Культура роботи вдома зробила камери в комп’ютерах найпоширенішим вбудованим інструментом сучасності. Це й не дивно, адже всі особисті та професійні зустрічі відбуваються віртуально. Але що, якщо ваша камера не працює під час зустрічі? Іноді під час використання інструментів веб-камери ви можете зіткнутися з помилкою «Камера не підключена». Багато користувачів стикаються з помилкою 0xC00D36D5, коли камера не підключена. Якщо ви також зіткнулися з тією ж проблемою, ви прийшли в потрібне місце! Ми пропонуємо ідеальний посібник, який допоможе вам виправити код помилки 0xC00D36D5 Немає камер у Windows 10. Тож готуйтеся та продовжуйте читати!
Як виправити 0xC00D36D5 Відсутність камер у Windows 10
Коли ви маєте справу з важливою зустріччю або дзвінком, ви стикаєтеся з такою помилкою:
- Ми не можемо знайти вашу камеру
Переконайтеся, що його підключено та встановлено правильно, чи не заблоковано антивірусним програмним забезпеченням і чи оновлені драйвери камери.
Якщо вам це потрібно, ось код помилки: 0xC00D36D5
Підказка про помилку пояснює причину проблеми. Простіше кажучи, ось деякі з можливих причин, які можуть спричиняти цю проблему на вашому комп’ютері.
- Камера використовується іншими програмами або програмним забезпеченням на вашому комп’ютері.
- Застарілі драйвери камери.
- Ваш антивірус/брандмауер блокує камері доступ до програми.
- Програма Камера неправильно встановлена на комп’ютері.
- Наявність шкідливих програм/вірусів.
Тепер перейдіть до наступного розділу, щоб дізнатися про кроки для вирішення проблеми.
У цьому розділі ми склали список методів усунення несправностей, які допоможуть вам виправити обговорювану помилку. Рекомендується дотримуватися методів у тому ж порядку, щоб досягти оптимальних результатів.
Перший спосіб: перезапустіть програму
Як основний крок усунення несправностей рекомендується перезапустити програму для відеоконференцій, коли виникне помилка. Вийдіть із програми та закрийте всі пов’язані процеси. Якщо ви можете потім перезавантажити комп’ютер і перезапустити програму. Нарешті перевірте, чи виправлено помилку 0xC00D36D5 Немає встановлених камер.
Спосіб 2. Переконайтеся, що камеру ввімкнено
Іноді камера може бути вимкнена або неактивна. Отже, перш ніж застосовувати будь-які додаткові методи, перевірте, чи ввімкнено камеру. Ви можете зробити це, виконавши такі дії:
1. Натисніть і утримуйте Клавіша Windows + I разом, щоб відкрити Параметри Windows.
2. Натисніть Конфіденційність Як показано.
3. Виберіть опцію Камера на лівій панелі.
4. Тепер на лівій панелі перевірте Увімкніть камеру.
Якщо він закритий, змініть його на ON. Перевірте, чи ви виправили це 0xC00D36D5 У підключенні камер немає нічого поганого.
Третій спосіб: закрийте інші програми доступу до камери
Одночасно камеру ПК можна використовувати лише одним програмним забезпеченням. Переконайтеся, що ви не берете участь у відеодзвінку/конференції в інших програмах під час доступу до камери. Щоб закрити всі інші програми, що працюють у фоновому режимі, виконайте наведені нижче дії.
1. Увімкніть «Керування завданнями» Натисканням Ctrl + Shift + Esc В той самий час.
2. У вікні Управління завданнями , Натисніть Вкладка Операції.
3. Тепер знайдіть і виберіть непотрібні програми для доступу до фонової камери.
4. Натисніть закінчити роботу Як показано на зображенні вище.
Це закриє всі інші програми доступу до камери, і тепер ви можете перевірити, чи помилка 0xC00D36D5 жодна камера не була підключена.
