Gizlilik ve ziyaretçi dostu bir ortam ile site oluşturmak için 8 öğe

İnternet kullanıcılarının sürekli olarak en hassas kişisel verilerle karşılaştıkları farklı web sitelerini taahhüt etmeleri beklenmektedir. Bu veriler tarama geçmişinden kredi kartı numaralarına kadar uzanmaktadır. Bir web sitesine sahipseniz veya bir web sitesine sahipseniz, sitenize gelen ziyaretçilere ne kadar fazla bilgi verirseniz, koruma sağlamak için omuzlarınız o kadar fazla sorumludur Mahremiyetleri Her zaman. Gizlilik dostu bir ortam geliştirerek ve uygulayarak web sitenizin ziyaretçilerine güçlü bir güven temeli oluşturabilirsiniz. Gizlilikle ilgili bir web sitesi, çeşitli yapı unsurları etrafında inşa edilmiştir. İşte en önemlilerinden sekizine bir bakış.

1. Kişisel verilerin toplanmasını azaltmak

Gizlilik Müşteri verileriyle etkileşimin doğası ile başlayın. İlk ve en tartışmalı gizlilik stratejisi, gizli kişisel bilgilerin toplanmasını mutlak minimumda tutmaktır. Ne kadar az kişisel veri yakalarsanız, gizlilik politikalarımızı, düzenlemelerimizi ve standartlarımızı ihlal etme riskiniz o kadar düşük olur. İlk etapta gizli bilgileri yanlış kullanamaz, yanlış kullanamaz veya sızdıramazsınız. Kuruluşunuzdaki kişisel verilerin miktarını ve derinliğini azaltmak için uygulayabileceğiniz birçok teknik vardır.

Öncelikle, mevcut hedeflerinizle doğrudan ilgili kişilerden kişisel verileri toplayın ve işleyin. İkinci olarak, önceden ihtiyaç duymadığınız özellikleri ve kişileri hariç tutun. Şimdiye kadar aldıysanız bu verilerden hiçbirini göz ardı edin. Üçüncü olarak, artık ihtiyacınız olmayan tüm verilerden kurtulun. Bunu, yakaladığınız her bilgi için net bir zaman çerçevesi ayarlayıp ardından bu süre geçtikten sonra otomatik bir silme oluşturarak yapabilirsiniz. Dördüncü olarak, artık ihtiyacınız olmayan kişisel verileri kalıcı olarak yok edin. Bilginin kurtarılamayacağı ölçüde imha işleminin eksiksiz ve eksiksiz olduğundan emin olun.

2. Verileri farklı bağlamlardan ayırın

Farklı bağlamlarda ortaya çıkan veya var olan kişisel verileri fiziksel veya mantıksal olarak ayırmanız gerekir. Bu, örneğin, işi müşteri verilerinin bir bağlamdan işlenmesini gerektiren bireylerin aynı sitedeki verilerden sorumlu olmamasını ancak farklı bir bağlama ait olmasını sağlar. Ayrılma, veri konsolidasyonunda kasıtlı veya birleşik olma şansını azaltır. Bu bölümü gizlilik dostu bir web sitesinde uygulamak için kullanabileceğiniz iki yöntem vardır.

ilk , Farklı uygulamalarda veya veritabanlarında gizli kişisel bilgilerin farklı bağlamlarını yakalayın ve işleyin. ikinci olarak , Veri toplama ve işlemenin en büyük miktarı söz konusu cihazda (bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb.) Gerçekleştirilir ve veriler yalnızca başka bir seçeneğiniz olmadığında web sunucusunda saklanır. Amaç, son kullanıcı cihazı veya merkezi web sunucusu üzerinde tam kontrole sahip olan herkesin kullanımınızdaki kişisel verilerin tamamını görmesini zorlaştırmaktır.

