你需要了解什么：
- 先尝试重启。 按下并按住不动 顶部按钮 负担 主頁 20 秒，或按下按钮 提高音量 并切 音量和按钮 上。
- 恢复模式： 将 iPad 连接到电脑，然后打开 Finder（卡特琳娜 或更高版本）或 iTunes. 重新开始。 选择 更新 从恢复屏幕。
- 如果您无法访问计算机，请使用 查找我的应用 远程擦除您的 iPad。
本文介绍了如果 iPad 被锁定或停留在 Apple 标志处，您可以如何强制其进入恢复模式。 这会将 iPad 重置为其出厂默认设置。 这些说明适用于 iPadOS 13 或更高版本、macOS Catalina（或更高版本）或 Windows 10。
先尝试强制重启
在将 iPad 推入恢复模式之前，请尝试强制重启。 当正常关机过程不起作用时，此过程会强制 iPad 关机。 强制重启 iPad 的方式取决于它是否有主页按钮：
- 主页按钮： 如果您的 iPad 有主屏幕按钮，请同时按住顶部按钮和主屏幕按钮。 出现 Apple 标志时松开两个按钮。
- 没有主页按钮： 如果您的 iPad 配备面容 ID，请按下并快速松开音量调高按钮，按下并快速松开音量调低按钮，然后按住顶部按钮。 出现 Apple 标志时松开顶部按钮。
如果您的 iPad 在出现 Apple 标志时死机，您需要强制其进入恢复模式。
强制恢复模式前
如果您使用的是装有 macOS Catalina 或更高版本的 Mac，您将在此过程中使用 Finder。 如果您使用的是装有 macOS Mojave 或更早版本的 Mac，或者如果您使用的是 PC，那么您将使用 iTunes。
在你开始之前：
- 在 Mac 上： 更新到最新版本的 macOS.
- 如果您的 Mac 装有 macOS Mojave 或更早版本，请确保 下载最新兼容版本的 iTunes.
- 在 Windows PC 上： 如果您安装了 iTunes，请打开它。 如果有新版本的 iTunes 可用，应用程序会通知您（或者您可以选择“帮助”>“检查更新”）。 如果你还没有安装 iTunes， 从微软商店下载.
如何强制 iPad 进入恢复模式
要强制 iPad 进入恢复模式，请完成以下步骤：
- 使用 iPad 随附的线缆将 iPad 连接到 PC 或 Mac。
- 在装有 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 上，打开 Finder。 在装有 macOS Mojave (10.14) 或更早版本的 Mac 上，或在 PC 上，打开 iTunes。 备注： 如果 iTunes 打开或在您将 iPad 连接到电脑时自动打开，请关闭 iTunes，然后重新打开。
- 出现恢复模式屏幕。
- 在 iTunes 打开并将 iPad 连接到电脑的情况下，执行以下操作之一：
- 配备面容 ID 的 iPad： 按下并快速松开音量调高按钮，按下并快速松开音量调低按钮，然后按住顶部按钮直到 iPad 进入恢复模式。
- 带主页按钮的 iPad： 同时按住主屏幕按钮和向上按钮，直到它们出现 恢复模式屏幕.
5. 在电脑上找到您的 iPad，然后选择 更新。
重要： 下载所需文件可能需要很长时间。 如果您的 iPad 在此过程中关闭，请重新开始。
6.更新完成后，进入流程 iPad 设置. 此过程类似于您首次设置 iPad 时的过程。
备注： iPad 设置过程适用于任何计算机。 如果您没有电脑，请在朋友的 Mac 或 PC 上使用此过程。
如何在没有电脑的情况下恢复 iPad
如果您的 iPad 已锁定且您无法访问电脑，请使用 查找我的应用 远程擦除您的 iPad。 如果您在 iPad 上启用了“查找我的”应用程序，则可以从 iCloud 远程抹掉您的 iPad 或使用 iPhone 上的“查找我的”应用程序。
如果您使用 iCloud 或 iTunes 备份了 iPad，则可以将所有内容恢复到备份点。 如果您还没有备份您的 iPad，您可以通过从 App Store 下载这些应用程序来恢复以前购买的应用程序。
经常问的问题：
Q1：如何在没有密码的情况下将 iPad 恢复出厂设置？
الجواب： 要在没有密码的情况下将 iPad 重置为出厂设置，请将设备置于恢复模式并将其连接到计算机。 在计算机上，在 Finder 或 iTunes 中选择 iPad，然后选择恢复。 或者登录 iCloud.com 并前往“查找 iPhone”>“设备”>“iPad”>“抹掉”。
Q2：恢复模式会清除我 iPad 上的所有内容吗？
الجواب： 是的。 使用恢复模式重置您的设备将删除您的所有应用程序和个人数据，因此请尽可能备份您的 iPad。
Q3：为什么iPad卡在苹果标志上？
الجواب： إذاكان 您的 iPad 卡在 Apple 标志上 、重新启动您的设备、将您的 iPad 置于恢复模式或使用 DFU 模式。 如果问题仍然存在，您可能需要让 Apple 维修您的设备。
