Facebook Messenger апошнім часам значна палепшыўся. Няхай гэта будзе магчымасць дзяліцца экранамі ці Уваход у чаты Messenger стаў універсальным рашэннем для ўсіх вашых патрэб у камунікацыі. Але гэтыя хуткія змены таксама прывялі да некаторых недахопаў. Карыстальнікі часта скардзіліся на раптоўныя збоі праграм на Android і iOS. Калі вы самі сутыкаліся з падобнымі інцыдэнтамі, гэта кіраўніцтва для вас. Мы склалі спіс рашэнняў, якія павінны дапамагчы вам выправіць пастаянныя збоі Facebook Messenger на Android і iPhone. Такім чынам, пачнем.
1. Перазапусціце праграму
Часам праграмы могуць не запускацца належным чынам, што прыводзіць да такіх праблем. Калі прычынай збою з'яўляецца просты збой у праграме, часта дапамагае яе перазапуск.
увесці блакаванне Пасыльны على Android , націсніце і ўтрымлівайце Значок праграмы Каб выбраць опцыю «Інфармацыя пра праграму», націсніце «Зараз». Сілавы прыпынак Каб закрыць Праграма для мессенджера.
Каб закрыць Пасыльны على iPhone Каб адкрыць пераключальнік праграм, правядзіце пальцам уверх ад ніжняй часткі экрана (або двойчы націснуўшы кнопку «Галоўная»). Выберыце Вэб-сайт Messenger І пацягніце яго ўверх, каб зачыніць.
2. Праверце дазволы праграмы
Як і любое іншае прыкладанне, Messenger таксама патрабуе дазволу на доступ да камеры, дадзеных, сховішча і г.д. вашага тэлефона. Адмова ў гэтым дазволе можа прывесці да таго, што прыкладанне не зможа выконваць асноўныя аперацыі і нават можа адбыцца збой. Таму вам трэба зазірнуць у налады дазволаў вашага тэлефона, каб пераканацца, што Messenger мае ўсе неабходныя дазволы.
Android
Раздзел 1: Націсніце і ўтрымлівайце Значок праграмы Каб вызначыць Опцыя інфармацыі пра праграму.
Раздзел 2: Пераканайцеся зараз Дазволіць У Messenger ёсць усе неабходныя дазволы.
IOS
Раздзел 1: Запусціце прыкладанне Налады на прыладзе iPhone І пракруціце ўніз, каб націснуць на Камунікатар.
Раздзел 2: Цяпер пераключыце пераключальнікі, каб дазволіць дазволы праграмы Messenger.
3. Абнавіце праграму
Калі вы не будзеце часта абнаўляць праграмы, яны могуць з часам састарэць. Гэта можа прывесці да праблем сумяшчальнасці і прывесці да дзіўнай паводзін праграмы. Таму заўсёды добрая ідэя... Абнавіце свае праграмы Каб атрымліваць выпраўленні памылак і паляпшэнні, абнавіце праграму Facebook Messenger і паглядзіце, ці вырашыць гэта праблему.
4. Скіньце налады сэрвісаў Google Play (Android)
Працуе Сэрвісы Google Play Google падключае ўсе вашы праграмы, службы і прылады Android. Такім чынам, калі на вашай прыладзе Android узнікла праблема з сэрвісамі Google Play, гэта можа прывесці да таго, што праграмы на вашым тэлефоне часам завісаюць або збояць. Паспрабуйце скінуць налады сэрвісаў Google Play на вашым Android, выканаўшы наступныя дзеянні, каб выправіць гэта.
Раздзел 1: адкрытае меню Налады і перайсці да Праграмы і апавяшчэнні Каб убачыць спіс усіх праграм на вашым тэлефоне, пракруціце ўніз, каб знайсці патрэбную службу. Google Play І націсніце на яго.
Раздзел 2: Цяпер націсніце на «Памяць і кэш» і націсніце Ачысціць сховішча затым кнопку Ачысціць усе дадзеныя.
Пачакайце завяршэння працэсу і праверце, ці працуе Messenger зараз нармальна.
5. Ачысціце кэш праграмы
Кэш-дадзеныя — гэта часовыя файлы, якія захоўваюцца на вашым тэлефоне, каб скараціць час загрузкі і выкарыстанне дадзеных. Ачыстка кэша — гэта праверанае рашэнне для любой праграмы, якая не працуе належным чынам на Android. Такім чынам, вы таксама можаце паспрабаваць гэта.
Раздзел 1: адкрытае меню Налады Перайдзіце ў раздзел «Праграмы і апавяшчэнні». Знайсці Пасыльны Пракручваючы ўніз або выкарыстоўваючы Інструмент пошуку вышэй.
Раздзел 2: Націсніце на Сховішча і кэш і націсніце кнопку Ачысціць кэш.
Паколькі iPhone не прапануе опцыі ачысткі кэша, вам прыйдзецца пераўсталяваць саму праграму Messenger.
6. Пераўсталюйце Facebook Messenger
Калі вышэйзгаданыя рашэнні не дапамаглі вырашыць частыя збоі праграмы, вам трэба будзе: Выдаліце праграму Messenger і ўсталюйце яго зноў. Гэта выдаліць даныя, звязаныя з дадаткам, і адначасова абновіць яго.
7. Паспрабуйце MESSENGER LITE
Калі нічога не працуе, вы можаце падумаць аб пераходзе на больш лёгкую версію пад назвай Messenger Lite, асабліва калі вы карыстаецеся старым тэлефонам або тэлефонам з вельмі малой колькасцю вольнай памяці. Messenger Lite — гэта спрошчаная версія Messenger, якая менш патрабавальная да выкарыстання памяці і прапануе амаль усе неабходныя функцыі.
Пазбегнуць абвалу
Карыстальнікі Facebook Messenger часта сутыкаліся з падобнымі праблемамі ў мінулым. Але пакуль гэтыя праблемы не будуць вырашаны, вы можаце скарыстацца вышэйзгаданымі крокамі, каб выправіць пастаянныя збоі Facebook Messenger на Android і iPhone. Як заўсёды, паведаміце нам, які з іх спрацаваў для вас, ці калі мы што-небудзь прапусцілі.