3. Gizli kişisel verileri olabildiğince sıyırma

Kesinlikle gerekli olduğunda yalnızca kişisel verilerin ayrıntılı görünümlerini kullanın. Kişisel verilerde ve çıkarılmasında ne kadar "minyatürleşme" olursa, gizlilik ihlali riski o kadar az olur. Veri feed'lerini tema ve konu düzeyinde toplayabilirsiniz. Üç teknik, gizlilik dostu bir web sitesi için bunu yapmanıza yardımcı olabilir.

ilk Genel olarak, özellikleri daha kaba granüller özetleyin. Örneğin, ziyaretçilerden bir doğum tarihi belirtmelerini istemek yerine bir yaş grubu seçmelerini isteyin. ikinci olarak , İşleme başlamadan önce verileri ilgili gruplara gruplayın. Bu nedenle, her bir bireyin bilgilerini ayrı ayrı işlemek yerine, verileri kabaca grubu oluşturan kişiler olan gruplara ayırın. üçüncü olarak , Kişisel veri parametresinin tam ölçümü yerine yaklaşık veya yuvarlanmış değerler kullanın.

Soyutlamanın ve gruplamanın gizlilik risklerini ortadan kaldırmayacağını unutmayın. Örneğin, belirli bir grup doğası gereği belirli bir finansal profil veya tıbbi durumla ilişkilendirilebilir.

4. Kişisel verileri gizle

Maskeleme, kişisel verilerin fark edilmemesini ve verilerin devreden çıkarılmasını ve gizli tutulmasını gizler. Web sitenizin ziyaretçilerinin kişisel verilerini çeşitli şekillerde gizleyebilirsiniz.

ilk , Verilerin görüntülenmesini yalnızca belirli sorumluluklarını yerine getirmek için gereksinim duyanlara sınırlayan sağlam bir erişim denetimi ilkesi oluşturun. Herhangi bir kullanıcının gizli verileri paylaşmasını veya yanlışlıkla sızdırmasını son derece zorlaştırın. ikinci olarak , Şifre çözme anahtarı olmayan herkes için işe yaramaz hale getirmek için kişisel verileri şifreleyin ve parçalayın.

üçüncü olarak , Veri, kişi ve olaylar arasındaki bağlantıları ve bağlantıları keserek verileri ayırın. Bu, herkesin iki veya daha fazla özelliğin teması ve analizi yoluyla bir kişiyi tanımlamasını zorlaştıracaktır. Dördüncü olarak, kaynağını veya bağlantısını gizleyerek verileri gizleyin.

5. Site ziyaretçilerine kişisel bilgilerini nasıl kullanacaklarını söyleyin

Bu temel bir zıtlığa benziyor, ancak şeffaflık mahremiyetin temel bir bileşenidir. Site ziyaretçilerine, yakaladığınız verilerin kişisel verileri ve bunun nasıl ve neden işlendiğini bildirin. Bu bilgiyle donanmış kullanıcılar, çıkarlarının tam olarak farkında olarak kendi çıkarları doğrultusunda kararlar verebilirler. Gizlilik dostu web sitelerinin şeffaflığını artırmak için üç teknik kullanabilirsiniz.

ilk , Kişisel verilerin neyi, nasıl ve neden işlendiği hakkında bilgi verin. Veri saklama süresini ve silme prosedürlerini belirleyin. Bu verilerin paylaşıldığı üçüncü tarafların adlarını ve veri alışverişi için koşullar nelerdir. Sitenizin gizlilik politikasına bir bağlantı sağlayın ve kullanıcılara, kişisel verilerinin gizliliği hakkında soruları olursa sizinle nasıl iletişim kurabileceklerini bildirin.

ikinci olarak , Neden belirli kişisel verileri işlediğinizi açıklayın. Yorumunuz, hemen hemen herkesin anlayabileceği basit, anlaşılması kolay bir dil kullanmalıdır. Gizlilik korumalarınızı görmek isteyenler için daha ayrıntılı teknik açıklamalara bağlantılar sağlayın. Üçüncü olarak, kişisel verileri işlendiğinde, paylaşıldığında veya yanlışlıkla ifşa edildiğinde kullanıcıları gerçek zamanlı olarak bilgilendirin. Bu bildirimler kısa ve öz olmalıdır.

