虽然 Outlook 可作为 Web 应用程序、桌面应用程序甚至移动应用程序使用，但有时 Outlook 允许您这样做. 有时，它会打开但不会获取新邮件或发送任何邮件，并且无法连接到服务器。 幸运的是，Outlook 中有解决此问题的方法。 如果您已经检查过 您的互联网连接 好的，您重新启动计算机，您可能需要应用其他解决方案。 以下是一些故障排除技巧，您可以尝试修复 Outlook 未连接到 Windows 10 和 Windows 11 上的服务器。
1. 检查前景凭证
您是否更改了 Outlook 帐户密码并忘记更新浏览器密码管理器？ 不正确的用户凭据是 Outlook 无法与服务器建立连接的最突出原因之一。 检查这一点的最快方法是注销并重新登录。
步骤1： 打开 展望应用 并点击列表 一份文件 以上。
步骤2： فيعلامةالتبويب “信息” ， 扩张 “帐号设定” 并选择 “帐号设定”.
意见3： 接下来，选择 展望帐户 你的然后点击 移动。
使用您的 Outlook 凭据登录，然后查看应用程序现在是否可以连接到服务器。
2.关闭离线模式
Outlook 脱机模式允许您在没有活动 Internet 连接的情况下检查旧电子邮件（如果它们已被下载）。 如果您不小心在 Outlook 中打开了脱机模式，应用程序可能无法连接到其服务器。 这是禁用它的方法。
打开 展望应用 , 并切换到选项卡 发送/接收 , 并搜索模式 “离线办公”. 如果选择该选项，它将显示为灰色。 单击它以禁用它。
3. 在安全模式下打开 OUTLOOK
在安全模式下打开 Outlook 允许您在没有加载项或自定义工具栏设置的情况下运行应用程序。 这将有助于确定这些加载项是否是导致 Outlook 连接问题的原因。
按住 . 键 CTRL 并双击 Outlook 快捷方式 开始 在安全模式下运行 Outlook.
点击 是的 当被问到 以安全模式打开 Outlook.
如果 Outlook 可以连接到服务器 “安全模式” ，Outlook 加载项可能会导致问题。 要隔离导致问题的原因，请全部禁用它们并单独启用它们。
步骤1： 点击菜单 一份文件 以上。
步骤2： 去 选项。
意见3： 在窗口 展望选项 ，切换到加载项选项卡。 使用旁边的下拉菜单 行政 并选择 COM 附加组件. 然后，点击按钮 Go للمتابعة。
步骤4： 取消 检查框 禁用 الوظائفالإضافية 然后点击 好的。
4. 修复 OUTLOOK 账户
如果 Outlook 连接问题仅限于特定帐户，您可以尝试修复该帐户本身。
步骤1： 打开 外表 并点击列表 一份文件 以上。
步骤2： فيعلامةالتبويب “信息” اانتقلإلى “帐号设定”。
意见3： 惆怅 البريدالإلكتروني ，حدد 帐户 您遇到的问题。 然后点击 修理。
Outlook 将尝试连接到其服务器并修复您帐户的任何问题。
5. 修复 OUTLOOK 数据文件
如果无法修复您的 Outlook 帐户，则问题可能出在您计算机上的 Outlook 数据文件上。 这是您可以解决的方法。
步骤1： 打开 外表 并点击列表 一份文件 以上。
步骤2： فيعلامةالتبويب “信息” اانتقلإلى “帐号设定”。
意见3： 切换到标签 ملفاتالبيانات ，并选择 你的账户 然后点击 打开 文件位置。
步骤4： 在窗口 档案总管 , 定位 Outlook 数据文件 你的并删除它。
打开 Outlook 再次。 它将创建一个新的数据文件，最终可能会解决问题。 但是，如果问题仍然存在，您可以尝试运行收件箱修复工具来修复任何问题 Outlook PST 文件（个人文件夹文件）.
步骤1： 离开 展望应用. 打开窗户 档案总管 并转到以下文件夹：
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
步骤2： 双击 SCANPST.EXE 文件 打开它。
意见3： 点击 开始 لبدءالفحص。
扫描完成后，检查 Outlook 是否可以连接到服务器。
6. 创建一个新的 OUTLOOK 配置文件
您的 Outlook 配置文件包含您的 Outlook 设置。 如果此配置文件损坏，您将不得不创建一个新配置文件。
步骤1： 按 . 键 Windows + R的 呸呸 运行 . 对话框 , 并键入 in 控制 ，然后按 输入。
步骤2： 将显示类型切换为 图标 然后点击 邮件 (Microsoft Outlook).
意见3： 惆怅 简介 ，حدد 显示个人资料.
步骤4： 点击按钮 “添加” , 并输入 一个名字 对于新的配置文件，然后点击 “行”。
步骤5： 在添加帐户窗口中，输入 您的帐户详细信息 然后按 下一个。
意见6： 一旦你创建 身份证明文件 ，在下面选择您的新个人资料 启动 Microsoft Outlook 时 然后按 تطبيق。
尝试打开 Outlook 应用以查看问题是否已解决。
7.修复OUTLOOK APP
最后，如果没有任何效果，您可以尝试修复 Outlook 应用程序本身。 Microsoft 提供了一个易于使用的 Office 修复工具，可以修复包括 Outlook 在内的 Office 应用程序的任何问题。
步骤1： 按 . 键 Windows + R的 启动命令。 在该领域 打开 ， 写 APPWIZ.CPL 然后按 输入。
步骤2： 在窗口 البرامجوالميزات , 定位 Microsoft Office套件 أو 微软365. 右键单击它并选择 变化。
意见3： 定位 使固定 أو 在线维修 并单击 . 按钮 使固定 للمتابعة。
修复完成后，检查是否可以连接到服务器。
保持联系
上述解决方案应该可以帮助您解决 Windows 上的 Outlook 连接问题，专门修复 Outlook 无法连接到 Windows 10 和 Windows 11 上的服务器。其他解决方案包括重新安装 Outlook 应用程序，这也会将应用程序更新到其最新版本。
