Microsoft Teams 凭借广泛的功能彻底改变了团队沟通和协作的方式。 这些功能之一 它是进行民意调查的能力，可以帮助团队收集反馈、做出决策并确保每个人的声音都被听到。 但是，如果 Microsoft Teams 中的投票在 Windows 10 或 11 电脑上停止运行，您可能无法执行任何操作。
发生这种情况时，Microsoft Teams 可能会在 Windows PC 上显示错误，例如“出现问题”或“无法访问应用程序”。 为了提供帮助，我们列出了一些有用的故障排除提示，这些提示应有助于解决根本问题。 那么，让我们来看看。
1. 关闭并重新打开 TEAMS 应用程序
您可以首先完全关闭并重新打开 Teams 应用程序。 这将解决可能导致 Teams 聊天中的民意调查停止工作的任何临时问题。
步骤1： 按键盘快捷键 Control + Shift +退出键 呸呸 任务管理器。
步骤2： فيعلامةالتبويب “过程”， 定位 微软团队 在列表中。 右键单击它并从出现的菜单中选择结束任务。
之后重新打开 Teams 应用程序，看看是否可以创建并回复投票。
2.تحققمناتصالكبالإنترنت
互联网连接不良可能是 Microsoft Teams 未在 Windows PC 上显示民意调查的原因。 因此，在进行任何高级修复之前测试您的互联网连接是个好主意。 为此，请打开浏览器并执行运行快速的互联网速度测试.
如果您的互联网速度缓慢或不可靠，请切换到另一个网络连接并重试。
3.清除Teams应用程序缓存
Microsoft Teams 收集临时文件并将其存储在您的计算机上以提高其性能。 但是，如果这些数据过时或损坏，应用程序的某些功能（例如民意调查）可能会停止工作。 要解决此问题，您需要 清除 Teams 应用缓存 在你的电脑。 以下是相同的步骤。
步骤1： 右键单击图标 开始 打开菜单 高级用户 并选择 跑步， 或者按键盘快捷键Windows键+R打开 运行对话框。
意见3： 在窗口 档案总管 打开后，按 Control + A 键盘快捷键进行选择 所有文件和文件夹. 然后点击图标 سلةالمهملات 在顶部删除它。
之后重新启动 Teams 应用程序并检查调查是否有效。
4. 更新应用
使用过时版本的 Teams 应用程序也可能会导致此类问题。 如果您在计算机上禁用了自动应用程序更新并且有一段时间没有检查更新，则可能会发生这种情况。
打开 Microsoft Teams 应用程序，然后单击右上角的菜单图标（三个水平点）。 如果有新版本可用，请选择 “更新并重新启动 Teams” 安装它。
5. 检查Teams是否被禁用
民意调查不起作用的问题可能与应用程序无关，而是与 Teams 服务器有关。 如果是这样，无论您做什么，Teams 都不会显示或创建投票。 您可以访问 Microsoft 的服务状态页面以查看是否存在大范围中断。
如果您在 Teams 旁边看到红色 X 图标，请等待 Microsoft 解决该问题。 公司通常会修复此类与服务器相关的问题，因此您不必等待很长时间。
6.切换到TEAMS WEB
如果您仍然无法查看或创建调查，请尝试切换到 Microsoft Teams 的网络版本，作为最后的手段。 这应该允许您访问民意调查并确定问题是否特定于应用程序。
如果您可以在 Teams 网页版上使用投票，但不能在桌面应用程序上使用投票，则计算机上的某些核心应用程序文件可能已损坏。 在这种情况下，请考虑 从您的计算机卸载 Microsoft Teams 并继续新的安装。
实现与 TEAMS POLLS 的协作
如果使用得当，调查可以有利于团队协作、促进参与并做出明智的决策。 因此，当调查在 Microsoft Teams for Windows 中无法按预期运行时，可能会令人沮丧。 希望这种情况不再是这样，并且上述提示之一有助于解决问题。
