iPhone da dahil olmak üzere yeni satın alınan tüm Apple cihazları, donanım onarımları ve üretim kusurlarına yönelik hizmetler sunan bir yıllık ücretsiz garanti kapsamında gelir. Ancak, iPhone'unuzun garanti durumundan emin değilseniz ve onu tam olarak ne zaman satın aldığınızı hatırlamıyorsanız, AppleCare+ ile bu avantajları talep etmek veya uzatmak çok zor olabilir. Neyse ki, hangi iPhone modeline sahip olursanız olun, Apple, iPhone'unuzun garanti kapsamını izlemeniz için çeşitli yollar sunar. Ancak bu yöntemleri daha önce kullanmamış olabileceğiniz için, her birini ayrıntılı olarak açıklayan adım adım bir kılavuz oluşturduk.
1. IPHONE GARANTİSİNİ AYARLAR UYGULAMASINDAN KONTROL EDİN
iOS'un yeni bir sürümünü kullanıyorsanız, iPhone'unuzun garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmenin en kolay yolu Ayarlar uygulamasıdır. Sadece bir uygulama bulmanız gerekiyor “Ayarlar” Ve iPhone'unuzda açın. Ardından, sayfaya gidin "etrafinda" Sınırları içindedir "Genel". İşte adım adım bir kılavuz:
Adım 1: set yer Ve aç Ayarlar uygulaması İPhone'unuzda.
Adım 2: Açarken Ayarlar uygulaması , Aşağı kaydırın ve Yıl.
Aşama 3: içinde yıl , Click etrafinda.
Adım 4: iPhone'unuzla ilgili ayrıntıların bir listesini gördüğünüzde, simgesine dokunun. Garanti Kapsamı (garanti kapsamı).
2. ELMA DESTEK UYGULAMASINI KULLANIN
Apple Desteğim uygulaması, Apple Destek geçmişinizi görüntülemenize, onarımları programlamanıza, teknik desteğe erişmenize veya tüm işlemlerinizin diğer yönlerini yönetmenize olanak tanıyan kullanışlı bir araçtır. Apple Kimliğinizle ilişkili cihazlar. Bunun dışında iPhone, iPad veya Mac'iniz için garanti kapsamı bilgilerini bulmak için de bu uygulamayı kullanabilirsiniz.
Apple Destek uygulamasını daha önce kullanmadıysanız, App Store'dan indirebilir ve aşağıda listelenen adımlarda ayrıntılı olarak açıklanan iPhone garanti kapsamı bilgilerini bulmak için kullanabilirsiniz.
Adım 1: set App Store web sitesi Ve iPhone'unuzda açın.
Adım 2: Açarken uygulama mağazası Ara Apple Desteği Uygulamayı indirin.
Aşama 3: İndirme bittiğinde Apple Destek uygulaması iPhone'unuzda bulun ve açın.
Adım 4: Şartlar ve koşulları tıklayarak kabul edin izleme. Ardından, iPhone adı Senin içinde Cihazlarım bölümü.
Adım 5: basın Cihaz ayrıntıları seçeneği iPhone'unuzun adının altında bulunur.
Aşama 6: Sınırlı Garanti seçeneği altında iPhone'unuzun garanti sona erme tarihini görmelisiniz. iPhone'unuzun garanti kapsamı hakkında daha fazla ayrıntı bulmak için üzerine tıklayabilirsiniz.
3. APPLE'S CHECK COVER RAGE WEB SİTESİNİN KULLANIMI
iPhone'unuzun garanti kapsamı durumunu kontrol etmenin başka bir yolu da Apple'ın resmi Kapsamı Kontrol Et web sitesini kullanmaktır. Tüm yapman gereken iPhone'unuzun alfanümerik seri numarasını bulun ve APPLE'IN KAPSAM KONTROLÜ WEB SİTESİNDE çalıştırın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Adım 1: set yer Ve bir uygulama açın Ayarlar İPhone'unuzda.
Adım 2: Açarken Ayarlar uygulaması , Aşağı kaydırın ve Yıl.
Aşama 3: içinde yıl , Click etrafinda.
Adım 4: iPhone'unuzla ilgili ayrıntıların bir listesini gördüğünüzde, simgesine dokunun. seri numarası Ve kopyala.
Adım 5: Apple'ın Kapsamı Kontrol Et web sitesine gidin ve iPhone seri numaranızı ilk metin alanına yapıştırın. Ardından ekranda çıkan captcha'yı (güvenlik kodu) ikinci metin alanına yazın ve Devam'a tıklayın.
Apple'ın Kapsamı Kontrol Et web sitesini ziyaret edin
Aşama 6: bana bak “Onarım ve Servis Kapsamı” bölümü: görünen sayfada. Aktifse, garanti kapsamındaki onarım ve servislere hak kazanırsınız. Bu arada, etkin değilse, iPhone'unuz garanti kapsamında onarım ve servis için uygun değildir.
Ayrıca kontrol edebilirsiniz "Tahmini Bitiş Tarihi" içinde listelenmiş “Onarım ve Servis Kapsamı” bölümü: iPhone'unuzun garanti onarımları ve hizmetleri için uygun olacağı son tarihi bulur.
