Selvom Microsoft hurtigt tilføjer nye funktioner til Teams, har virksomheden undladt at fokusere på det essentielle. For mange er nogle af Teams' kernefunktioner, såsom Skærmdeling وLoginproces Appens pålidelighed er dårlig. Appen går ofte ned midt i samtaler. Hvis du oplever det samme problem, er det tid til at løse Microsoft Teams' vedvarende nedbrud på Windows 10 og Windows 11.
Microsoft ønsker at positionere Teams som den komplette digitale løsning til dit fysiske kontorarbejdsområde. På nogle måder har de allerede opnået dette mål med deres samarbejds- og videofunktioner. Fejl som Teams-nedbrud kan efterlade dig nedtrykt. Lad os tage fat på problemet én gang for alle.
1. Luk Microsoft Teams-applikationen.
For at give en problemfri oplevelse lige fra det øjeblik, du logger ind på din pc, åbner Microsoft automatisk Teams-appen og -tjenesterne i baggrunden. Dette kan ofte forårsage, at appen går ned på din computer. Du skal bruge Jobliste og lukke Teams-appen helt.
Trin 1: Tryk på Windows-tasten og åbn Start-menuen.
Trin 2: Søg efter Jobliste, og tryk på Enter-tasten.
Trin 3: Fra Jobliste skal du klikke på Microsoft Teams og trykke på knappen Afslut opgave nederst.
2. Kør Windows Store-apps for at foretage fejlfinding.
Microsoft tilbyder en fejlfindingsværktøj til at identificere og automatisk løse de fleste problemer. Følg nedenstående trin for at køre fejlfindingsværktøjet til Windows Store-apps på din pc.
Trin 1: Åbn Indstillinger-appen i Windows (brug Windows + I-tasterne).
Trin 2: Gå til menuen System > Fejlfinding.
Trin 3: Klik på Andre fejlfindere.
Trin 4: Rul ned og find Windows Store-apps på listen.
Trin 5: Klik på knappen Kør, og lad Windows løse problemet med Microsoft Teams.
3. Tjek Microsoft Teams-servere
Du kan besøge Downdetector og søge efter Teams for at kontrollere, om der er et serverproblem. Hvis problemet ligger hos Microsoft, vil du se andre Teams-brugere rapportere det samme.
I dette tilfælde vil du ikke kunne omgå Teams-velkomstskærmen.
4. Reparer Microsoft Teams
Windows giver dig mulighed for at reparere installerede apps fra menuen Indstillinger. Ved hjælp af denne vil Windows registrere eventuelle app-relaterede problemer og rette Teams-nedbrud på Windows 10 eller Windows 11.
Trin 1: Åbn Windows-indstillinger.
Trin 2: Klik på Apps, og vælg menuen Apps og funktioner.
Trin 3: Rul ned til Microsoft Teams, og åbn Avancerede indstillinger.
Trin 4: Klik på "Reparer" i den følgende menu.
Microsoft vil køre standardreparationsværktøjet og løse nedbrudsproblemet.
5. Ryd Microsoft Teams-cachen
Ligesom andre Windows-apps indsamler Microsoft Teams cachedata i baggrunden. Dette giver dig mulighed for hurtigt at åbne Teams-chats og -kanaler.
Beskadigede cachedata i Microsoft Teams kan forårsage, at appen går ned i Windows. Derfor skal du rydde Microsoft Teams-cachen. Sådan gør du.
Trin 1: Tryk på Windows + R-tasterne og åbn menuen Kør.
Trin 2: Skriv %appdata%\MicrosoftTeams, og tryk på Enter.
Trin 3: Filhåndteringen åbnes med dine midlertidige Microsoft Teams-filer.
Trin 4: Vælg alle mapper og slet dem fra din computer.
Genstart din computer, og start Microsoft Teams. Den går ikke ned nu.
6. Nulstil Microsoft Teams
Hvis du nulstiller appen, logges du ud af Teams, og du skal konfigurere alt fra bunden. Fra menuen Avanceret Teams kan du nulstille Microsoft Teams.
Trin 1: Åbn Microsoft Teams-indstillinger, og gå til listen over apps.
Trin 2: Vælg Apps og funktioner, og find Microsoft Teams på listen.
Trin 3: Klik på knappen Mere, og vælg Avancerede indstillinger.
Trin 4: Vælg knappen Nulstil, og Windows nulstiller Microsoft Teams-appen.
Åbn Microsoft Teams, log ind med dine kontooplysninger, og start dine møder uden besvær.
7. Opdater Microsoft Teams
Microsoft distribuerer Teams-software fra nettet. Hvis du bruger en forældet version af Teams, kan det forårsage, at programmet går ned i Windows.
Der er en mulighed for at opdatere Microsoft Teams fra selve appen. Da appen er nede, kan du dog muligvis ikke få adgang til opdateringsfunktionen.
Du kan besøge Microsoft Teams-webstedet for at downloade den nyeste version af appen.
Få dit arbejde gjort i Microsoft Teams
Hvis du har travlt, kan du vælge webversionen af Microsoft Teams og sende beskeder og andre opdateringer. Intet slår dog oplevelsen af den native app på Windows. Vi anbefaler på det kraftigste at følge ovenstående trin for at løse Microsoft Teams' vedvarende nedbrud på Windows 10 og Windows 11.
