في Microsoft Перспективи Більшість дій можна виконати, перевіривши панель або натиснувши просту комбінацію клавіш. Наприклад, щоб видалити повідомлення в Outlook, виберіть повідомлення та натисніть клавішу видалення на клавіатурі. Навіть якщо ви опанували ці речі, дуже ймовірно, що Outlook може викликати помилку.
Можуть бути випадки, коли видалити повідомлення в Outlook не вдається. Ви бачите такі повідомлення про помилки:
- Операція не вдалася. Інтерфейс обміну повідомленнями повернув невідому помилку. Якщо проблема не зникає, перезапустіть Outlook.
- Інтерфейс обміну повідомленнями спричинив невідому помилку.
- Сталася невідома помилка.
Важко визначити, що стало причиною цієї помилки. Однак ось що ви можете зробити, щоб виправити повідомлення про помилку Outlook:
Для видалення використовуйте комбінації клавіш
Серед багатьох комбінацій клавіш, які ви, можливо, пам’ятаєте, ця буде дуже корисною. Ось як це працює:
Розділ 1: Виберіть повідомлення, яке потрібно видалити.
Розділ 2: Натисніть і утримуйте кнопку Shift на клавіатурі.
Крок 3: натисніть на кнопку видалити на клавіатурі.
Крок 4: Ви повинні отримати спливаюче повідомлення від Microsoft Outlook із проханням підтвердити остаточне видалення електронної пошти. Натисніть "نعم».
Видалити видалені елементи
Однією з причин, чому Microsoft Outlook відображає повідомлення про помилку під час спроби видалити елемент, може бути те, що папка «Видалені» заповнена. Коли папка «Видалені» заповнена, ви не можете видалити повідомлення Outlook.
Щоб виправити цю помилку, потрібно очистити папку «Видалені». Ось як це працює:
Розділ 1: На панелі папок Microsoft Outlook клацніть правою кнопкою миші по названій папці Видалені елементи.
Розділ 2: Зі списку опцій виберіть Порожня папка.
Крок 3: Ви повинні отримати спливаюче повідомлення від Microsoft Outlook із проханням підтвердити остаточне видалення всіх елементів у папці. Натисніть "نعم».
Крок 4: Перейдіть до повідомлення, яке потрібно видалити, і торкніться значка видалити.
Редагувати пошту, позначену для видалення
Також може не вдатися видалити пошкоджений файл електронної пошти. Найкращий спосіб видалити такий файл — відредагувати його, виконавши такі дії:
Розділ 1: Двічі клацніть на відповідному повідомленні, щоб відкрити його.
Розділ 2: Знайдіть на стрічці поле під назвою Цитата і виберіть піктограму المزيد транспортних процедур.
Крок 3: У спадному меню виберіть Редагувати повідомлення.
Крок 4: Введіть кілька символів або видаліть кілька символів з електронного листа.
Розділ 5: Збережіть і закрийте повідомлення.
Крок 6: Перейдіть до повідомлення, яке потрібно видалити, і торкніться значка видалити.
Позначити елементи для видалення в налаштуваннях
Цей параметр працює лише з обліковими записами Microsoft Outlook, налаштованими за допомогою IMAP. Ось як це працює:
Розділ 1: Закрийте Microsoft Outlook.
Розділ 2: Запустіть Панель керування на комп’ютері.
Крок 3: Натисніть на Пошта. Якщо ви не бачите параметра «Пошта», змініть параметр «Перегляд за» на маленькі значки або спробуйте скористатися панеллю пошуку.
Крок 4: У новому меню під назвою «Налаштування пошти – Outlook» натисніть Облікові записи електронної пошти.
Розділ 5: Має відкритися нове меню під назвою «Налаштування облікового запису». Двічі клацніть ім’я електронної пошти, щоб відкрити його властивості.
Крок 6: Клацніть المزيد з налаштувань.
Розділ 7: Виберіть вкладку Розширені опції.
Крок 8: У списку «Видалені елементи» обов’язково виберіть такі елементи:
- Виберіть елементи для видалення, але не переміщуйте їх автоматично. За звичайних обставин, коли елементи позначено для видалення, вони остаточно видаляються після очищення поштової скриньки.
- Видаляйте елементи під час перемикання папок онлайн.
Розділ 9: Клацніть гаразд.
Використовуйте інструмент відновлення папки "Вхідні".
Іншою причиною помилки видалення пошти Microsoft Outlook може бути пошкодження файлу PST. PST означає Personal Storage Table і це формат файлу, у якому зберігаються повідомлення електронної пошти Outlook, події календаря та інші елементи. Щоб відновити файл PST, вам знадобиться інструмент Ремонт скриньки. Ось як це працює:
Розділ 1: Закрийте Microsoft Outlook.
Розділ 2: ввімкнути File Explorer.
Крок 3: відчинено C: диск.
Крок 4: Знайдіть Програмні файли.
Розділ 5: Знайдіть Microsoft Офіс.
Крок 6: Виберіть версію Office Ваш (оф. 14, 15, 16 тощо).
Розділ 7: Подвійне клацання SCANPST.EXE щоб відтворити файл.
Крок 8: Натисніть "оглядщоб вибрати файл PST для сканування.
Розділ 9: Клацніть Почати.
Крок 10: Натисніть "نعمКоли попросять підтвердити створення резервної копії.
Розділ 11: Закрийте інструмент після завершення процесу.
Крок 12: Перезапустіть Microsoft Outlook і перевірте, чи проблему вирішено.
Перезапустіть OUTLOOK у безпечному режимі
Щоб перезапустити Microsoft Outlook у безпечному режимі, виконайте наведені нижче дії.
Розділ 1: Утримуйте клавішу CTRL.
Розділ 2: Натисніть Outlook найкоротший шлях.
Крок 3: Ви побачите діалогове вікно з попередженням про необхідність підтвердити, чи хочете ви запустити Outlook у безпечному режимі. Натисніть نعم.
Інші помилки в OUTLOOK
Помилка видалення електронних листів у Outlook є однією з багатьох помилок, з якими ви можете зіткнутися під час використання програми. Інші поширені помилки включають Електронні листи застрягли у вашій папці "Вихідні". в Outlook або Не вдалося розгорнути папку.
