Comment corriger l'erreur "SIM Not Provisioned MM 2" sur iPhone et Android

Vous venez de déballer un nouveau téléphone et de l'allumer pour la première fois, et lorsque vous commencez à le configurer, toute votre excitation est interrompue par une fenêtre contextuelle laide indiquant l'erreur "SIM Not Provisioned MM 2". Cette erreur peut se produire pour un certain nombre de raisons, et bien qu'elle puisse être frustrante, vous n'avez pas besoin d'être expert en technologie pour la corriger.

Que signifie l'erreur "SIM Not Provisioned MM 2" ?

En termes simples, cette erreur signifie que votre carte SIM est incapable de se coordonner avec le réseau du revendeur. L'erreur "SIM Not Provisioned MM 2" apparaît généralement si :

• Vous avez acheté un nouveau téléphone et une nouvelle carte SIM
• Vous avez reçu une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro
• La carte SIM n'est pas installée correctement
• Si votre carte SIM vient d'être achetée, cela peut signifier qu'elle n'est pas enregistrée ou activée par l'opérateur.

Sinon, cela pourrait également être dû aux raisons suivantes :

• Le client est inactif
• Vous n'êtes pas couvert
• Votre numéro/carte SIM a été bloqué par votre opérateur

Dans ce cas, votre téléphone fonctionnera comme d'habitude, sauf que vous ne pourrez pas utiliser les services qui impliquent l'utilisation du réseau, comme passer un appel téléphonique, utiliser Données cellulaires , Etc.

Essayez ces étapes de dépannage et espérons que l'erreur "SIM Not Provisioned MM 2" sera corrigée.

1. Nettoyez la carte SIM/l'emplacement

Si la carte SIM n'est pas installée correctement ou s'il y a de la poussière sur le plateau de la carte SIM, votre smartphone peut ne pas être en mesure de se connecter à la carte SIM. Cela peut entraîner un message d'erreur SIM non disponible.

Bien que les cartes SIM restent à l'intérieur des téléphones pendant la majeure partie de leur cycle de vie, cela ne les protège pas de l'accumulation de poussière et de débris. Ces particules de poussière peuvent entraver le fonctionnement de votre carte SIM et le réseau du revendeur peut ne pas les détecter.

Suivez les étapes ci-dessous pour nettoyer et réinstaller correctement votre carte SIM.

1. Éteignez votre téléphone.
2. Utilisez l'outil d'éjection de la carte SIM pour retirer le plateau de votre carte SIM.
3. Retirez votre carte SIM du plateau et utilisez un chiffon en microfibre humide (pas mouillé) ou un Q-Tip pour nettoyer la carte SIM et l'emplacement de la carte SIM.
4. Remettez la carte SIM dans le tiroir et réinsérez-la dans le smartphone.
5. Redémarrez votre appareil pour voir si le problème est résolu.

Avertissement : évitez d'utiliser des chiffons rugueux et d'autres matériaux sur la surface de votre carte SIM, car cela pourrait la rayer et l'endommager davantage. Laissez l'humidité sécher complètement avant d'insérer à nouveau la carte.

2. Essayez d'activer le airplane mode

Aussi simple que cela puisse paraître, mettre votre téléphone en airplane mode pendant un certain temps peut faire des merveilles. Cela oblige la carte SIM à se reconnecter au réseau de l'opérateur et, si vous avez de la chance, elle peut se connecter automatiquement correctement.

Si vous êtes un utilisateur Android, vous pouvez facilement activer le mode Avion via le panneau de notification. Faites simplement glisser l'écran vers le bas pour ouvrir l'onglet des notifications et trouver une icône indiquant "Mode avion" ou "Mode avion".

Si vous utilisez un iPhone, ouvrez "Centre de contrôle" Et cliquez sur l'icône qui ressemble à un avion pour l'activer "Mode avion".

Attendez une dizaine de secondes après avoir activé le mode Avion, puis désactivez-le. Espérons que l'erreur "SIM Not Provisioned MM 2" se résoudra d'elle-même.

3. Redémarrez votre téléphone

Une solution rapide à ce problème peut être de redémarrer votre téléphone. Cela peut sembler mystérieux, mais lorsque votre téléphone redémarre, il met à jour les paramètres de l'opérateur, ce qui peut résoudre ce problème. Encore une fois, la méthode pour ce correctif est différente pour Android et iOS.

Pour Android, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le panneau de démarrage apparaisse à l'écran. cliquez sur le bouton "Redémarrer" Et attendez que votre téléphone redémarre.

Si vous utilisez un iPhone ou une version supérieure, maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et n'importe quel bouton de volume jusqu'à ce que vous voyiez le curseur "Éteindre" sur votre écran. Faites glisser le curseur et attendez 30 secondes jusqu'à ce que votre iPhone s'éteigne complètement. Pour redémarrer votre iPhone, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse sur votre écran. Si vous utilisez un iPhone SE, 8 ou antérieur, le Les instructions de redémarrage sont un peu différentes.

4. Essayez un autre port SIM ou un autre téléphone

Parfois, l'erreur "SIM Not Provisioned MM 2" peut également apparaître en raison d'un port SIM défectueux ou d'un téléphone défectueux, mais vous n'avez pas besoin de vous précipiter immédiatement chez un réparateur. Voici ce que vous pouvez faire à la place.

Insérez la carte SIM dans un autre emplacement, et si vous n'avez pas de téléphone portable double SIM, essayez de l'utiliser dans un autre téléphone. Reportez-vous au manuel d'utilisation de votre téléphone pour savoir où se trouve votre carte SIM et comment ouvrir la coque arrière de votre téléphone si nécessaire. Il vous donnera une image claire de savoir si la carte SIM ou le téléphone est défectueux.

