iPhone'unuzun neden dediğini merak ediyor musunuz? "Servis yok" Ekranınızın sağ üst köşesinde ağ bağlantı çubuklarını ve ağ operatörünün adını göstermek yerine? Bir veya daha fazla şey bu rahatsızlığa neden olabilir.
Neden olduğunu ve hücresel hizmetinizi nasıl geri alacağınızı anlamanıza yardımcı olmak için iPhone'unuzda servisi görememenizin en yaygın nedenlerini bir araya getirdik.
iPhone'da "Hizmet Yok" ne anlama geliyor?
iPhone'un servisi olmadığında, bu, bir mobil ağa bağlı olmadığı anlamına gelir. Cihazınız bir mobil ağa bağlı değilken kimseden operatörünüzden kısa mesaj ve arama alamazsınız ve hücresel veri (3G, 4G, 5G vb.) kullanamazsınız.
iPhone'unuz söylediğinde hala interneti kullanıp kullanamayacağınızı merak ediyorsanız "Servis yok" bunu yapabilirsin. iPhone, Wi-Fi üzerinden çalıştıkları için WhatsApp gibi mesajlaşma hizmetlerinde mesaj gönderebilmeniz ve insanları arayabilmeniz için kapsama alanındaki Wi-Fi ağlarına hâlâ bağlanabilir.
Bilmekte fayda var: Apple Watch'ta Hizmet Yok sorununu gidermenin bir yolunu mu arıyorsunuz? olabilir çünkü Apple Watch'unuz iPhone'unuzla bağlanmayacak veya eşlenmeyecek.
Kapsam eksikliğinden hatalı donanıma kadar, aşağıdaki yaygın nedenler şunlardır:"Servis yok" iPhone'unuzda:
1. Şebeke kapsama alanı yok
iPhone'unuzun operatörünüze (AT&T, Orange, Vodafone, vb.) bağlanamamasının ilk nedeni, operatörün bölgenizde kapsama alanının çok az olması veya hiç olmamasıdır. iPhone'unuzda yalnızca bazı yerlere gittiğinizde Hizmet Yok durumu alıyorsanız ve bu durum yüzde 100 olmuyorsa, bu, ağınızın bu alanları kapsamadığı veya yalnızca kısmen kapsadığı anlamına gelir.
Ağ kapsama alanı eksikliği için geçici bir çözüm yoktur. Ancak, etkilenip etkilenmediğinizi görmek için operatörünüzün kapsama alanlarını kontrol edebilirsiniz. Çoğunun web sitelerinde kapsadıkları alanları gösteren kapsama haritaları vardır.
Size yardımcı olmak için, başlıca ABD taşıyıcıları için kapsama haritaları şunlardır:
Hedefiniz kapsama alanında değilse, hedefinizi daha iyi kapsayan başka bir şebekeden ek bir SIM kart getirmelisiniz. iPhone'unuzun kilidi açık değilse veya geçici olarak SIM kartları değiştirmek istemiyorsanız, gideceğiniz yerdeki sabit bir operatöre bağlı bir Kişisel Erişim Noktası da getirebilirsiniz.
2. Ağ kesintisi
İyi korunan bir alandaysanız, bir neden "Servis yok" Mobil ağı kesintiye uğratmak için iPhone'da. Ağ kesintilerine genellikle bakım ve doğal afetler neden olur. Çoğu zaman, operatörünüz, servislerinin bir kısmını veya tamamını belirli bir süre için devre dışı bırakacak yaklaşan bir bakım faaliyeti olup olmadığını önümüzdeki günlerde size bildirir.
Faydalı İpucu: İnternet tabanlı hizmetlere erişmeye çalışırken sorun mu yaşıyorsunuz? Bir taşıyıcı ağ sorunu veya Apple'ın bir sunucu kesintisi buna neden olabilir Apple Pay gibi hizmetler çalışmayı durdurur.
3. Eski operatör ayarları
iPhone'unuzdaki Hizmet Yok olmasının bir başka nedeni de eski operatör ayarlarınızdır. iPhone'unuzun operatör ayarları, hücresel ağ bağlantınızı ve performansınızı iyileştirmek için operatörünüz tarafından düzenli olarak güncellenir. Hata veya hata düzeltmeleri ve iPhone'unuzdaki yeni ağ özellikleri desteği ile operatörünüz tarafından dışarıda bırakıldılar.
Yeni bir operatör ayarları güncellemesi mevcut olduğunda, iPhone'unuz onu otomatik olarak yükleyecek veya hangi güncellemeyi yüklemeniz gerektiğini size bildirecektir. Operatör ayarlarınızı kontrol etmek ve güncellemek gerekir Sadece birkaç saniye ve genellikle yeniden başlatma gerekmez.
4. Boşta veri dolaşımı
Operatörünüzün ait olduğu ülkenin dışındaysanız, büyük olasılıkla ağ durumunu alırsınız. "Servis yok" iPhone'da, çünkü operatörünüzün aboneliğinizin temel aldığı ülke dışında desteği yoktur.
