınızda tekrar oturum açın
Apple TV'nin iPhone veya iPad'de çalışmaması, Apple hesabınızdaki bir kimlik doğrulama hatasından kaynaklanıyor olabilir.
Adım 1: aç Apple TV uygulaması İPhone veya iPad'de.
Adım 2: basın Profil resmi Sağ üst köşede.
Aşama 3: set çıkış Yap.
Adım 4: Üstteki hesabınıza tıklayın ve giriş yapın e (Apple Kimliği) ve şifre.
8. Apple TV'yi yeniden yükleyin
Bu kulağa inanılmaz gelebilir ancak uygulamayı yeniden yüklemek çoğu zaman bazı hataların giderilmesine yardımcı olabilir. Böylece Apple TV uygulamasını yeniden yükleyebilir ve uygulamayı tekrar kullanmayı deneyebilirsiniz.
Adım 1: Üzerine uzun basın Apple TV uygulaması simgesi Ve seçin Uygulamayı kaldır.
Adım 2: basın Uygulamayı sil.
Apple TV uygulamasını App Store'dan tekrar indirin.
9. Apple TV sunucularını kontrol edin
Apple TV sunucularında bir kesinti yaşandığında TV programlarının ve filmlerin akışında sorun yaşarsınız. Apple özel bir web sitesi sunuyor Hizmetlerinin sunucu durumunu kontrol etmek için. Aşağıdaki bağlantıyı ziyaret ederek Apple TV+'ın yanında yeşil göstergenin göründüğünden emin olabilirsiniz. Turuncu veya sarı bir nokta görünüyorsa Apple'ın sorunu gidermesini bekleyin.
10. iOS ve iPadOS güncellemesi
Apple, TV+ uygulamasını en son iOS ve iPadOS sürümleriyle uyumlu olacak ve iyi çalışacak şekilde güncelliyor. Cihazınızda daha eski bir iOS veya iPadOS kullanıyorsanız Apple TV'nizde bir hata yaşıyor olabilirsiniz. Bu nedenle ilgili yazılım sürümlerini güncellemek daha iyidir.
Adım 1: aç Ayarlar iPhone veya iPad'inizde şu adrese gidin: Yıl.
Adım 2: set Yazılım güncelleme.
En son yazılım güncellemesini iPhone veya iPad'inize yükleyin.
Favori TV programlarınızı Apple TV'de yayınlayın
Çalışmayan veya çöken bir Apple TV uygulaması ruh halinizi anında bozabilir. Smart TV uygulamasına geçebilirsiniz, ancak iPhone veya iPad'inizde takılıp kalırsanız sorunu hemen çözmek için yukarıdaki püf noktalarını kullanın.