Si votre carte SIM fonctionne correctement sur d'autres téléphones, contactez votre centre de service. Si la carte SIM ne fonctionne toujours pas même après avoir essayé plusieurs appareils, contactez votre fournisseur de réseau.

Remarque : Utilisez un outil d'éjection de carte SIM approprié avec votre téléphone mobile pour retirer votre carte SIM. Évitez d'insérer tout autre objet pointu tel qu'une épingle de sûreté dans le port d'éjection de votre téléphone.

5. Mettre à jour les paramètres client

Tout comme le système d'exploitation de votre appareil reçoit des mises à jour en temps opportun, les sociétés de cartes SIM publient également des mises à jour de routine pour améliorer l'expérience utilisateur. Ces mises à jour permettent à votre appareil de se connecter aux derniers services proposés par votre opérateur de téléphonie mobile.

Si vous avez éludé cette mise à jour, intentionnellement ou non, vous pourriez obtenir une erreur "SIM Not Provisioned MM 2" sur votre écran jusqu'à ce que vous mettiez à jour manuellement les paramètres de votre opérateur en suivant les instructions ci-dessous.

Mettre à jour les paramètres client sur Android

Aller à Paramètres , et trouvez une option À propos du téléphone Et sélectionnez une option "Mettre à jour le profil".

Sur certains appareils, vous trouverez ce paramètre sur une autre page en allant sur "Paramètres" , Cliquez ensuite sur "le système". Aller à l'onglet "Options avancées" Et cliquez "mise à jour du système".

En dehors de cela, certains appareils ont une page distincte pour les paramètres client. Évitez l'agitation de la simple recherche de "Paramètres client" dans la barre de recherche des paramètres.

Veuillez noter que vous ne trouverez pas de bouton "Mettre à jour le profil" Sauf si vous n'avez pas installé de mise à jour de l'opérateur.

Mettre à jour les paramètres client sur l'iPhone

Ouvert Paramètres , Et allez dans l'onglet "Publique" , puis ouvrez une partition "À propos de".

Vous trouverez ici une option Mettre à jour les paramètres de l'opérateur dans la liste. En cliquant dessus, il vous sera demandé si vous souhaitez mettre à jour les paramètres de l'opérateur pour votre appareil. Localiser "Mise à jour".

Si vous ne trouvez aucune option pour mettre à jour les paramètres de l'opérateur dans le menu des paramètres de votre téléphone, cela signifie que les paramètres de votre opérateur sont déjà à jour et ne vous obligent pas à le faire manuellement. Cependant, pour être sûr, vous pouvez toujours contacter votre fournisseur de réseau.

6. Mettez à jour l'application Carrier Services (Android uniquement)

Les utilisateurs d'Android ont une autre alternative pour mettre à jour leur connexion réseau : Application Carrier Services. Cette application traite exclusivement de la relation entre votre appareil et le réseau, de sorte que tout système par défaut ou obsolète peut invoquer l'erreur "SIM Not Provisioned MM 2" sur votre téléphone.

Il est également important de mettre à jour cette application. L'application se mettra généralement à jour chaque fois qu'elle trouvera une connexion Wi-Fi stable. Cependant, vous pouvez le mettre à jour manuellement en accédant au Google Play Store et en recherchant "application de services de transporteur". Cliquez sur "Mettre à jour" Et attendez l'installation.

Cela peut prendre quelques minutes. Une fois la mise à jour installée, redémarrez votre appareil et votre réseau devrait être restauré à la normale.

7. Obtenez une aide professionnelle

Si la carte SIM est correctement installée et que vous avez suivi toutes les méthodes ci-dessus pour vous reconnecter à votre opérateur, mais que vous rencontrez toujours le même problème, le problème peut être plus grave.

Dans de tels cas, le téléphone est souvent défectueux avec une carte SIM endommagée. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème par vous-même, c'est toujours une bonne idée de vous tourner vers les experts d'un centre de service téléphonique ou de contacter votre opérateur pour obtenir une assistance technique.

Foire Aux Questions

1. Qu'est-ce que l'erreur « Carte SIM vocale non fournie » ?
L'erreur "SIM Not Provisioned For Voice" signifie que la carte SIM n'est pas autorisée à passer des appels vocaux. Cette erreur est légèrement différente de "Pas d'erreur MM de carte SIM 2", en ce sens que vous pouvez toujours envoyer des SMS et utiliser les services Internet via votre carte SIM. Passer des appels vocaux est la seule fonction bloquée.

2. Le verrouillage du réseau provoque-t-il l'erreur "SIM Not Provisioned MM 2" ?
Si vous avez acheté un téléphone auprès d'un opérateur comme Verizon ou AT&T, il a très probablement un verrou réseau. Cela signifie que le logiciel de votre téléphone ne sera configuré pour fonctionner qu'avec un seul opérateur. L'utilisation de la carte SIM d'un autre opérateur peut également entraîner l'erreur "MM 2 non disponible pour la carte SIM". Pour vous en débarrasser, vous devez contacter votre opérateur et lui demander de déverrouiller votre téléphone pour accepter tous les réseaux.

3. Puis-je utiliser mon téléphone sans carte SIM ?
Oui, vous pouvez toujours utiliser votre téléphone sans carte SIM. Cependant, vous ne pourrez pas passer d'appels cellulaires à qui que ce soit ni envoyer de messages SMS. De plus, vous devrez compter sur le Wi-Fi pour accéder à Internet. Votre téléphone peut également prendre en charge les cartes SIM eSIM , ce qui signifie que vous n'aurez pas besoin d'une carte SIM physique.