Correction de l'erreur TVAPP-00100 dans le flux Xfinity
Vous rencontrez souvent l'erreur TVAPP-00100 dans Xfinity Diffusez lorsque vous essayez d'activer votre compte ou essayez d'enregistrer une entrée. Il s'agit d'une erreur courante signalée par de nombreux utilisateurs. Par conséquent, nous vous apportons un guide parfait qui vous propose différentes solutions pour corriger l'erreur TVAPP-00100. Alors, lisez la suite !
Comment corriger l'erreur TVAPP-00100 dans Xfinity Stream
Comprenons d'abord ce que signifie cette erreur et les raisons possibles avant de nous plonger directement dans les méthodes.
Vous pouvez regarder du contenu vidéo à la demande via Parcourir le flux Xfinity Si vous avez une connexion Internet active. Cependant, vous pouvez rencontrer l'erreur mentionnée. Une fois qu'il apparaît, il vous suggérera de vider le cache et d'actualiser la page Web.
Voici quelques raisons importantes qui provoquent cette erreur dans Xfinity Stream :
- Routeur incompatible Si vous rencontrez des problèmes de configuration TCP/IP ou un cache de données de routeur corrompu, vous rencontrerez fréquemment l'erreur.
- Adresse de nom de domaine incohérente – Lorsque vous rencontrez une incohérence d'adresse de nom de domaine, la connexion réseau sera déconnectée du serveur Comcast assez souvent.
- Cache du navigateur corrompu Vous pouvez parfois rencontrer cette erreur lorsque vous avez un cache de navigateur corrompu dans votre système. Bien que ce soit une raison rare pour laquelle l'erreur TVAPP-00100 apparaît sur Xfinity Stream, il est recommandé d'utiliser Comcast pour effacer le cache afin de résoudre ce problème.
- Interférences proxy ou VPN Parfois, une configuration de connexion incorrecte entre le serveur Xfinity et le serveur VPN ou le serveur proxy peut provoquer l'erreur susmentionnée.
Méthode 1: redémarrez votre routeur
Tous les problèmes de connexion associés à Xfinity Stream, y compris l'erreur TVAPP-00100, seront résolus si vous redémarrez Le routeur Votre. Cela effacera les données TCP/IP sans perdre de données et redémarrera la connexion réseau. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour redémarrer votre routeur etForcez votre appareil Lors de l'établissement à nouveau d'une connexion réseau :
1. Clique sur Bouton marche/arrêt à l'arrière de votre routeur pour l'éteindre.
2. Maintenant, débranchez câble d'alimentation Et attendez que la puissance soit complètement drainée des condensateurs.
3. Attendez une minute avant de rallumer, puis rétablissez la connexion réseau.
Méthode 2: Réinitialisez votre routeur
Si vous rencontrez toujours le même problème, réinitialisez votre routeur pour résoudre l'erreur TVAPP-00100 sur Xfinity Stream. C'est une solution simple et cela fonctionne la plupart du temps.
Remarque : la réinitialisation du routeur réinitialisera le routeur à ses paramètres d'usine et toutes les données, y compris les informations d'identification, les connexions sur liste noire, etc. seront effacées. Par conséquent, notez les informations d'identification de votre FAI avant de réinitialiser votre routeur.
1. Trouvez le bouton de réinitialisation sur votre routeur. Il est généralement intégré pour éviter toute pression accidentelle.
2. Appuyez et maintenez le bouton RÉINITIALISER Pendant environ 10 secondes.
Remarque : vous aurez besoin de dispositifs de pointage tels qu'une épingle, un tournevis ou un cure-dent pour appuyer sur le bouton de réinitialisation.
3. Attendez un peu et assurez-vous de vous reconnecter au réseau.
Vérifiez si l'erreur est maintenant corrigée. Sinon, essayez de réinitialiser tous les paramètres réseau comme indiqué dans la méthode suivante.
