您可以在 iPhone 或 Android 设备上安装 Amazon Prime Video 应用程序，随时随地观看您喜爱的内容。 如果您当前位置的互联网速度不佳，您可以在设备上手动更改视频质量。 但想象一下，您需要记住您的耳塞，但又想继续观看内容。 在这种情况下，您可以 在 Prime Video 应用中打开或关闭字幕. 请继续阅读，本文将针对在 iPhone 和 Android 上的 Amazon Prime Video 应用程序中无法使用字幕的解决方案提出建议。
1. 在 PRIME VIDEO 应用程序中启用字幕
我们建议您首先检查您在 Prime Video 上观看的电影或电视节目是否启用了字幕。 您可能没有意识到，您可能必须手动为正在观看的内容打开字幕。
步骤1： 打开 Prime 视频应用 在您的 iPhone 或 Android 设备上。
步骤2： 定位 电影或电视节目的名称 并开始跑步。
意见3： 点击 翻译图标 在右上角。
步骤4： 定位 翻译语言 的 选项菜单.
2.启用关闭字幕
如果 Prime Video 应用程序未在您的 iPhone 或 Android 设备上显示字幕，您需要检查您的设备是否启用了字幕。 字幕也适用于失聪或有听力障碍的用户。
在 iPhone 上启用字幕
步骤1： 打开 تطبيقالإعدادات 在你的 iPhone 上。
步骤2： 向下滚动并点按 إمكانيةالوصول.
意见3： 向下滚动并点按 翻译和注释.
步骤4： 点击 开关按钮 在关闭的评论旁边 +SDH 启用它。
步骤5： 关闭 تطبيقالإعدادات 并打开 总理视频 验证问题是否已解决。
在 Android 上启用字幕
步骤1： 打开 تطبيقالإعدادات 在您的 Android 手机上。
步骤2： 向下滚动并点按 إمكانيةالوصول.
意见3： 向下滚动并点按 字幕偏好.
步骤4： 点击 开关按钮 旁边 显示字幕.
步骤5： 关闭 设定值 并打开 总理视频 验证问题是否已解决。
你也可以 更改 Amazon Prime Video 上的字幕颜色。
3. 退出应用程序并重新启动 PRIME VIDEO 应用程序
如果问题仍然存在，您可以强制退出并重新启动 Prime Video 应用程序，让它在您的 iPhone 或 Android 设备上重新开始。 这将重新加载应用程序的所有内容，并有助于解决问题。
在 iPhone 上强制退出并重新启动
步骤1： على الشاشةالرئيسية - 向上滑动并按住以显示 后台应用窗口.
步骤2： 向右滑动搜索 Prime 视频应用. 然后向上滑动以强制退出应用程序。
意见3： أعدتشغيل 总理视频 并检查问题是否已解决。
在 Android 上强制退出并重新启动
步骤1： 长按 Prime 视频应用程序图标 وانقرعلى 应用程序信息图标。
步骤2： 点击 强制停止。
意见3： 点击 好的 للتأكيد。
步骤4： 关闭 应用信息 并重新启动 Prime 视频应用 验证问题是否已解决。
4.重新注册您的设备
您可以使用多台设备登录您的 Prime Video 帐户。 当您使用设备登录时，它会登录到您的亚马逊账户。 您可以删除设备并重新注册以检查是否可以解决问题。 这就像您忘记蓝牙设备并尝试将其重新连接到您的 iPhone 或 Android 设备一样。
您可以阅读我们关于 如何从 Amazon Prime Video 中删除已注册的设备.
完成后，在您的 iPhone 或 Android 设备上再次打开该应用程序，使用您的亚马逊账户登录，然后检查问题是否已解决。
5. PRIME 视频应用程序更新
不得已的办法是更新 iPhone 或 Android 设备上的 Prime Video 应用程序版本。 这将消除导致翻译问题的错误或故障。 您可以使用以下链接更新您设备上的应用程序。
在 PRIME VIDEO 中使用字幕
由于我们主要在 Prime Video 等流媒体平台上观看内容，因此打开字幕始终是了解屏幕上发生的事情的好选择。 如果您想和朋友一起欣赏表演或电影，您随时可以 创建亚马逊 Prime 视频观看派对.
