已知 Telegram 共享大尺寸照片和视频，不会造成质量损失。 随着 Telegram Premium 的推出，您可以发送最大 4GB 的文件。 为了获得更快的数据传输速度，建议使用 Wi-Fi 连接。
然而，一些用户抱怨 Telegram 应用程序无法在 iPhone 或 Android 设备上的 Wi-Fi 环境下运行。 如果您也面临类似的 Wi-Fi 连接问题，这里有一些故障排除方法来修复 Telegram 在 iPhone 和 Android 上无法连接到 Wi-Fi 的问题。
1.切换至5GHz WI-FI
如果您无法在 Wi-Fi 上使用 Telegram，第一个解决方案是切换到 5GHz 频段（如果您有双频路由器）。 切换到5GHz频段将立即提升您的网速 运行速度测试 确保您的 ISP 不会出现任何停机情况。
2. 禁用 Wi-Fi 低数据模式
连接Wi-Fi网络的5GHz频段后，需要检查iPhone上的Wi-Fi低数据模式选项是否关闭。 对于 Android，您需要确保所选 Wi-Fi 网络不被视为按流量计费的连接。 就是这样。
لأجهزةiPhone
步骤1： 打开一个应用程序 设定值 在你的 iPhone 上。
步骤2： 点击 无线网络连接。
意见3： 点击图标 “一世” 连接的 Wi-Fi 网络旁边。
步骤4： 点击旁边的切换 低数据模式 禁用该功能。
步骤5： 关闭应用 设定值 并打开 Telegram 检查问题是否已解决。
安卓系统
步骤1： 打开一个应用程序 设定值 在您的 Android 手机上。
步骤2： 点击 网络和互联网。
意见6： 然后，关闭应用程序 设定值 并打开 Telegram 检查问题是否已解决。
3.禁用低功耗模式
如果 Telegram 仍然无法通过 Wi-Fi 连接到互联网，您需要禁用设备上的低功耗模式或低电池模式。 在此模式下，您可能无法通过连接的 Wi-Fi 获得良好的互联网速度，以节省电池寿命。 这就是我们建议将其关闭的原因。
علىiPhone
步骤1： 打开一个应用程序 设定值 在你的 iPhone 上。
步骤4： 关闭 设定值 并打开 Telegram 检查问题是否已解决。
علىAndroid
步骤1： 打开一个应用程序 设定值 在您的 Android 手机上。
步骤2： 向下滚动并点按 电池。
意见3： 点击保存 电池。
步骤4： 点击旁边的切换 电池节能 禁用该功能。
步骤5： 关闭 设定值 并打开 Telegram 检查问题是否已解决。
4. 检查 Telegram 应用程序中的数据设置
在您处理完手机上的互联网数据设置后，您需要检查 Telegram 中的数据使用设置。 该应用程序为您提供了不同的选项来限制您的数据使用。 以下是检查方法。
步骤1： 打开 Telegram 在您的 iPhone 或 Android 手机上。
步骤2： 点击图标 设定值 在右下角 (iPhone)。
对于 Android，点击左上角的汉堡菜单图标并选择 設置。
意见3： 定位 数据和存储。
步骤4： 检查所有数据设置并确保 不禁用 任何一位。
您还应该检查并禁用 Telegram 通话的较少数据使用。
步骤5： 返回你们的对话并检查问题是否得到解决。
5. 禁用无限制数据使用 (Android)
如果您使用 Android 手机并启用了数据保护程序，则应检查 Telegram 中是否启用了无限制数据使用。 就是这样。
步骤1： 长按 电报应用程序图标 然后按 应用信息。
步骤2： 点击 移动数据和 Wi-Fi。
意见3： 点击旁边的切换 不受限制地使用数据 要启用此功能。
6. 启用后台应用程序刷新 (iPhone)
后台应用程序刷新旨在使应用程序在后台运行时保持其数据刷新。 要在应用程序在后台运行时恢复 Telegram 下载，您应该检查是否为应用程序启用了此功能。
步骤1： 打开一个应用程序 设定值 在你的 iPhone 上。
意见3： 点击旁边的切换 تحديثالتطبيقات 在后台启用该功能。
7.切换到公共DNS服务
如果您在 iPhone 或 Android 设备上使用 DNS 服务器，我们建议您切换到公共 DNS 服务，例如 Google DNS 或 Open DNS。 使用 DNS 服务器可以提高设备上的隐私和互联网速度。 但有时，您可能会在连接 ISP 提供的默认 DNS 服务器时遇到错误。
阅读我们的帖子 如何更改 Android 和 iPhone 上的 DNS 服务器.
8.清除Telegram的缓存
如果 Telegram 在 Wi-Fi 下仍然无法工作，您可以清除 Android 或 iPhone 上应用程序的缓存。 每个应用程序都会在一段时间内收集缓存数据，以存储可提高应用程序性能并减少加载时间的信息。 但应用程序缓存可能会损坏，从而导致此类问题。 以下是清除 Telegram 缓存的方法。
步骤1： 打开 Telegram 在您的 iPhone 或 Android 设备上。
步骤2： 点击图标 设定值 在右上角 (iPhone)。
在 Android 上，点击左上角的汉堡菜单图标，然后选择 設置。
意见3： 点击 数据和存储。
步骤4： 定位 存储使用。
步骤5： 点击 مسحذاكرةالتخزينالمؤقت 充分。
9. 电报更新
最后一个解决方案是更新 iPhone 或 Android 设备上的 Telegram 版本，以消除可能导致此问题的错误或故障。
在 WI-FI 上使用 Telegram
当 Telegram 无法在 Wi-Fi 上工作时，这些解决方案将为您提供帮助。 如果 iPhone 和 Android 上的 Telegram 通话无法连接，您也可以阅读我们的帖子。
