Microsoft Outlook 是深受世界各地个人和企业欢迎的电子邮件客户端。 然而,与任何其他软件一样,它很容易出现错误,有时会扰乱您的工作并导致沮丧。 Outlook 中的“无法打开文件夹集”错误就是此类错误之一,它会阻止您... 在 Windows 10 或 Windows 11 电脑上使用 Outlook 直到你修复它。
有多种因素(从错误的加载项到损坏的 Outlook 配置文件)可能会导致此 Outlook 错误。 为了提供帮助,我们列出了一些有用的提示,可以立即解决问题。
1.重置导航面板
导航面板是 Outlook 窗口的左侧部分,显示邮件文件夹、日历、联系人和其他项目。 有时,Outlook 可能无法加载整个导航面板并显示一条错误消息:“无法启动 Microsoft Outlook”。 无法打开 Outlook 窗口。 一组无法打开的文件夹。”
您可以重置 Outlook 中的导航窗格,看看是否可以解决问题。 为此,请按键盘快捷键 Windows + R的 打开对话框 “就业”。 输入以下命令并按 输入。
Outlook.exe / resetnavpane
2.以安全模式打开 Outlook
与其他 Office 应用程序一样,您可以在安全模式下运行 Outlook,以加载具有最少功能且无附加功能的应用程序。 这可以帮助您确定 Outlook 中的“无法打开文件夹集”错误是否是由错误的加载项引起的。
按住 . 键 CTRL ,然后双击键盘上的快捷方式 展望。 定位 是的 当出现确认消息时。
如果您在安全模式下使用 Outlook 时没有遇到任何错误,则问题可能是由您的加载项之一引起的。 要识别有问题的附加组件,您需要一一禁用并重新启用所有附加组件。 以下是您可以如何做到这一点。
步骤1: 打开 展望应用 并点击列表 “一份文件” 以上。
步骤2: 定位 选项 在右側窗格中。
意见3: 在窗口 展望选项, 切换到标签 الوظائفالإضافية。 使用管理旁边的下拉菜单并选择 COM 附加组件。 ثمانقرفوقالزر “过渡”。
步骤4: 起床 取消选中复选框 要禁用您的加载项并单击 好的。
之后重新启动 Outlook 应用程序,并一一重新启用加载项,直到再次出现错误。 一旦发现有问题的附加组件,请考虑将其删除。
3. 从 Outlook 目录中删除 XML 文件
Outlook 使用 XML 文件来存储有关用户配置文件、首选项和其他基本数据的信息。 如果这些文件因某种原因损坏,Outlook 可能会导致各种错误。 要修复此问题,您需要从 Outlook 目录中删除有问题的 XML 文件。
步骤1: 按键盘快捷键 Windows + R的 打开对话框 “就业”。 在框中输入以下路径并按 输入。
%appdata%\ Microsoft \ Outlook
步骤2: 定位 XML 文件的位置 选择它,然后单击其图标 سلةالمهملات 以上。
4.运行收件箱修复工具
您可能遇到此错误的另一个原因是损坏 Outlook 数据文件 (太平洋标准时间或OST)。 Outlook 提供了一个可以自动查找并修复有问题的文件的工具。 您可以尝试运行它,看看是否可以修复 Outlook 中的“无法打开文件夹集”错误。
步骤1: 按键盘快捷键 的Windows + E 呸呸 档案总管 并移至下一个文件夹。
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
步骤2: 双击文件 扫描仪.EXE。
意见3: 点击 开始 لبدءالفحص。
步骤4: 如果该工具发现任何问题,请单击 修理。
重新打开计算机上的 Outlook 应用程序并检查错误是否仍然出现。
5. 在 Outlook 中创建新的配置文件
Outlook 配置文件损坏或无法访问也可能导致此类错误。 多名用户在微软论坛上举报 通过删除并重新创建旧的个人文件来修复 Outlook 中的“无法打开文件夹集”错误。 你也可以尝试一下。
由于以下过程涉及编辑注册表文件,因此... 备份所有注册表文件 在继续之前。
步骤1: 点击图标 搜索 在任务栏上输入 محررالتسجيل,然后选择 以管理員身份運行.
步骤2: 定位 是的 当控制提示出现时 用户帐户 (UAC)。
意见3: 在 注册表编辑器窗口,将以下路径粘贴到顶部地址栏中,然后按 输入。
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
步骤4: 右键单击 Profiles 项中的任何子项并选择 删除。
步骤5: 定位 是的 确认。 同样,删除 Profiles 子项中的所有项并关闭 注册表编辑器窗口.
意见6: 轻按 搜索图标 在任务栏上输入 控制板ثماضغطعلى 输入。
步骤7: 将显示类型更改为 大图标 وانقرعلى 邮件 (微软展望)。
步骤8: 点击按钮 显示个人资料。
意见9: 点击按钮 “添加”, 输入新配置文件的名称,然后单击 “行”。
步骤10: 在窗口 إضافةحساب输入您的帐户详细信息,然后点按 下一个。
步骤11: 在下面选择您的新个人资料 “当您启动 Microsoft Outlook 时” 并点击“应用”。
完成上述步骤后,您应该能够像以前一样使用 Outlook。
6.运行Office修复工具
运行 Office 修复工具可以帮助您 解决所有 Office 应用程序中的问题,包括 Outlook。 因此,如果上述提示均不起作用,请尝试使用以下步骤运行 Office 修复工具。
步骤1: 按 . 键 Windows + R的 打开对话框 “就业”。 类型 APPWIZ.CPL 在框中并按 输入。
步骤2: 在窗口 البرامجوالميزات,حدد 微软办公产品 在列表中并单击按钮 “变化” 以上。
意见3: 选择一个选项 快速解决 然后点击 修理。
如果执行快速修复后错误仍然存在,您应该重复上述步骤并选择在线修复选项进行全面修复。
恢复对 Outlook 的访问
Microsoft Outlook 可能是一种流行的电子邮件客户端,但它并不总是没有错误。 “无法打开文件夹集”错误消息只是您在 Windows 10 或 11 计算机上可能遇到的众多 Outlook 错误之一。我们希望我们的解决方案之一对您有所帮助,并且您可以再次使用 Outlook。