Méthode 3 : Réinitialiser la configuration réseau
Effacez le paramètre de configuration DNS et forcez votre routeur avec de nouvelles valeurs, tout en effectuant un renouvellement pour résoudre plusieurs conflits, notamment en vidant le cache et les données DNS corrompus. De plus, les paramètres réseau seront réinitialisés à leur état initial et une nouvelle adresse IP vous sera attribuée par le routeur. Suivez ces instructions pour réinitialiser la configuration réseau sous Windows 10 :
1. Clique sur Touche Windows Et tapez cmd Dans la barre de recherche
2. Lancez l'invite de commande en cliquant sur l'option Exécuter en tant qu'administrateur comme indiqué ci-dessous.
3. Maintenant, tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée.
netsh winsock reset netsh int ip définir dns ipconfig / flushdns ipconfig / renew
4. Redémarrez votre ordinateur une fois les commandes exécutées avec succès.
Méthode 4 : Videz le cache et les cookies de votre navigateur
Bien que le cache et les cookies contribuent à améliorer l'expérience de navigation. Au fil du temps, le cache et les cookies grossissent et brûlent votre espace disque, provoquant divers problèmes système. Par conséquent, vous pouvez essayer de l'effacer pour corriger l'erreur TVAPP-00100 dans Xfinity Stream.
Remarque : Nous avons expliqué le processus pour Google Chrome. Vous pouvez suivre des étapes similaires sur d'autres navigateurs Web.
1. Aller à Navigateur Chrome.
2. Maintenant, cliquez sur Les trois points Dans le coin supérieur droit
3. Ici, cliquez sur ainsi que des outils , Comme montré.
4. Cliquez sur Numériser Données de navigation...
5. Sélectionnez la plage de temps (par exemple, Tout le temps) et cliquez sur Effacer les données.
Remarque : assurez-vous de vérifier vos cookies et autres données de site, les options d'image et les fichiers mis en cache avant d'effacer les données de votre navigateur.
Méthode 5 : Désactiver le serveur proxy
Parfois, la connexion à l'application Xfinity est interrompue si vous utilisez une connexion au serveur proxy. Dans ce cas, il est conseillé de désactiver le serveur proxy de votre système et de réessayer le streaming.
1. Tapez, recherchez et jouez paramètres du proxy Via la barre de recherche Windows, comme indiqué.
2. Ici, désactivez l'option Utiliser un serveur proxy Dans la configuration manuelle du proxy, comme indiqué.
Méthode 6 : Désactiver ou désinstaller le client VPN
De même, si vous utilisez un client VPN, essayez de le désactiver ou de le désinstaller du système pour corriger l'erreur TVAPP-00100 sur Xfinity Stream.
Méthode 6a : désactiver le client VPN
Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour désactiver le client VPN sur votre PC Windows :
1. Ouvrir Paramètres VPN En le recherchant dans la barre de recherche Windows, comme indiqué
2. Ici, déconnectez tous les services VPN actifs en désactivant les options VPN sous Options avancées, comme indiqué ci-dessous.
Enfin, vérifiez si l'erreur TVAPP-00100 dans Xfinity Stream est résolue.
Méthode 6b : Désinstaller le client VPN
Souvent, la désinstallation du client VPN peut causer des problèmes. Pour éviter cela, utilisez un programme de désinstallation tiers pour une compensation rapide. Les programmes de désinstallation tiers s'occupent de tout, de la suppression des exécutables et du registre aux fichiers programme et aux données de cache. Ainsi, cela rend le processus de désinstallation plus simple et plus intuitif. Certains des meilleurs programmes de désinstallation de 2021 sont répertoriés ci-dessous.
Suivez les étapes indiquées pour désinstaller un VPN à l'aide de Revo Uninstaller :
1. 11 Installer le programme de désinstallation de Revo à travers le site officiel En cliquant sur Téléchargement gratuit, comme indiqué ci-dessous.
2. Ouvrez Revo Uninstaller et accédez au client VPN.
3. Maintenant, cliquez sur Client VPN et sélectionnez Désinstaller dans le menu du haut.
Remarque : nous avons utilisé Discorde A titre d'exemple pour illustrer les étapes de cette méthode.
4. Cochez la case en regard de Créer un point de restauration système avant la désinstallation et cliquez sur Continuer.
5. Maintenant, cliquez sur Analyser pour afficher tous les fichiers restants dans l'historique.
6. Ensuite, appuyez sur Tout sélectionner, suivi de Supprimer.
7. Confirmez l'invite en cliquant sur "oui" .
8. Assurez-vous de supprimer tous les fichiers VPN en répétant l'étape 5. Une invite devrait s'afficher indiquant que le programme de désinstallation de Revo n'a trouvé aucun élément restant.
9. Redémarrez votre ordinateur après avoir complètement supprimé le client VPN et tous ses fichiers.
Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous pourrez corriger l'erreur TVAPP-00100 dans Xfinity Stream. Faites-nous savoir quelle méthode vous convient le mieux. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les laisser dans la section commentaires.