4. DESTEK İÇİN MY APPLE WEB SİTEMİZİ KULLANIN
Apple, iPhone'unuza yüklenebilen Desteğim uygulamasının yanı sıra, aynı uygulamanın bir web tarayıcısı kullanılarak herhangi bir cihazdan erişilebilen bir web sürümünü de sunar. Desteğim web sitesine girdikten sonra şunları yapabilirsiniz: Apple kimliğinizle giriş yapın Apple cihazlarınız hakkında her türlü detayı bulmak için.
iPhone'unuzun garanti durumunu Apple Desteğim web sitesinden kontrol etmek için şu adımları izleyin:
Adım 1: Bir web sitesini ziyaret edin Apple Desteğim Aşağıdaki bağlantıyı kullanarak ve mavi düğmeye tıklayarak Desteğime giriş yap. Ardından oturum açma işlemini tamamlamak için Apple Kimliğinizi ve parolanızı yazın.
Apple Destek web sitesini ziyaret edin
Adım 2: Oturum açtıktan sonra, garanti kapsamını kontrol etmek istediğiniz cihaza tıklayın. Bizim durumumuzda, iPhone olacak.
Aşama 3: iPhone'unuzun destek sayfasında Destek bölümüne bakın Onarım ve Servis Kapsamı:. Aktifse, garanti kapsamındaki onarım ve servislere hak kazanırsınız. Bu arada, etkin değilse, iPhone'unuz garanti kapsamında onarım ve servis için uygun değildir.
Kontrol edebilirsiniz "Tahmini Bitiş Tarihi" bölüm altında listelenmiştir Onarım ve Servis Kapsamı: iPhone'unuzun garanti onarımları ve hizmetleri için uygun olduğu son tarihi bulur.
Garanti ekranında aldığınız bilgileri anlayın
Yukarıdaki iki yöntemi kullanarak seçilen sayfalara ulaştığınızda, iPhone'unuzla ilgili ayrıntıların bir listesini göreceksiniz. İşte ne anlama geldikleri:
- Bir AppleCare ürünü için uygun olanlar: Bu, Apple'ın uzatılmış garanti programı olan AppleCare+ için uygun olup olmadığınızı gösterir. Hak kazanırsanız, bir AppleCare+ planı satın almak için Apple Destek ile iletişime geçebilirsiniz.
- Geçerli Satın Alma Tarihi: Her iPhone, bir yıllık ücretsiz garantiyle gelir ve geçerli bir satın alma tarihi, ücretsiz garanti süresinin ne zaman sona ereceği konusunda size bir fikir verir.
- Telefonla teknik destek: Her yeni Apple cihazı, 90 günlük ücretsiz telefon desteğiyle gelir ve bu bölüm, bu desteğin ne zaman sona ereceği konusunda size bir fikir verir.
- Onarım ve Servis Kapsamı: Bu bölüm, cihazınızın garanti kapsamında onarım ve servis için uygun olup olmadığını ve garantinin tam olarak sona erme tarihini gösterir. Aktif ise problemler ücretsiz olarak giderilebilir. Aksi takdirde, tüm onarımlar için bir ücret tahsil edilecektir.
IPHONE GARANTİ KAPSAMI HAKKINDA SSS
S 1. Garanti, donanım onarımlarını kapsıyor mu?
Cevap. Garanti, işçilik ve malzeme kusurlarından kaynaklanan donanım onarımlarını kapsar. Ancak bu, ürünün yanlış kullanımından kaynaklanan yazılım sorunlarını veya kazara oluşan hasarları içermez.
S2.iPhone'um uluslararası garanti kapsamına giriyor mu?
Cevap. Tüm iPhone modelleri, iPhone taşıyıcı kilitli olmadığı sürece, satın alma tarihinden itibaren bir yıla kadar ücretsiz uluslararası garanti kapsamına uygundur.
S 3. iPhone'um için uzatılmış garanti satın alabilir miyim?
Cevap. Evet, standart garantiye ek olarak, iPhone'unuz için AppleCare+ biçiminde uzatılmış bir garanti satın alabilirsiniz. Cihazı kaza sonucu oluşabilecek hasarlara ve üretim hatalarına karşı korur. Bu konuda daha fazla bilgi almak için Apple Destek ile iletişime geçebilirsiniz.
S4.iPhone'umu satın aldıktan 60 gün sonra AppleCare + alabilir miyim?
Cevap. Normalde, AppleCare+'ı yalnızca yeni bir iPhone satın aldıktan sonraki 60 gün içinde alabilirsiniz. Bununla birlikte, satın alınabileceği kesin zaman dilimini doğrulamak için satın aldığınız iPhone modelinin belirli hüküm ve koşullarını yine de kontrol etmelisiniz.
Endişelenmek ya da endişelenmemek
Hepsi bu kadar. iPhone'unuzun garanti kapsamı durumunu kolayca bulmak ve garanti kapsamında ücretsiz onarım için uygun olup olmadığını kontrol etmek için yukarıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanabilirsiniz. Bunun dışında, satın aldığınız yeni veya kullanılmış iPhone, iPad veya Mac'in orijinal Apple ürünü olup olmadığını kontrol etmek için de bu yöntemleri kullanabilirsiniz.
