哪怕是一片汪洋大海 即时通讯领域的竞争对手 Telegram 成功地保持了其在消费者中的受欢迎程度。 这种流行的原因之一是 Telegram 的媒体下载量。 与 WhatsApp 和 Signal 不同，Telegram 提供了 2GB 文件的发送限制。 当 Telegram 无法将媒体下载到您的手机时，就会出现此问题。 在本文中，我们将修复 Telegram 无法在 iPhone 和 Android 上下载媒体的问题。
Telegram 提供多种方式来自定义手机上的下载体验。 但是，有几个因素可能会干扰 Telegram 在 iPhone 和 Android 上下载媒体。 让我们讨论一下。
在这篇文章中，我们将介绍 iPhone 和 Android 平台。
1.启用移动数据（IPHONE）
iOS 允许您禁用某些应用程序的移动数据以帮助您保存数据。 如果您已禁用 Telegram 应用程序的移动数据，现在是时候启用它了。
打开设置应用程序并向下滚动到电报。 从 Telegram 菜单启用移动数据并尝试将媒体下载到您的手机。
2.保持电报打开（iPhone）
iOS 在多任务处理方面不如 Android。 如果您正在下载一个 1GB 的大文件，您需要保持应用程序打开才能成功下载。
如果将其最小化并返回主屏幕。 iOS 可能会在后台暂停 Telegram 活动。
让应用程序保持打开状态并使用高速互联网连接快速完成下载。
3.启用后台下载（IPHONE）
这是 Telegram 继续在 iPhone 上下载媒体文件的另一种方式，即使应用程序在后台运行也是如此。
步骤1： 在 iPhone 上打开电报。
步骤2： 转到设置 > 数据和存储。
意见3： 向下滚动并从另一个菜单启用后台下载。
4.启用自动下载媒体
Telegram 还提供了一个选项，可以在您使用蜂窝网络或 Wi-Fi 网络时自动下载媒体。 您需要从设置中启用它。 就是这样。
iPhone
步骤1： 打开电报设置并转到数据和存储。
步骤2： 从媒体自动下载菜单中，打开蜂窝网络使用和 Wi-Fi 使用，并为两者启用媒体自动下载。
安卓
步骤1： 从左上角的菜单转到电报设置。
步骤2： 打开数据和存储并启用移动数据和 Wi-Fi 的自动媒体下载。
5.增加最大视频下载大小
在设置中用于自动下载 用户可以选择设置最大视频下载限制。 假设你设置了 100MB 的限制，并且在聊天中接收到的视频超过 100MB，那么 Telegram 将不会启动下载过程。 您需要延长 iPhone 和 Android 应用程序的视频下载限制。
iPhone
步骤1： 转到电报设置 > 数据和存储 > 自动媒体下载。
步骤2： 点击使用 Wi-Fi > 视频。
意见3： 使用滑块并增加最大视频下载大小。
安卓
步骤1： 打开电报设置 > 数据和存储菜单。
步骤2： 点击 On Wi-Fi > Videos 并增加 Telegram Android 应用的视频下载限制。
6.清除缓存（安卓）
Telegram Android 中有大量缓存数据可能会导致应用无法下载媒体。 以下是删除 Telegram 缓存的方法。
步骤1： 在主屏幕或 Android 应用程序抽屉中找到 Telegram。
步骤2： 长按应用程序图标并打开应用程序信息菜单。
意见3： 转到存储和缓存，然后从以下菜单中点击清除缓存。
7. 授予对数据的无限制访问权限（ANDROID）
这主要适用于那些在打开数据保存模式的情况下使用 Telegram 的人。 启用数据保存模式后，Android Telegram OS 可能会限制 Android 上的媒体下载。
用户需要让 Telegram 不受限制地访问应用程序信息菜单中的数据。
步骤1： 长按 Telegram 图标并转到应用程序信息菜单。
步骤2： 转到移动数据和 Wi-Fi 菜单并启用无限制数据访问切换。
8.检查电报服务器
与任何其他互联网服务一样，Telegram 也偶尔会受到愤怒的影响。 您在 Telegram 上收到的媒体存储在公司的服务器上。 如果 Telegram 服务器出现故障，您将无法将其下载到您的手机上。
去 downdetector 并搜索电报。 检查评论和愤怒升级，并确保 Telegram 稳定。 如果 Telegram 已经饱受愤怒之苦，它将面临 电报连接错误 还。
等待 Telegram 最终解决问题，然后再次开始下载过程。
开始将媒体下载到手机
如果这些步骤都没有解决 Telegram 无法在 iPhone 和 Android 上下载媒体的问题，您可以从 App Store 或 Google Play Store 更新 Telegram 移动应用程序，然后再次尝试下载过程。 此外，请确保在应用程序中下载大量媒体文件时使用高速互联网连接。