Спосіб XNUMX: Дозвольте доступ до камери
Існує певний список додатків і програм, яким надано доступ до камери. Якщо вашої програми (у разі зустрічі) немає в цьому списку, ви можете зіткнутися з помилкою 0xC00D36D5 No Cameras Attached. Щоб увімкнути дозвіл камери, виконайте наведені нижче дії.
1. Почніть Параметри Windows натисканням Клавіша Windows + I разом.
2. Натисніть Конфіденційність Як показано.
3. Прокрутіть ліву панель вниз і натисніть Опція камери. Переконайтеся, що його ввімкнено Дозволити програмам доступ до опції камери, як показано.
4. Прокрутіть ліву панель вниз і переконайтеся, що програму для відеоконференцій увімкнено القسم Вибирайте Програми Microsoft Store який має доступ до камери, як показано. Ось, взято Zoom Наприклад.
5. Якщо ви не можете знайти своє замовлення в списку, відвідайте це посилання для більш детальної інформації.
Спосіб XNUMX. Запустіть перевірку шкідливих програм
Експерти радять періодично сканувати комп’ютер, щоб захистити його від вірусів. Вірус та інші подібні об’єкти можуть проникнути у ваше програмне забезпечення, зокрема програму Камера, і вплинути на продуктивність Windows. Виконайте наведені нижче кроки, щоб запустити перевірку безпеки Windows на комп’ютері з Windows 10.
1. Натисніть Клавіша Windows + I Одночасно відкривати Налаштування.
2. Натисніть Оновлення та безпека , Як показано.
3. Натисніть Безпека Windows на правій панелі.
4. Далі виберіть опцію Захист від вірусів та небезпек в межах охоронних зон.
5. Натисніть «Параметри». сканування , Як показано.
6. Виберіть опцію Сканувати Швидке або повне сканування відповідно до ваших уподобань і натисніть Сканувати зараз.
7а. Після завершення сканування. Всі загрози будуть завербовані. Натисніть почати дію У розділі Поточні загрози, щоб видалити або виправити загрози.
7 б. Якщо у вашій системі немає загроз, поточні загрози не відображатимуться, як показано нижче.
Брандмауер Windows Defender вирішить усі проблеми, пов’язані з вірусами, і ви можете перевірити, чи виправлено помилку 0xC00D36D5 Немає підключених камер у Windows 10.
Спосіб 6: Вимкніть антивірус (тимчасово)
Антивірусний пакет є важливим компонентом, оскільки він захищає ваш комп’ютер від шкідливих програм і вірусних атак. У деяких випадках деякі програми сприймають певні програми чи веб-сайти як загрози та блокують їх, не даючи вам доступу до їхніх функцій. Ви можете виключити програму для відеоконференцій від блокування антивірусним програмним забезпеченням або тимчасово вимкнути антивірусний захист, якщо це крайній випадок. Виконайте наведені нижче дії.
Примітка: Різні антивірусні програми матимуть різні налаштування для цього методу. Як приклад використовуємо Avast Безкоштовний антивірус.
Перший варіант: білий список додатків в антивірусі
1. Перейдіть до списку пошук , І тип стій І натисніть на опцію меню у верхньому правому куті, як показано.
2. Тепер натисніть на «Налаштування» зі спадного меню.
3. У табл "генеральний" , натисніть вкладку «Заборонені та дозволені програми» і натисніть "дозволити додаток" в межах розділу Список дозволених програм. Зверніться до зображення, показаного нижче.
4. Натисніть Додати > варіант поруч із програмою для відеоконференцій, щоб додати програму до білого списку.
Примітка: Ви також можете переглянути шлях програми, вибравши параметр ВИБРАТИ ШЛЯХ ДО ПРОГРАМИ.
5. Нарешті натисніть «Додати», щоб підтвердити запит, і вашу програму буде додано до білого списку Avast.
6. Якщо ви бажаєте Видаліть додаток/програму У білому списку Avast торкніться значок із трьома крапками у вікні Основні налаштування. Тут ви побачите два варіанти.
- Змінити дозволені функції – цей параметр дозволить вам змінити функції, які ви ввімкнули під час додавання програми в білий список.
- Видалити – цей параметр видалить програму з білого списку Avast.
7. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи виправлено помилку 0xC00D36D5 Немає камер, підключених у Windows 10. Якщо ні, ви можете вимкнути антивірус, як показано нижче.
Другий варіант: відключити антивірус
1. Перейдіть до значок антивіруса في Панель завдань І клацніть по ньому правою кнопкою миші.
2. Виберіть варіант Контроль броні Avast І ти можеш Тимчасово вимкніть Avast Використовуючи такі параметри:
- Відключити на 10 хвилин
- Відключити на 1 годину
- І вимкніть до перезавантаження комп'ютера
- назавжди вимкнено
4. У головному вікні ви побачите примітку Усі ваші екрани вимкнено, яка вказує на те, що ви вимкнули антивірус. Щоб активувати його знову, натисніть працевлаштування.
Спосіб 7. Додайте програму в білий список у брандмауері
Подібно до антивірусного програмного забезпечення, брандмауер Windows Defender може блокувати програму, що призводить до помилки відсутності камери. Ось кілька кроків, щоб додати будь-яку програму до білого списку в брандмауері Windows Defender. За допомогою цього методу ви можете додати програму для відеоконференцій у білий список на брандмауері.
1. Натисніть Ключ Windows І наберіть Брандмауер Windows Defender. Натисніть відкривати.
2. У спливаючому вікні натисніть Дозволити програмі або функції через брандмауер Windows Defender розташований на правій панелі.
3. Натисніть Змінити налаштування і перевірити Дозволити програму для конференцій через брандмауер.
Примітка: Ви можете натиснути «Дозволити іншу програму...», щоб знайти свою програму, якщо її немає в списку.
4. Натисніть гаразд щоб зберегти зміни.
Спосіб 8: Оновлення/відновлення драйверів камери
Ця проблема може виникнути, якщо на комп’ютері встановлено застарілі драйвери камери. Це може створити проблеми сумісності. У багатьох випадках оновлення драйверів допоможе вирішити проблему. Ви також можете перевстановити їх, якщо потрібно.
Варіант XNUMX: Оновлення драйверів
Щоб вирішити проблеми несумісності із застарілими драйверами, оновіть драйвери камери, як показано нижче.
1. Тип Диспетчер пристроїв في Меню пошуку Windows 10. Натисніть відчинено.
2. Ви побачите Камери на головній платі. Двічі клацніть його, щоб розгорнути.
3. Клацніть правою кнопкою миші Ваш драйвер (наприклад, HP TrueVision HD) і натисніть Оновлення драйвера.
4. Натисніть Опції Автоматичний пошук Пошук драйверів для автоматичної інсталяції драйвера.
5 а. Тепер драйвери будуть оновлені до Остання версія , якщо не оновлено.
5 б. Якщо він уже оновлений, ви отримаєте таке повідомлення: Найкращі драйвери для вашого пристрою вже встановлено.
6. Натисніть Закрити, щоб вийти з вікна.
Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи виправлено помилку 0xC00D36D5 Немає підключених камер у Windows 10.
Другий варіант: відкат програм
Якщо після оновлення драйвера ви все ще стикаєтеся з будь-якою помилкою, пов’язаною з камерою, або кодом помилки 0xC00D36D5, це може означати, що нова версія драйвера несумісна з системою. У цьому випадку ви можете повернути драйвери до попередньої версії, як показано нижче.
1. Дотримуйтесь Кроки 1 і 2 من Спосіб 8а.
2. Клацніть правою кнопкою миші Розгорнуте поле > Властивості , Як показано нижче.
3. Переключитися на Вкладка драйвера і виберіть відкинути , Як показано.
4. Натисніть "ДОБРЕ" щоб застосувати цю зміну.
5. Нарешті, натисніть "Так" у повідомленні підтвердження та перезапустіть систему, щоб відкат став ефективним.
Примітка: Якщо у вашій системі не активна опція «Відкотити драйвер», це означає, що у вашій системі немає раніше встановлених файлів драйверів або відсутні оригінальні файли драйверів. У цьому випадку спробуйте альтернативні методи, описані в цій статті.
