Top 6 des correctifs pour l'absence de son dans les appels vidéo Facebook Messenger sur iPhone et Android
Facebook Messenger vous permet d'appeler vos contacts Facebook comme d'autres applications de messagerie. Vous pouvez échanger des messages texte et également passer un appel vidéo avec vos amis. Vous pouvez passer à Facebook Messenger pour appeler par vidéo vos amis Facebook si vous n'avez pas échangé vos numéros.
Mais certains utilisateurs ont déclaré ne pas recevoir d'audio dans les appels vidéo de Facebook Messenger sur leurs téléphones. Si vous rencontrez également ce problème avec les appels vidéo, voici quelques solutions pour corriger l'absence de son dans les appels vidéo Facebook Messenger sur iPhone et Android.
1. Vérifiez la source de sortie audio pour les appels vidéo dans l'application MESSENGER
Si vous rencontrez des problèmes avec l'audio des appels vidéo sur Messenger, vous devez vérifier la source de sortie audio de l'application sur votre iPhone ou appareil Android. Vous pouvez modifier la source de sortie sur le haut-parleur de votre téléphone ou sur les écouteurs Bluetooth si vous les avez connectés.
الÉtape 1: Ouvert Facebook Messenger sur votre iPhone ou appareil Android. Les étapes de cette solution restent les mêmes pour les deux plates-formes.
Étape 2: Commencer appel vidéo avec votre interlocuteur.
Passons à l'étape 3 : Cliquez sur les trois points horizontaux dans le coin supérieur droit.
Étape 4: Clique sur Paramètres de connexion.
Étape 5: Sélectionner Sortie audio.
Passons à l'étape 6 : Sélectionnez la bonne source et vérifiez si le problème est résolu.
2. Vérifiez les autorisations du microphone
S'il y a encore du son dans les appels vidéo Facebook Messenger sur votre Android ou iPhone, vous devez vérifier les autorisations du microphone de l'application sur votre appareil.
IPhone
Étape 1: Ouvrir une application Paramètres Sur ton iPhone
Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Messenger.
Passons à l'étape 3: Appuyez sur le bouton bascule à côté de Le micro pour permettre l'accès.
Étape 4: Fermez les paramètres et ouvrez Messager Pour vérifier que le problème est résolu.
Sur Android
Étape 1: Appui long sur une icône Messager Et cliquez sur Informations sur l'application.
Étape 2: Clique sur Autorisations.
Passons à l'étape 3 : Sélectionner Microphone.
Étape 4: Assurez-vous d'activer Utilisez le microphone pour l'application Messenger.
Étape 5: Fermez L'application info et ouvrez Messenger pour vérifier si le problème est résolu.
3. Vérifiez le volume de votre téléphone
Cela semble très basique, mais c'est l'une des raisons les plus courantes de ne pas avoir de son dans les appels vidéo Facebook Messenger. Vous avez peut-être déjà baissé les niveaux de volume sur votre iPhone ou votre appareil Android pour éviter toute perturbation due aux notifications ou aux appels. Appuyez sur les boutons de volume pour modifier les niveaux et voir si le problème est résolu.
4. Désactivez le mode silencieux
Le mode silencieux sur votre iPhone et Android vous permet de sortir des notifications pour vous concentrer sur quelque chose de plus important. Mais dans ce cas, nous vous suggérons de désactiver le mode silencieux sur votre appareil pour que les sons d'appel de Facebook Messenger fonctionnent correctement.
IPhone
Pour désactiver le mode silencieux, faites glisser le commutateur en haut à gauche de votre iPhone et passez en mode Sonnerie. Suivez ensuite ces étapes pour vérifier les niveaux sonores.
Étape 1: Ouvert Paramètres Sur ton iPhone
Étape 2: Clique sur Son et Haptique.
Passons à l'étape 3 : faites glisser un curseur Son pour augmenter les niveaux.
Étape 4: Fermez les paramètres et ouvrez Messager Pour vérifier que le problème est résolu.
Sur Android
Étape 1: Appuyez sur l'un des boutons de volume pour faire apparaître le curseur de volume sur le côté gauche.
Étape 2: Clique sur Icône mode silencieux.
Étape 3: Sélectionner Mode sonnerie.
Étape 4: Ouvrez Facebook Messenger et vérifiez si le problème est résolu.
5. Forcer à quitter et redémarrer Facebook Messenger
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de forcer la fermeture et de redémarrer Facebook Messenger sur votre iPhone ou appareil Android.
IPhone
Étape 1: Sur l'écran d'accueil, balayez vers le haut et maintenez enfoncé pour afficher les fenêtres de l'application de fond d'écran.
Étape 2: Balayez vers la droite pour trouver Facebook Messenger. Faites ensuite glisser votre doigt vers le haut pour supprimer l'application.
Passons à l'étape 3 : Redémarrez Facebook Messenger pour vérifier si le problème est résolu.
Sur Android
Étape 1: Appui long sur l'icône de l'application Messager Pour ouvrir les informations sur l'application.
Étape 2: Clique sur Arrêt forcé.
Passons à l'étape 3 : Clique sur Ok À confirmer.
Étape 4: Fermez L'application info et ouvrez Messenger pour vérifier si le problème est résolu.
6. Mettre à jour l'application FACEBOOK MESSENGER
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le son des appels vidéo sur Messenger, la dernière solution consiste à mettre à jour la version de L'application sur votre iPhone ou appareil Android.
Passer des appels vidéo sur MESSENGER
Ces solutions aideront à résoudre le problème de l'absence de son dans les appels vidéo Facebook Messenger sur Android et iPhone. Vous pouvez également lire notre article Si le son de notification de Facebook Messenger ne fonctionne pas.