当您的戴尔笔记本电脑无法开机或无法启动时，可能是硬件问题或软件问题。 无论您遇到什么问题，以下都是解决戴尔笔记本电脑无法工作的方法。
戴尔笔记本电脑无法开机的原因
戴尔笔记本电脑无法开机的可能原因包括：
- 电池或电源问题
- 内脏器官受损
- 病毒或其他恶意软件
- 系统 BIOS 损坏
- Windows 文件损坏
如果您的戴尔笔记本电脑在插入电源后根本无法开机，则问题出在电源或计算机的内部硬件上。 如果您的计算机在启动过程中挂起，则可能存在软件问题。
提示：如果您在启动过程中看到屏幕上出现错误代码，请查看我们的常见计算机错误代码列表以确定问题所在。
如何修复戴尔笔记本电脑无法工作
以下是对戴尔无法启动进行故障排除的一些步骤，从最明显和最明显的解决方案到更高级的修复：
- 检查电源。 如果按下电源按钮时计算机上的灯没有亮起，即使已插入墙壁电源，您很可能需要更换电源。 即使连接计算机时充电指示灯出现，电缆仍可能损坏，因此如果有万用表，请使用万用表检查电源。
- 移除所有 USB 存储设备。 您的计算机可能尝试从错误的驱动器启动。 如果这解决了问题，b更改引导顺序 以确保您的硬盘位于列表的顶部。
- 重新启动您的戴尔笔记本电脑。 在计算机关闭并拔掉电源插头的情况下，移除所有外部设备（USB 驱动器、打印机等），然后按住电源按钮 15-20 秒。 它将耗尽所有剩余电量。 之后，重新连接充电器并查看计算机是否打开。
- 取出电池。 如果充电指示灯亮起，但您的计算机仍然无法打开，则电池可能有问题。 较新的戴尔笔记本电脑没有可拆卸电池，但如果有的话，您可以自行更换。
- 运行戴尔计算机诊断工具. 戴尔计算机有一个内置工具，可以在计算机打开但无法成功启动时识别问题。 它可能不会自动解决问题，但可能会给您一个错误代码，为您指明正确的方向。
- 启动进入 Windows 安全模式. 如果您的计算机可以开机但无法启动至 Windows，请尝试以安全模式启动。 从那里，您可以扫描病毒并删除可能导致启动问题的程序。
- 从您的戴尔笔记本电脑中删除恶意软件。 病毒和其他类型的恶意软件可能会导致您的计算机在启动时冻结。 如果可能的话，以安全模式运行计算机，并运行防病毒软件来检查安全威胁。
- 重置系统 BIOS. 清除 CMOS 以重置主板的 BIOS 设置。 BIOS 是计算机开机时应运行的第一个软件，因此将其恢复到默认设置可以解决启动问题。
- 联系戴尔客户支持。 请访问戴尔的支持页面并搜索您的笔记本电脑型号以获取更具体的说明。 如果您的笔记本电脑仍在保修期内，则可能有资格获得免费维修或更换。
- إ通常将计算机恢复出厂设置。 如果您的计算机可以打开但仍然无法正常启动，则核选项是恢复出厂设置。 它将安装干净版本的 Windows，并将您的计算机恢复到您首次购买时的状态。
提示：在恢复出厂设置期间，您将丢失所有文件和程序，因此，如果可以的话，请使用数据恢复软件来恢复您想要备份的任何内容。
经常问的问题：
Q1：为什么我的笔记本电脑插上电源后却无法开机？
الجواب： 这可能是电源砖或电池的问题。 如果可能，尝试使用不同的电源装置，如果不起作用，请尝试更换电池。 大多数新笔记本电脑不允许您取出电池，因此您最好的选择可能是联系笔记本电脑制造商的客户支持。
Q2：如何从不工作的笔记本电脑上获取文件？
الجواب： 如果您的计算机仍然可以开机但无法启动进入 Windows，请尝试 使用USB驱动器启动并访问硬盘。 然后您可以传输文件。 您还可以尝试从笔记本电脑上物理卸下硬盘驱动器并将其连接到另一台计算机。
