10 façons de résoudre le problème d’abandon d’appel sur les téléphones Samsung Galaxy

Grâce aux derniers développements en matière de technologies de communication, les utilisateurs peuvent profiter d’appels d’une clarté cristalline sur leur réseau mobile. Cependant, certains utilisateurs ont signalé un problème d'interruption d'appels intermittent sur leurs téléphones Samsung Galaxy. Si cela vous arrive, lisez la suite.

Contrairement à il y a quelques années, les téléphones portables modernes ont des antennes cachées à l’intérieur du corps de l’appareil. Cela signifie que vous ne pouvez utiliser le menu Paramètres que pour résoudre les problèmes lorsque vous rencontrez des problèmes liés aux appels, tels que le problème d'abandon d'appel sur les téléphones Samsung Galaxy. Voici un aperçu étape par étape pour plus de clarté.

1. Vérifiez la force du signal téléphonique

Vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion si votre appareil Samsung Galaxy ne dispose pas d'une puissance de signal suffisante. Vérifiez-le à l’aide des barres de signal dans le coin supérieur droit. S’il y a moins de deux bars, déplacez-vous ou sortez. Une fois que la force du signal augmente, effectuez à nouveau l’appel. Les murs en béton peuvent perturber les signaux des téléphones portables, évitez donc d'entrer dans ces pièces lorsque vous passez un appel.

2. Activez et désactivez le airplane mode

Vous pouvez arrêter efficacement toutes les connexions sans fil en Activer le airplane mode Sur votre appareil Samsung Galaxy. Puis, une fois éteint, les connexions reviennent à la normale. C'est un excellent moyen de résoudre tous les problèmes intermittents qui entraînent la déconnexion ou l'abandon aléatoire d'appels sur votre appareil Samsung Galaxy. Voici comment procéder.

Étape 1 : faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour ouvrir un menu Réglages rapides.

Étape 2: Ici, cliquez sur Icône du airplane mode. Attendez que cela devienne Icône de l'aviation Visible dans le coin supérieur droit.

Passons à l'étape 3 : Cliquez ensuite sur l'icône Mode avion Encore une fois pour désactiver le mode Avion.

Une fois les barres de réseau apparues, essayez de passer un appel. Si les appels continuent de diminuer, passez à la méthode suivante.

3. Activez les appels WI-FI

Si votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi, cela peut aider votre appareil à passer des appels. Pour ce faire, activez les appels Wi-Fi. Cela peut vous aider à résoudre les problèmes de signal réseau et à empêcher votre téléphone Samsung d'interrompre les appels. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire.

Étape 1: Ouvert Paramètres Et cliquez sur Communications.

Étape 2: Allumer Interrupteur à bascule pour les appels Wi-Fi.

 

4. Activer la sélection automatique des opérateurs mobiles

Lorsque vous passez des appels, votre appareil utilise les paramètres de votre opérateur réseau pour effectuer la sélection. Bien que vous puissiez sélectionner votre opérateur réseau manuellement, cela peut entraîner des problèmes si vous avez déménagé dans une autre zone ou si vous avez récemment changé d'opérateur. Dans ce cas, laissez votre téléphone sélectionner automatiquement le meilleur opérateur disponible. Voici comment.

Étape 1Ouvrez une appli Paramètres Et presse Télécommunications.

Étape 2: Ici, cliquez sur Les réseaux mobiles.

Passons à l'étape 3 : Clique sur Les opérateurs de réseaux.

Étape 4: Allumer Interrupteur à bascule pour sélectionner automatiquement.

Votre appareil Samsung Galaxy sélectionnera désormais automatiquement le meilleur opérateur réseau en fonction de votre région et de votre opérateur.

5. Redémarrez votre téléphone

Le redémarrage de votre téléphone est un excellent moyen de vous débarrasser des erreurs et des problèmes temporaires. Vous pouvez utiliser cette méthode si vous avez récemment été confronté à un problème de déconnexion et que vous n'avez pas encore redémarré votre appareil Samsung Galaxy. Voici comment.

