Guide pour réparer le téléviseur ne reconnaissant pas Fire TV Stick

Comme moi, de nombreux utilisateurs de Fire TV Stick rencontrent un problème ou un autre lors de l'utilisation de la clé de diffusion. Ce jour-là, je n'ai pas Ma clé Fire TV n'affiche pas d'images. Avant cela, je souffrais de Retard dans la sortie audio Tout en regardant des films sur Netflix. Ces obstacles sont réparables. Cependant, un ami m'a dit qu'il avait failli se débarrasser de son Fire TV Stick parce que son téléviseur ne le reconnaissait pas. Donc, en tant que bon ami, je l'ai guidé tout au long du processus de dépannage et il a pu à nouveau utiliser le Fire TV Stick.

J'ai donc rassemblé ces vérifications et les solutions recommandées pour aider toute personne confrontée à un problème similaire avec Fire TV Stick.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un téléviseur peut ne pas reconnaître votre clé Fire TV. Le problème peut provenir de la clé de diffusion, du téléviseur, des ports et des accessoires. Nous développons les problèmes potentiels et les solutions dans la section suivante. Vérifie-les.

Remarque: les solutions répertoriées dans ce guide s'appliquent au Fire TV Stick principal, au Fire TV Stick 4K et au Fire TV Stick Lite.

1. Changez la source d'alimentation

Si Fire TV Stick n'est pas allumé, le téléviseur qui y est connecté ne pourra pas reconnaître l'appareil de diffusion en continu. Assurez-vous que l'appareil est connecté à une prise électrique fonctionnelle et non au port USB du téléviseur. En effet, Fire TV Stick nécessite une alimentation de 1 A et le port USB du téléviseur ne peut pas en fournir autant.

Vous devez également vérifier que la prise de courant / l'extension fonctionne correctement. Essayez de charger un autre appareil (peut-être votre smartphone) via le port d'alimentation et voyez si cela fonctionne.

2. Changement d'accessoires

Si la prise alimente d'autres appareils, le problème peut venir des accessoires de votre Fire TV Stick. Assurez-vous que la clé de diffusion est correctement connectée à l'adaptateur secteur via le câble USB. Vous devez également vous assurer que l'extrémité micro-USB du câble est solidement fixée à la clé Fire TV. De même, vous pouvez essayer d'utiliser un autre câble d'alimentation USB et voir si les choses changent.

Nous vous recommandons d'utiliser les accessoires USB d'origine (adaptateur secteur et câble) fournis avec l'appareil. Les accessoires tiers ou les accessoires contrefaits peuvent ne pas être en mesure de fournir la puissance suffisante requise pour faire fonctionner et conserver la clé Fire TV. Vous pouvez l'utiliser, mais assurez-vous qu'il est original. Plus important encore, vérifiez que l'adaptateur secteur USB a une puissance de sortie (5V / 1A) équivalente à la valeur officielle.

3. Essayez un autre port HDMI

Si le téléviseur ne reconnaît pas la clé Fire TV après le dépannage de l'alimentation et des accessoires, assurez-vous que l'appareil est entièrement installé (et non à mi-chemin) dans le port HDMI du téléviseur. Et si votre téléviseur dispose de plusieurs ports HDMI, essayez de basculer la clé Fire TV sur un autre port.

4. Utilisez HDMI EXTENDER

Bien que vous puissiez connecter le dongle Fire TV Stick directement à votre téléviseur, Amazon recommande vivement d'utiliser le prolongateur HDMI inclus. En plus d'améliorer la connectivité Wi-Fi et les performances de la télécommande, le répéteur vous permet également d'installer correctement Fire TV Stick dans le port HDMI du téléviseur.

Passez à la vérification de dépannage suivante si votre téléviseur ne reconnaît toujours pas votre téléviseur malgré l'utilisation d'un répéteur.

5. Vérifiez la source d'entrée

Le réglage de la source d'entrée active du téléviseur sur HDMI 1 alors que l'appareil de diffusion en continu est connecté à HDMI 2 ou HDMI 3 peut vous faire penser à tort que le téléviseur ne reconnaît pas le Fire TV Stick. Ceci est courant dans les téléviseurs dotés de plusieurs ports HDMI. Par conséquent, nous vous recommandons de vérifier que la source d'entrée active est réglée sur le port HDMI correspondant qui porte le Fire TV Stick.

6. Vérifiez la compatibilité TV / port

Les ports HDMI de votre téléviseur sont conçus pour prendre en charge des résolutions et des taux de rafraîchissement spécifiques. Pour utiliser Fire TV Stick ou Fire TV Stick 4K, le HDMI de votre téléviseur doit pouvoir gérer le contenu Full HD (1080p) ou HD (720p) avec un taux de rafraîchissement de 50/60 Hz. Lutté De nombreux utilisateurs qui ont Fire TV Stick l'utilisent Avec leurs téléviseurs HD, ils sont même passés à un autre téléviseur avec un port HDMI 1080p.

Ceci est répandu dans les téléviseurs plus anciens. De nombreux téléviseurs de nouvelle génération ont des ports HDMI qui reconnaissent toutes les versions du Fire TV Stick et fonctionnent (parfaitement).

Si vous êtes dans une situation similaire et qu'aucune des solutions de dépannage ci-dessus n'a fait de différence, vous devriez vérifier les cotes des prises TV. Nous vous recommandons de consulter le manuel d'instructions ou le site Web du fabricant pour connaître les résolutions prises en charge et les taux de mise à jour de votre téléviseur. Vous pouvez également rechercher les spécifications de votre téléviseur en ligne; C'est beaucoup plus facile.

Votre façon de réformer

Il existe des outils et accessoires tiers (concentrateurs Ethernet, répartiteurs HDMI, etc.) qui peuvent aider à améliorer l'expérience de streaming sur votre Fire TV Stick. Cependant, ces accessoires peuvent également conduire à un problème ou à un autre. Retirez tout accessoire connecté à Fire TV Stick et vérifiez si votre téléviseur reconnaît maintenant l'appareil. Si vous avez épuisé toutes les solutions possibles et que l'appareil ne fonctionne toujours pas, vous devez contacter Amazon Device Support Center pour obtenir de l'aide.