Får du fejl som "Netværksproblem", "Chromecast stødte på en netværksfejl" eller "Forbindelsesproblem under opsætningen" på din Chromecast? Bare rolig. Denne vejledning hjælper dig med at løse alle de problemer, du kan støde på, når dit Wi-Fi ikke fungerer eller opretter forbindelse til din Chromecast. Lad os se på de forskellige løsninger.
Tip: Vil du have adgang til mere indhold på dit tv? Sådan gør du. Sådan tilslutter du en Chromebook til et tv.
1. Tænd Chromecast
Hvis du ikke kan caste til din Chromecast, eller den ikke vises på dit tv, skal du først sørge for, at din Chromecast er tændt. Kig efter den lille lampe på din Chromecast. Den burde lyse. Hvis den ikke gør det, skal du tage Chromecasten ud af stikkontakten, sætte den i igen og sætte den i dit tv's HDMI-port igen.
2. Genstart enheder
Hvis din Chromecast ikke kan registrere et Wi-Fi-netværk eller sidder fast på en skærm med netværksproblemer, skal du genstarte din Chromecast, dit tv og din Wi-Fi-router. For at genstarte din Chromecast skal du blot fjerne Chromecasts strømkabel og derefter tilslutte det igen.
3. Indtast inden for det relevante område
Din Chromecast bør ikke placeres for langt fra din Wi-Fi-router, så prøv at holde din Chromecast og router så tæt på hinanden som muligt for at undgå problemer med Chromecast Wi-Fi. Tilsvarende bør den mobilenhed, du bruger til at konfigurere din Chromecast, være inden for 14.5 til 19.5 meter fra din Chromecast.
4. Skift HDMI-porten
En anden måde at løse problemet med en Chromecast, der sidder fast på Wi-Fi-opsætningsskærmen, er at tilslutte Chromecasten til en anden HDMI-port på dit tv. Dette kan muligvis løse problemet.
5. Opret forbindelse til det samme Wi-Fi-netværk
Når du har konfigureret Wi-Fi på din Chromecast, men ikke kan oprette forbindelse til eller bruge din Chromecast igen, skal du sørge for, at din Chromecast og mobilenhed med Google Home-appen er forbundet til det samme Wi-Fi-netværk.
- Åben Google Home-appen på din telefon.
- Klik på Chromecast-enhed og tryk på et ikon "Indstillinger" over.
- Gå til Enhedsoplysninger Sådan finder du det Wi-Fi-netværk, der er knyttet til din Chromecast.
6. Prøv at skifte Wi-Fi-frekvens.
Hvis du tidligere har tilsluttet din Chromecast til et Wi-Fi-netværk med en frekvens på 2.4 GHz Du kan prøve at oprette forbindelse til 5 GHz eller omvendt. Sørg for, at både din Chromecast og din telefon er forbundet til det samme Wi-Fi-netværk. For at skifte netværk skal du nulstille din Chromecast til fabriksindstillingerne og oprette forbindelse til det nye Wi-Fi-netværk som beskrevet nedenfor.
7. Opdater Google Home-appen
Hvis Chromecast ikke vises i Google Home-appen under opsætningen, skal du sørge for at bruge den nyeste version af appen. Nogle gange har ældre versioner fejl, der forhindrer dem i at registrere eller oprette forbindelse til Chromecast.
For at opdatere Google Home-appen skal du finde Google Home-appen i Play butik (Android) og App Store (iPhone). Tryk på knappen “Opdater”, hvis den er tilgængelig.
8. Geninstaller Google Home-appen
Hvis ovenstående løsninger ikke hjælper, kan du prøve at geninstallere Google Home-appen på den telefon, du brugte til at konfigurere Chromecast Wi-Fi. Afinstaller appen og geninstaller det derefter fra Play butik (Android) eller App Store Til iPhone. Du skal konfigurere Chromecast igen, når du har geninstalleret Google Home-appen.
9. Nulstil Chromecast
Chromecast-enheder kan kun huske ét Wi-Fi-netværk. Hvis du har ændret din Wi-Fi-adgangskode, eller hvis din Chromecast ikke kan oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk af andre årsager, er en sidste udvej at udføre en fabriksnulstilling.
Når du gør dette, fungerer din Chromecast som en ny enhed, så du skal konfigurere Wi-Fi igen og tilpasse eventuelle indstillinger, du har ændret i Google Home-appen. Følg disse trin for at nulstille din Chromecast til fabriksindstillingerne og forbinde din Chromecast til Wi-Fi igen:
- tryk med Fortsættelse På knappen på Chromecast-siden (eller knappen i Chromecast-cirklen) i 15 til 20 sekunder. Dette nulstiller din Chromecast. Du vil se Chromecasts startskærm på dit tv.
- Åbn en app Google Startside på din telefon.
- Klik på ikonet "(+) Tilføj" og vælg "Enhedsopsætning".
- trykke på "Ny enhed" Følg instruktionerne på skærmen for at konfigurere din Chromecast ved hjælp af dit foretrukne Wi-Fi-netværk.
Ofte stillede spørgsmål
Q1. Er der en anden måde at nulstille Chromecast til fabriksindstillingerne?
svar. Ja, du kan også nulstille din Chromecast fra Google Home-appen. Åbn Google Home-appen, og tryk på din Chromecast. Tryk på ikonet Indstillinger og derefter på ikonet med tre prikker på den næste skærm. Vælg "Fabriksindstillinger" i menuen.
Q2. Brug for et smart-tv med Wi-Fi til Chromecast?
svar. Nej, Chromecast fungerer på alle tv'er – forudsat at tv'et har en HDMI-port.
Q3. Kan jeg bruge Chromecast uden Wi-Fi?
svar. Et Wi-Fi-netværk er et obligatorisk krav for Chromecast. Hvis du ikke har Wi-Fi, eller hvis det ikke virker, kan du desværre ikke bruge Chromecast.