6. Ziyaretçilere veri işleme üzerinde yeterli kontrol sağlayın

Site ziyaretçilerinin verilerinin işlenmesi üzerinde makul bir kontrolü yoksa gerçek bir gizlilik yoktur. Gizlilik yasaları, yönetmelikleri ve en iyi uygulamaların amacının hassas verilerin paylaşılmasını ve işlenmesini yasaklamak olmadığını unutmayın. Bunun yerine, kullanıcıların verilerini nasıl kullanacaklarını anlamasını ve istedikleri zaman verilerini işlemeyi durdurabilmelerini sağlamalısınız. Ziyaretçilere ihtiyaç duydukları kontrolü sağlamak için gizlilik dostu web sitesi işlemleri dört öğe içermelidir.

ilk , Kullanıcılardan verilerini işlemek için açık onay alınması. Bu, gelecekte herhangi bir zamanda rızalarını geri çekme yeteneğini vermeyi de içermelidir. İkinci olarak, kullanıcılara kişisel verilerini paylaşma istekliliklerine göre bir seçenek verin. Bu bağlamda birden fazla ürün seviyesi kullanışlı olacaktır. Örneğin, hiç bilgi paylaşmak istemeyenler için temel bir plandan yararlanabilir ve ihtiyacınız olan işlem için mümkün olduğunca fazla kişisel veri sağlamayı umursamayan kullanıcılar için premium bir plan sunabilirsiniz. Üçüncü olarak, kullanıcıların kişisel verilerini gözden geçirebileceği ve güncelleyebileceği bir araç (gösterge tablosu gibi) sağlayın. Dördüncüsü, kullanıcılara kişisel verilerini çekme araçları verin.

7. Kolay web sitesi veri işlemeyi zorlayın

Mahremiyet taahhüdü yalnızca teknik araçlara bağlı olamaz. Yönetim için doğru kurum kültürü ve görsel destek olmadan, çalışanlar, yükleniciler ve satıcılar gizlilik politikalarına uymak zorunda değildir. Gizlilik politikası, web sitesi ziyaretçilerine bir kuruluşun kişisel verilerini nasıl kullandığı ve koruduğuna dair bir ifade olmasına rağmen, dahili olarak uygulanmadığı sürece mantıklı değildir. Örgüt kültürünü site gizlilik hedefleriyle uyumlu hale getirmek için üç teknik vardır.

ilk , Kuruluş bir gizlilik politikası oluşturarak ve politikayı uygulamak için gerekli kaynakları tahsis ederek gizlilik konusunda tam sorumluluk taşımalıdır. İkinci olarak, kuruluş gizlilik kontrollerini uygulamak için açık sorumluluklar vermelidir. Müşteri verileriyle ilgilenen tüm çalışanlar ve üçüncü taraflar gizlilik politikasında eğitilmelidir. Üçüncüsü, gizlilik politikasının değişen düzenlemeleri, pazar gereksinimlerini ve müşteri beklentilerini dikkate almak için düzenli olarak gözden geçirilmesi gerekmektedir.

8. Doğru yapın - doğru yaptığınız anlaşılıyor

Gizlilik yasalarına ve yönetmeliklerine uyum, "tevazu" bahanesiyle gizlice yaptığınız hiçbir şey değildir. Bu ne web sitenize ne de sitenizin ziyaretçilerine fayda sağlar. Web sitesinin gizlilik düzenleyicileri, kullanıcılar, iş ortakları ve satıcılarla uyumluluk göstermesi önemlidir.

Bunu yapmak için, öncelikle gizliliği uygulamak için attığınız tüm adımları belgelemeniz gerekir. Bu, sistem kayıtlarının toplanmasını, gizlilik ihlallerine yanıt vermeyi, gizliliği etkileyen kararların kaydedilmesini ve çalışanların uymaya teşvik edilmesini içerir. İkinci olarak, denetim sistemi ve gizlilik prosedürleri önem ve para birimini düzenli olarak kaydeder. Üçüncü olarak, gerektiğinde ilgili düzenleyici makamlara denetim raporları verin.

İşletmeler için yararlı, gizlilik dostu site

Burada ele aldığımız gizlilik oluşturma unsurları, ulaşıldıklarında net hedefler belirler ve web sitesinin, ürünlerin ve işletmelerin genel kalitesini artırır. Tüm paydaşlar, gizlilik politikasının geliştirilmesi ve uygulanması sürecinde yer almalıdır. Tüm görüşlerin ve ilgi alanlarının en baştan dikkate alınmasını sağlar.