Google Play 影片無法在 Android TV 上以 6K 格式播放的 4 大修復
與 Apple TV 用戶的 iTunes 一樣，您可以從 Android TV 上的 Google Play 影片租借或購買電影。 Google Play 電影現在準確支援許多新片和現有影片 4K HDR 和杜比視界。 音訊播放主要限於杜比數位 5.1。 以下是 Google Play 電影無法在 Android TV 上以 6K 格式播放的 4 大修復。
然而，一些用戶抱怨無法在 Android TV 上透過 Google Play 電影享受 4K 播放。 如果您也遇到類似的問題，本文將建議修復 Google Play 電影無法在 Android TV 上以 4K 播放的解決方案。
1. 驗證您的購買詳細信息
購買或租借電影時，Google Play 電影應用程式中會提到串流品質。 但某些 4K 影片可能會被縮小並以 1080p 的解析度顯示在 Android TV 上。 因此，我們建議您再次檢查電影購買詳情，以確保串流媒體品質。
在桌面上檢查
相片1： 打開 播放電影 在 Mac 或 Windows PC 上的網頁瀏覽器中。
相片2： 輕按 個人資料圖標 在右上角。
意見3： 定位 庫和設備。
相片4： 單擊選項卡 “電影” 點擊您購買的電影的標題。
相片5： 向下滾動並點按 「關於這部電影」。
您現在應該可以查看該電影是否以 4K 串流品質提供。
檢查手機
相片1： 打開一個應用程序 谷歌電視 在您的 iPhone 或 Android 設備上。
相片2： 點擊 我的東西 在右下角。
意見3： 選擇標籤 “圖書館” 在右上角。
相片4： 點擊您購買的電影的標題，然後向下滾動到底部查看 廣播質量。
2.切換到5GHz頻段
確認電影片頭的串流品質後，您可以切換到5GHz頻段以獲得更快的網路速度。 在 Google Play 影片上播放 4K 內容需要至少 15Mbps 的網路速度。 因此，連接到 5GHz 網路並執行速度測試，以確保您的 ISP 沒有遇到任何停機時間。
您也可以閱讀我們的帖子，如果 您的 Android TV 未連線至 Wi-Fi 網路。
3. 強制退出並重新播放影片
如果您無法觀看 4K 畫質的 Google Play 電影，您可以嘗試在 Android TV 上強制退出並重新啟動該應用程式。 這將為應用程式帶來一個新的開始。
相片1： 去 應用領域 在 Android TV 主屏幕上。
相片2： 向下捲動並長按選擇圖標 Google Play 電影應用.
意見3： 定位 信息。
相片4： 向下滾動並選擇 強制停止 從左側菜單。
相片5： 定位 好的 確認。
意見6： 重新啟動 Google Play 影片並檢查問題是否已解決。
4.清除播放電影應用程式的緩存
如果您仍然無法在 Google Play 電影中獲得 4K 串流質量，您可以嘗試清除 Android TV 上的應用程式快取。 執行此解決方案後，您可能需要重新登入您的 Google 帳戶。
相片1： 去 應用領域 在 Android TV 主屏幕上。
第2步：向下捲動並長按選擇圖標 Google Play 電影應用程式。
意見3： 定位 信息。
相片4： 向下滾動並選擇 清除緩存 從左側菜單。
相片5： 重新開始 Google Play 影片 並檢查問題是否已解決。
5. 更新 GOOGLE PLAY MOVIES 應用程式
如果您的 Android TV 上的 4K 串流媒體仍然受到限制，我們建議您安裝新版本的 Google Play 電影應用程式。
相片1： 開店 Google Play 在你的安卓電視上。
相片2： 定位 您的個人資料圖標 在右上角。
意見3： 定位 管理應用程序和遊戲 從左側菜單。
相片4： 選擇檢查是否存在 تحديثات。
相片5： 如果可供使用的話 更新， 下載並安裝它。
意見6： 之後，重新啟動 Google Play 影片 並檢查問題是否已解決。
6.切換到YOUTUBE應用程式
如果這些解決方案都不適合您，我們建議您切換到 Android TV 上的 YouTube 應用程式來觀看 4K 影片。
相片1： 打開一個應用程序 YouTube 在你的安卓電視上。
相片2： 定位 電影 從左側菜單。
意見3： 定位 電影標題 開始觀看。
播放 4K 電影
如果 Google Play 電影無法在 Android TV 上以 4K 格式播放，這些解決方案將為您提供協助。 如果您也可以閱讀我們的帖子 Google 助理無法在您的 Android TV 上運行.