或许 Xfinity流 不可用于 火棒 即使它已经安装了。 由于软件过时、FireStick 设备上的连接问题或应用程序本身,Stream 应用程序可能无法工作。 如果您遇到这个问题,您并不孤单。 本文讨论如何修复 Xfinity Stream 在 Android 上不可用的问题 火棒.
Xfinity Stream 在 FireStick 上不可用! 为什么?
有时,应用程序会因存储问题而无法运行。 固件和连接问题也可能导致此错误。 以下是一些其他可能性:
- FireStick 设备上的 Wi-Fi 或网络问题
- 过时的 FireStick 或 Xfinity 应用程序固件
- 临时启动错误,导致您的应用程序无法正常工作
- FireStick 的 Xfinity 服务目前已关闭
如果Xfinity平台服务从FireStick中切断,它们将在一段时间内不可用。 如果内部问题导致 Xfinity 应用程序崩溃,您会在官方网站上找到该问题。 查看“FireStick”部分。
修复 Xfinity Stream 在 FireStick 上不可用的问题
有一些解决方案可以帮助识别和解决问题。 例如,您可能需要重新启动 Xfinity Stream 并重新启动 FireStick。 固件版本也应该更新。
重新启动 Xfinity Stream
FireStick 上的应用程序可能会由于启动程序中的故障而停止工作。 如果 Xfinity 在 FireStick 上不可用,请恢复平台,然后重新启动 FireStick。
要重新启动 Xfinity 应用程序并重新启动 FireStick,请执行以下操作:
- 关闭 Xfinity流 使用 FireStick 遥控器。
- 定位 《权力清单》 على 火棒。
- 单击一个选项 “重启” 然后等待序列完成。
- FireStick 成功重新启动后,打开 Xfinity应用程序.
- 如果您的登录凭据未自动加载,请登录您的应用程序帐户。
- 检查该应用程序是否仍然不可用。
为了增加此步骤成功的可能性,请断开 FireStick 与电视的连接。
Xfinity 应用程序固件更新
如果您使用的 Xfinity Stream 应用软件已过时,这可能是导致当前问题的原因。 保持 Xfinity 应用程序更新,以确保问题不会继续出现。 这减少了它不可用的可能性。
- 从 FireStick 主屏幕中,选择 按钮 “设置”。
- 找到选项卡 “应用程序” وحددها。
- 去 “应用商店”。
- 搜索应用 Xfinity流 منقائمةالتطبيقات。
- 找到它后,单击以突出显示它并选择 “更新”。
- 等待更新完成并更新。
请不要断开连接、重新启动或重新启动 FireStick إيقافتشغيله 更新期间。
将 FireStick 重新连接到互联网
如果无限流仍然存在问题并且仍然不可用,则您的互联网连接可能已关闭。 与其他在线平台一样,您需要可靠且活跃的互联网连接才能使用 Xfinity 进行流式传输。
要确保您的 FireStick 已连接到互联网,请执行以下步骤:
- 打开 “主页” 在 火棒。
- 去 设置菜单 فيالجزءالعلويمنالشاشة。
- 去 “网络”。
- 等待扫描仪完成对附近 Wi-Fi 网络的扫描。
- 点击 家庭无线网络 从网络列表中。
- 进入 كلمةالمرور 当出现提示时,您自己的。
- 轻按 “接触”。
- 等待 FireStick 尝试连接到互联网。
从您的 Xfinity 帐户重新登录
如果 Xfinity Stream 仍然不可用,您可能正在处理帐户问题,而不是 Xfinity 应用程序问题。 您应该尝试从应用平台重新登录,然后测试您的 Xfinity 帐户是否存在问题。 仅当您可以转到应用程序的主屏幕时,此操作才有效。
:ليكماعليكالقيامبه:
- 转到 Xfinity 应用程序主屏幕并点击 “设置”。
- 滚动浏览设置列表并选择 “登出”。
- 等到您退出 Xfinity 流应用程序。
- 这会将您带到登录屏幕,您必须在必要字段中输入必要的凭据。
- 单击一个选项 “登入” 输入您的凭据后。
- 现在通过搜索应用程序上的任何内容来测试应用程序。
如果您忘记了用户名或密码,则必须使用 按钮 “我忘记了……”,通常位于登录屏幕上。
在 FireStick 上重新安装 Xfinity Stream 应用程序
Xfinity Stream 不可用问题可能是由于数据故障造成的。 过时的固件会损坏数据并中断对应用程序的访问。 如果您选择此选项,请记住,重新安装 Xfinity Stream 应用程序会更新您随时间所做的所有更改和设置。
要重新安装应用程序,请执行以下操作:
- 打开 FireStick 主屏幕并转至 “设置”。
- 选择标签 “应用程序”。
- 选择一个选项 “管理已安装的应用程序”。
- 选择并选择 “Xfinity 流应用程序” 从所有可用应用程序的列表中。
- 定位 “卸载” فيالجزءالسفلي。
- 等待系统从设备中删除应用程序。
重置FireStick
如果没有其他方法可以解决问题,最后一个选项。 在联系客户支持之前,您需要尝试此操作。 Xfinity Stream 不可用问题可能是由于 FireStick 操作系统和软件中的故障造成的。
请按照以下步骤重置 FireStick:
- 打开 FireStick 主屏幕并选择菜单 “设置” 以上。
- 转到选项 “我的消防电视”。
- 在清单中 《我的消防电视》、 定位 “重置为出厂默认设置”。
- 点击一个选项 “重启” فيالجزءالسفلي。
- 等待一段时间,让软件重置完成。
注意:在 FireStick 上执行重置会导致数据永久丢失。
联系客户支持
您可以联系 FireStick 客户支持或 Xfinity 应用程序来解决问题或进一步排除故障。
问题与解答
问题 1:如果用户拥有多个 Xfinity 帐户,可以在 Fire TV 上使用 Xfinity Stream 应用程序吗?
الجواب: 是的。 即使您有多个帐户也可以访问该应用程序。
问题 2:我需要 Xfinity 电视盒才能在 FireStick 上使用流应用程序吗?
الجواب: 不。 您无需租用电视即可在 FireStick 上进行流媒体播放。 使用该应用程序就足够了。
Q3:如何在 Fire TV 上获取 Xfinity 应用程序?
الجواب: Xfinity Stream 应用程序必须从 Amazon Appstore 下载。
解决Xfinity Stream不可用的问题
通过 FireStick 访问 Xfinity 是一个好主意,因为您可以在该平台上享受多种频道。 不幸的是,您可能会不时遇到错误,Xfinity 无法按预期进行流传输或显示 Xfinity Stream 不可用错误。 如果您遇到此类情况,上述方法可能有助于恢复访问并让您继续享受FireStick上的服务。
您是否曾经处理过 Xfinity Stream 在 FireStick 上不可用的问题? 如果是这样,你如何解决它? 请在下面的评论部分告诉我们。