像我一样，许多 Fire TV Stick 用户在使用流媒体棒时都面临一个或另一个问题。 那天，没有 我的 Fire TV Stick 不显示图片。 在那之前，我正遭受着 音频输出延迟 在 Netflix 上看电影时。 这些障碍是可以解决的。 然而，一位朋友告诉我，他几乎摆脱了 Fire TV Stick，因为他的电视无法识别它。 所以，作为一个好朋友，我指导他完成了故障排除过程，他可以再次使用他的 Fire TV Stick。
因此，我汇总了这些检查和推荐的解决方案，以帮助任何在使用 Fire TV Stick 时遇到类似问题的人。
电视无法识别 Fire TV Stick 的原因有多种。 问题可能源于流媒体棒、电视、端口和配件。 我们将在下一节中扩展潜在问题和解决方案。 去看一下。
注意：本指南中列出的解决方案适用于基本的 Fire TV Stick、Fire TV Stick 4K 和 Fire TV Stick Lite。
1.更换电源
如果 Fire TV Stick 没有打开，则它所连接的电视将无法识别流媒体设备。 确保设备已插入功能正常的电源插座，而不是电视的 USB 端口。 这是因为 Fire TV Stick 需要 1A 的电源，而电视的 USB 端口无法提供那么多。
此外，您还应该检查电源插座/扩展是否正常工作。 尝试通过电源插座为其他设备（可能是您的智能手机）充电，看看它是否有效。
2.更换配件
如果插孔为其他设备供电，则问题可能出在 Fire TV Stick 配件上。 确保流媒体棒已通过 USB 电缆正确连接到电源适配器。 您还应该确保电缆的微型 USB 端牢固地连接到 Fire TV Stick。 同样，您可以尝试使用不同的 USB 电源线，看看情况是否有变化。
我们建议您使用设备随附的原装 USB 配件（电源适配器和数据线）。 第三方或仿制配件可能无法提供操作和维护 Fire TV Stick 所需的足够电力。 您可以使用它们，但要确保它们是原创的。 最重要的是，确认 USB 电源适配器的输出额定值 (5V/1A) 与官方额定值相当。
3. 尝试备用 HDMI 端口
如果在对电源和配件进行故障排除后电视无法识别 Fire TV Stick，请确保设备已完全安装（而不是安装到一半）到电视的 HDMI 端口中。 如果您的电视有多个 HDMI 端口，请尝试将 Fire TV Stick 切换到不同的端口。
4.使用HDMI扩展器
虽然您可以将 Fire TV Stick 加密狗直接连接到您的电视，但亚马逊强烈建议您使用随附的 HDMI 延长器。 除了改善 Wi-Fi 连接和远程性能外，扩展器还允许您将 Fire TV Stick 正确安装到电视的 HDMI 端口中。
如果您的电视仍然无法识别您的电视，尽管使用了扩展器，请继续进行下一个故障排除检查。
5.检查输入源
当流媒体设备连接到 HDMI 1 或 HDMI 2 时，将电视的活动输入源设置为 HDMI 3 可能会让您误认为电视无法识别 Fire TV Stick。 这在具有多个 HDMI 端口的电视上很常见。 因此，我们建议您检查活动输入源是否设置为承载 Fire TV Stick 的相应 HDMI 端口。
6. 检查电视/端口兼容性
电视上的 HDMI 端口被评定为支持某些分辨率和刷新率。 要使用 Fire TV Stick 或 Fire TV Stick 4K，电视的 HDMI 必须能够以 1080/720Hz 的刷新率处理全高清 (50p) 或高清 (60p) 内容。 斗争 许多拥有 Fire TV Stick 的用户都在使用它 他们甚至使用高清电视切换到具有 1080p HDMI 端口的不同电视。
这在旧电视中很普遍。 许多新一代电视都有 HDMI 端口，可以识别所有版本的 Fire TV Stick 并且可以正常工作（没有错误）。
如果您面临类似的困境，并且上述故障排除解决方案都没有任何作用，您应该检查您的电视插座收视率。 我们建议您查看说明手册或制造商网站，了解您的电视支持的分辨率和刷新率。 您还可以在线搜索您的电视规格； 这要容易得多。
您的维修方式
有第三方小工具和配件（以太网集线器、HDMI 分配器等）可以帮助提升您在 Fire TV Stick 上的流媒体体验。 但是，这些扩展也可能导致一个问题或另一个问题。 卸下连接到 Fire TV Stick 的所有配件，然后检查您的电视现在是否可以识别该设备。 如果您已用尽所有可能的解决方案，但设备仍无法正常工作，您应联系亚马逊设备支持中心寻求帮助。