Спосіб 9. Перевстановіть драйвери камери
Якщо оновлення драйверів не вирішило проблему, ви можете перевстановити їх. Виконайте наведені нижче дії, щоб це зробити.
1. Дотримуйтесь Кроки 1 і 2 من Спосіб 8а.
2. Тепер клацніть правою кнопкою миші на Операційна система і виберіть Видаліть пристрій.
3. Тепер на екрані з’явиться попередження. Підтвердьте підказку, клацнувши видалити.
4. Перейдіть до Сайт виробника.
5. Шукати Драйвери, що відповідають вашій версії Windows і завантажте його на свій комп’ютер.
6. Після завантаження двічі клацніть завантажений файл і дотримуйтесь інструкцій, щоб установити його.
Спосіб XNUMX: Відновлення Microsoft Store
Виправте зазначену помилку, запустивши засіб усунення несправностей, а потім використовуючи команди командного рядка для відновлення Microsoft Store, як показано нижче.
Крок перший. Запустіть засіб усунення неполадок програм Windows Store
1. Натисніть Ключ Windows І наберіть Усунення несправностей у налаштуваннях у рядку пошуку.
2. Натисніть Інструменти знайти помилки і усунути їх доповнення, як показано нижче.
3. Тепер виберіть Програми Windows Store відображається в розділі Знайдіть і усуньте інші проблеми Як показано.
4. Виберіть Запустіть засіб усунення несправностей Тепер буде запущено засіб усунення неполадок програм Windows Store.
5. Дочекайтеся завершення процесу сортування. Якщо виявлено будь-які проблеми, натисніть Застосуйте це виправлення Дотримуйтеся вказівок у послідовних претензіях.
Крок другий: скористайтеся командним рядком
Ви також можете використовувати командні рядки для відновлення Microsoft Store, як показано нижче.
1. Увімкніть Командний рядок від напишіть cmd أو Командний рядок في Меню пошуку. ВІДЧИНЕНО Командний рядок використання права адміністратора.
2. Введіть наступні команди одну за одною та натисніть Введіть ключ Після кожного замовлення.
net stop appidsvc чиста зупинка cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q regsvr32.exe / s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe / s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock скидання проксі мережеві стартові біти net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
3. Зачекайте, поки команди будуть виконані, і перевірте, чи вирішено помилку 0xC00D36D5.
Спосіб 11: скиньте програму Camera
Будь-які зміни або проблеми з програмою камери за замовчуванням можуть спричинити помилку підключення камери 0xC00D36D5. Щоб повернути налаштування камери до стандартного стану, виконайте наведені нижче дії та скиньте програму камери.
1. Тип Камера في Меню пошуку і натисніть Налаштування програми Як показано.
2. Прокрутіть екран вниз і виберіть опцію Скинути Як показано.
3. Підтвердьте наступну підказку, клацнувши "Скинути" Як показано.
4. Закрити Налаштування програми І перевірте, чи вирішено проблему непідключення камер.
Спосіб 12: скиньте ПК
Якщо жоден із наведених вище методів не працює, це крайній засіб. Ви можете скинути налаштування комп’ютера, щоб виправити це, щоб нарешті виправити цю помилку. Ось як це зробити.
1. Дотримуйтесь Кроки 1 і 2 З п'ятого способу.
2. Виберіть варіант відновлення на лівій панелі та натисніть "Починаємо" на правій панелі.
3. Тепер виберіть будь-який із запропонованих варіантів у вікні «Скинути цей ПК».
- зберігати мої файли Це призведе до видалення програм і налаштувань, але збереже ваші особисті файли.
- видалити все Усі ваші особисті файли, програми та налаштування буде видалено.
4. Нарешті, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес скидання.
Сподіваємося, що цей посібник був корисним і ви зможете виправити помилку 0xC00D36D5 Немає камер, підключених у Windows 10. Повідомте нам, який метод вам підходить, і якщо у вас є запитання/пропозиції щодо цієї статті, не соромтеся залишати їх у розділі коментарів.