Yurtdışına hala bağlı kalmanız gerektiğinden, iPhone için Hücresel Ayarlar'da veri dolaşımını etkinleştirmeniz gerekir. Veri dolaşımı açıkken, iPhone'unuz operatörün bulunduğunuz yerdeki ortak ağına bağlanacaktır. Operatörünüzden metin mesajları ve aramalar alabilecek ve hücresel veri kullanabileceksiniz. Bu, özellikle kilidi açılmış bir iPhone'unuz yoksa ve başka bir SIM kart kullanamıyorsanız önemlidir.
Veri dolaşımının aylık operatör faturanızda ek maliyetlere neden olduğunu unutmayın.
5. Hatalı SIM kart
Arızalı bir SIM kart, bir kart sağlayıcının ağına bağlanmanızı engelleyebilir SIM Bu. Aldığınız SIM kartta üretici hatası olabilir, paketi açarken ve takarken hasar görmüş olabilir veya iPhone'unuz operatör tarafından kilitlenmiştir ve siz başka bir ağın SIM kartını kullanmaya çalışıyorsunuzdur.
Uyumluluktan eminseniz yapmanız gereken ilk sorun giderme, SIM kartı yeniden takmak ve doğru şekilde yaptığınızdan emin olmaktır. Birkaç giriş denemesinden sonra hala çalışmıyorsa, değiştirmek için şebeke sağlayıcınıza başvurmalısınız.
Bununla birlikte, yalnızca eSIM kullanıyorsanız, iPhone'un hizmet vermemesinin nedeninin hatalı bir SIM kart olması pek olası değildir.
İpucu: Denemekte sorun mu yaşıyorsunuz? eSIM'i iPhone 14 veya iPhone 14 Pro'nuza aktarın ve etkinleştirin? eSIM aracılığıyla QR aktarım kodunu nasıl oluşturacağınızı öğrenmek ve ne zaman doğrudan operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekebileceğini öğrenmek için kılavuzumuzu takip edin.
6. Etkin olmayan şebeke operatörü hesabı
Etkin olmayan bir operatör hesabı da bir nedendir. "Servis yok" iPhone'unuzda. Hesabınız etkin olmadığında, metin mesajları, aramalar ve hücresel veri gibi abonelik hizmetlerinizi kullanamayacaksınız. Bazı durumlarda etkin olmayan bir operatör hesabı, iPhone'unuzun operatörün ağına bağlanmasını engelleyebilir.
Bunu aşmanın en iyi yolu, hesabınızın etkin olduğundan ve ödeme yapılmaması gibi nedenlerle hesabınızı devre dışı bırakmadıklarından emin olmak için operatörünüzle iletişime geçmektir.
7. Donanım arızası
Tüm olası ağ durumu düzeltmelerini tükettikten sonra "Servis yok" Operatörünüz ve Apple ile iletişim kurun, iPhone'unuzu mobil ağlara bağlamaktan sorumlu SIM kart tepsisinin veya diğer bileşenlerin arızalı olabileceğini düşünmenin zamanı geldi.
Durum buysa, endişelerinizi Apple'a yönlendirmelisiniz. sağlarlar iPhone onarımları iPhone modeline, sürümüne ve AppleCare+ aboneliğiniz olup olmadığına göre değişen fiyatlar ile garanti kapsamındaki ve dışındaki birimler için.
İpucu: iPhone'unuzu onarıma götürmeden önce donanımdan sıfırlama yapmak her zaman iyi bir fikirdir; bu, yaşadığınız hücresel bağlantı sorunlarını çözebilir.
Sık sorulan sorular
S 1. iPhone'umda "Hizmet Yok" olsa bile Wi-Fi kullanabilir miyim?
Cevap. evet. durum geçerli "Servis yok" Yalnızca hücresel ağınızda. Bir mobil ağa bağlı olmasanız bile kapsama alanındaki herhangi bir Wi-Fi ağına bağlanabilirsiniz.
S 2. iPhone'umun kilidinin açık olup olmadığını nasıl kontrol edebilirim?
Cevap. Adresine git "Ayarlar-> Genel -> Hakkında". Eğer görürsen “SIM kısıtlaması yok” Yanında Taşıyıcı Kilidi , bu, iPhone'unuzun kilidinin açık olduğu ve herhangi bir mobil ağın SIM veya eSIM'ini kullanmakta özgür olduğunuz anlamına gelir (iPhone'unuz bu özelliği destekliyorsa).
S 3. Bir taşıyıcı tarafından kilitlenen bir iPhone'un kilidi açılabilir mi?
Cevap. evet. Ancak, yalnızca operatör iPhone'unuzun kilidini açabilir. Kilit açma talebinde bulunmak için onlarla iletişime geçebilirsiniz. iPhone'unuzun kilidini açmak için Apple'ın destek sayfasına göz atın.
iPhone'unuzun kilidini açtıktan sonra, seçtiğiniz operatörden ön ödemeli veya faturalı bir plan alabilir ve diğer ülkelerde SIM kartları ve eSIM'leri kullanabilirsiniz, bu da daha pahalı olan veri dolaşımını etkinleştirme ihtiyacını ortadan kaldırır.
