Dell dizüstü bilgisayarınız açılmıyorsa veya önyükleme yapamıyorsa bu bir donanım veya yazılım sorunu olabilir. Karşılaştığınız her ne olursa olsun, çalışmayan bir Dell dizüstü bilgisayarı nasıl düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Bir Dell dizüstü bilgisayarın açılmamasının nedenleri
Dell dizüstü bilgisayarınızın açılmamasının olası nedenleri şunlardır:
- Pil veya güç kaynağı sorunları
- Hasarlı iç organlar
- virüs veya diğer kötü amaçlı yazılımlar
- Bozuk sistem BIOS'u
- Bozuk Windows dosyaları
Dell dizüstü bilgisayarınız prize takıldığında hiç açılmıyorsa sorun güç kaynağında veya bilgisayarın dahili donanımındadır. Bilgisayarınız başlatma sırasında takılıyorsa, muhtemelen bir yazılım sorununuz vardır.
İpucu: Başlatma sırasında ekranınızda bir hata kodu görürseniz, sorunun ne olduğunu belirlemek için yaygın bilgisayar hata kodları listemize bakın.
Çalışmayan bir Dell dizüstü bilgisayar nasıl düzeltilir
En bariz ve en bariz çözümlerden daha gelişmiş düzeltmelere kadar, önyükleme yapmayan bir Dell sorununu gidermeye yönelik bazı adımları burada bulabilirsiniz:
- Güç kaynağını kontrol edin. Güç düğmesine bastığınızda, prize takılıyken bile bilgisayarınızdaki ışıklardan hiçbiri yanmıyorsa, büyük olasılıkla güç kaynağını değiştirmeniz gerekir. Bilgisayarınızı bağladığınızda şarj ışığı yansa bile kablo zarar görmüş olabilir, bu nedenle güç kaynağınızı varsa bir multimetre ile kontrol edin.
- Tüm USB depolama aygıtlarını çıkarın. Bilgisayarınız yanlış sürücüden önyükleme yapmaya çalışıyor olabilir. Bu sorunu çözerse, bÖnyükleme sırasını değiştirme sabit sürücünüzün listenin başında olduğundan emin olmak için.
- Dell dizüstü bilgisayarınızı kapatıp açın. Bilgisayar kapalı ve fişi çekilmiş durumdayken, tüm harici aygıtları (USB sürücüler, yazıcılar vb.) çıkarın, ardından güç düğmesini 15-20 saniye basılı tutun. Kalan gücü boşaltacaktır. Bundan sonra, şarj cihazını yeniden bağlayın ve bilgisayarınızın açılıp açılmadığına bakın.
- Pili çıkarın. Şarj ışığı yanıyorsa ancak bilgisayarınız yine de açılmıyorsa pilde bir sorun olabilir. Daha yeni Dell dizüstü bilgisayarlarda çıkarılabilir pil yoktur, ancak varsa kendiniz değiştirebilirsiniz.
- Dell Computer Diagnostic Tool'u çalıştırın. Dell bilgisayarlarda, bilgisayarınız açıldığında ancak başarılı bir şekilde önyüklenemediğinde sorunları tanımlayabilen yerleşik bir araç vardır. Sorunu otomatik olarak çözmeyebilir, ancak sizi doğru yöne yönlendirebilecek bir hata kodu verebilir.
- Windows Güvenli Mod'a önyükleme yapın. Bilgisayarınız açılıyor ancak Windows'a önyükleme yapmıyorsa, güvenli modda başlatmayı deneyin. Buradan virüs taraması yapabilir ve başlatma sorunlarına neden olabilecek programları silebilirsiniz.
- Dell dizüstü bilgisayarınızdan kötü amaçlı yazılımları kaldırın. Virüsler ve diğer kötü amaçlı yazılım türleri, bilgisayarınızın başlangıçta donmasına neden olabilir. Mümkünse bilgisayarınızı güvenli modda çalıştırın ve güvenlik tehditlerini kontrol etmek için virüsten koruma yazılımı çalıştırın.
- Sistem BIOS'unu sıfırlayın. Anakartın BIOS ayarlarını sıfırlamak için CMOS'u temizleyin. BIOS, bir bilgisayarın önyüklendiğinde çalıştırması gereken ilk yazılım parçasıdır, bu nedenle varsayılan Ayarlar'a geri yüklemek önyükleme sorunlarını çözebilir.
- Dell Müşteri Desteği ile İletişime Geçin. Dell'in destek sayfasını ziyaret edin ve daha spesifik talimatlar için dizüstü bilgisayarınızın modelini arayın. Dizüstü bilgisayarınız hâlâ garanti kapsamındaysa, ücretsiz onarım veya değiştirme için uygun olabilir.
- إNormalde bilgisayarınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bilgisayarınız açılıyorsa ancak yine de düzgün bir şekilde önyükleme yapmıyorsa, nükleer seçenek fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Windows'un temiz bir sürümünü yükleyecek ve bilgisayarınızı ilk satın aldığınız andaki durumuna geri getirecektir.
İpucu: Fabrika ayarlarına sıfırlama sırasında tüm dosyalarınızı ve programlarınızı kaybedersiniz, bu nedenle yapabiliyorsanız yedeklemek istediğiniz her şeyi kurtarmak için veri kurtarma yazılımı kullanın.
Sıkça Sorulan Sorular:
S1: Dizüstü bilgisayarım prize takılı olmasına rağmen neden açılmıyor?
Cevap: Güç tuğlası veya batarya ile ilgili bir sorun olabilir. Mümkünse farklı bir güç ünitesi deneyin ve işe yaramazsa pili değiştirmeyi deneyin. Yeni dizüstü bilgisayarların çoğu pili çıkarmanıza izin vermez, bu nedenle en iyi seçeneğiniz dizüstü bilgisayarınızın üreticisindeki müşteri desteğiyle iletişime geçmek olabilir.
S2: Çalışmayan bir dizüstü bilgisayardan nasıl dosya alırsınız?
Cevap: Bilgisayarınız hala açılıyorsa ancak Windows'a önyükleme yapamıyorsa, deneyin Başlatmak ve sabit sürücüye erişmek için bir USB sürücü kullanın. Daha sonra dosyaları aktarabilirsiniz. Sabit sürücüyü dizüstü bilgisayarınızdan fiziksel olarak çıkarmayı ve başka bir bilgisayara bağlamayı da deneyebilirsiniz.