Étape 1: Appuyez longuement sur le bouton . énergie.

Étape 2: Une fois ouvert Liste d'énergie, Clique sur Redémarrer.

6. Effacer le cache de l'application du téléphone

L'application téléphonique collecte le cache pour améliorer l'expérience globale des appels. Cependant, s'il y a des problèmes avec ce cache ou s'il est corrompu, cela peut entraîner l'abandon ou l'échec des appels dans certains cas. Pour résoudre ce problème, ouvrez les paramètres de l'application du téléphone et videz le cache à l'aide des paramètres de stockage. Voici comment.

Étape 1: Ouvert Paramètres Et presse Les applications.

Étape 2: Faites défiler et cliquez Tel :.

Passons à l'étape 3: ici, Cliquez sur Stockage.

Étape 4: Clique sur Videz le cache.

7. Retirez et réinsérez la carte SIM

Une carte SIM mal insérée peut provoquer des problèmes d'appel intermittents sur votre téléphone Samsung Galaxy. Cela peut être particulièrement vrai si vous avez récemment changé de téléphone ou de carte SIM. Utilisez la broche SIM pour ouvrir le plateau de la carte SIM et retirez la carte SIM. Ensuite, réinsérez correctement la carte SIM dans le panneau et réinsérez le plateau SIM. Attendez que les barres de réseau apparaissent avant de passer un appel.

8. Vérifiez les mises à jour logicielles

Les mises à jour logicielles contiennent des mises à jour de sécurité et des corrections de bugs qui aident votre téléphone à fonctionner correctement. Ainsi, si vous n'avez pas mis à jour votre appareil depuis un certain temps, cela pourrait être la raison pour laquelle votre téléphone Samsung se déconnecte pendant les appels. Dans ce cas, vous pouvez rechercher et installer les dernières mises à jour logicielles sur votre appareil Samsung Galaxy. Voici comment.

Étape 1: Ouvrir une application Paramètres Et cliquez sur Mise à jour du logiciel.

Étape 2: Ici, cliquez sur Télécharger et installer.

Attendez que la mise à jour soit téléchargée et installée. Essayez ensuite de rappeler à nouveau pour voir si le problème est résolu.

9. Réinitialiser les paramètres réseau

Bien que la réinitialisation de tous les paramètres réseau supprime les appareils Bluetooth, les réseaux Wi-Fi, les paramètres de données mobiles, etc., elle supprime également tous les paramètres personnalisés qui entraînent l'échec de vos appels. C'est un excellent moyen de réinitialiser les paramètres de votre réseau mobile sans affecter les données. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire.

Astuce : consultez notre article pour plus de connaissances sur l'utilisation Option de réinitialisation sur les appareils Samsung Galaxy

Étape 1: Ouvert Paramètres Et presse Administration générale.

Étape 2: Ici, cliquez sur Réinitialiser

Passons à l'étape 3 : Faites défiler et cliquez Réinitialiser les réglages réseau.

Étape 4: Clique sur Réinitialiser les options À confirmer.

10. Contactez votre entreprise de télécommunications

Si votre téléphone Samsung Galaxy déconnecte toujours les appels de manière aléatoire ou si vous rencontrez ce problème sur plusieurs appareils, il est recommandé de contacter votre opérateur. Vous pouvez le faire via les options d'aide de l'application de votre opérateur ou du site officiel. Expliquez en détail vos problèmes et, si nécessaire, remplacez également la carte SIM.

Résoudre les problèmes de déconnexion de connexion Samsung

Les interruptions d’appels constantes peuvent non seulement être ennuyeuses, mais aussi une perte de temps. Nous espérons donc que cet article vous aidera à résoudre le problème de déconnexion sur votre téléphone Samsung Galaxy. Vous pouvez également consulter notre article si vous ne pouvez pas Recevez des appels sur votre appareil Samsung Galaxy.