8 façons de réparer les noms de contact qui ne s'affichent pas sur Whatsapp
WhatsApp est l'une des plateformes de messagerie les plus populaires avec de nombreuses fonctionnalités. Cependant, même ce n'est pas sans problèmes. Nous avons récemment remarqué que WhatsApp n'affiche pas les noms des contacts même après les avoir ajoutés à votre contact. Au lieu de cela, vous ne voyez que le numéro de contact. Si vous rencontrez également ce problème, continuez à lire.
Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles les noms de contact ne s'affichent pas dans WhatsApp. Cela peut inclure des paramètres incorrects, des contacts obsolètes ou des erreurs techniques. Dans cet article, nous examinerons toutes les causes possibles et comment vous pouvez résoudre le problème. Commençons par le premier.
Pourquoi les numéros apparaissent et non les noms sur WhatsApp
Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles les noms de contact peuvent ne pas apparaître dans WhatsApp. Ils comprennent:
- Contacts non enregistrés : Assurez-vous d'enregistrer les contacts sur votre smartphone.
- Autorisation révoquée : Vérifiez si vous avez accordé des autorisations.
- Le contact a supprimé son compte WhatsApp : Si un contact a supprimé son compte WhatsApp, son nom peut ne pas apparaître dans votre liste de contacts WhatsApp.
- Ancienne version de WhatsApp : Il peut y avoir des problèmes avec la version actuelle de WhatsApp sur votre smartphone. Mettez à jour vers la dernière version pour une expérience stable et sans bogue.
Comment réparer le nom du contact qui ne s'affiche pas sur WhatsApp
WhatsApp est devenu une partie intégrante de notre communication quotidienne. Cependant, si vos contacts WhatsApp n'affichent pas les noms, cela affectera l'expérience de l'application. Par conséquent, voici quelques solutions pour résoudre le problème.
1. Vérifiez si Whatsapp est en panne
Comme tous les services en ligne, WhatsApp rencontre également de temps en temps des erreurs côté serveur. Cela peut être la raison pour laquelle WhatsApp n'affiche pas les noms des contacts. Voici comment le confirmer :
Étape 1: Visitez le site officiel de Downdetector À partir du lien ci-dessous.
Étape 2: Maintenant, vous pouvez savoir si WhatsApp est en panne ou non.
Si Downdetector signale des rapports récents de problèmes similaires, le problème réside probablement dans les serveurs WhatsApp. Dans de tels cas, il est préférable d'attendre que le problème soit résolu ou d'utiliser toute autre alternative WhatsApp.
Cependant, si vous voyez "L'utilisateur signale qu'il n'y a aucun problème actuel avec Whatsapp", il peut s'agir d'un problème que vous pouvez résoudre. Lisez la suite pour découvrir nos autres correctifs.
2. Mettre à jour les contacts WhatsApp
WhatsApp vous permet d'actualiser vos contacts pour vérifier les nouveaux contacts ajoutés à votre téléphone. Ainsi, si WhatsApp ne vous montre pas les noms des contacts, suivez ces étapes :
Étape 1: Ouvrir une application WhatsApp Sur votre smartphone.
Étape 2: Appuyez sur l'icône "Chats" ci-dessous et appuyez sur Les trois points Dans le coin supérieur droit
Passons à l'étape 3 : Sélectionner تحديث.
WhatsApp va maintenant commencer le processus de mise à jour, en récupérant tous les noms de contact nouvellement enregistrés dans le carnet d'adresses de votre appareil. Attendez que le processus de mise à jour soit terminé, cela peut prendre quelques instants, selon le nombre de contacts et la vitesse de votre appareil. Une fois la mise à jour terminée, vos contacts WhatsApp doivent être mis à jour avec les noms de vos contacts nouvellement enregistrés.
Si cela ne vous aide pas, vous pouvez supprimer et rajouter des contacts et répéter les étapes pour mettre à jour à nouveau. Vous pouvez consulter les guides suivants pour supprimer des contacts et les ajouter à WhatsApp :
- Suppression massive de contacts sur iOS et Android
- Ajouter des contacts à WhatsApp sur Android و iPhone
3. Mettre à jour WhatsApp
WhatsApp pousse toujours les mises à jour de temps en temps pour résoudre les problèmes signalés. Cela peut également corriger WhatsApp en affichant des numéros mais pas des noms s'il y a des erreurs. Vous pouvez utiliser les liens ci-dessous pour voir si WhatsApp a été mis à jour vers la dernière version sur votre smartphone. Sinon, cliquez surتحديث" pour faire cela.
4. Assurez-vous que la carte SIM est active
Si vous avez enregistré des contacts sur votre carte SIM, cela peut être la raison pour laquelle WhatsApp n'affiche pas les noms des contacts. Cela peut principalement se produire si vous avez récemment fait tomber votre téléphone, changé la carte SIM ou en raison d'une autre négligence qui pourrait remplacer la carte SIM dans son logement.
Pour résoudre ce problème, assurez-vous que la carte SIM est correctement placée et détectable. Vérifiez que vos contacts sont toujours enregistrés sur la carte SIM. Si la carte SIM fonctionne normalement, ouvrez WhatsApp et actualisez les contacts pour voir si le problème est résolu.
5. Vérifiez les autorisations WhatsApp
Si vous ne donnez pas suffisamment d'autorisation à WhatsApp, vous ne verrez pas le nom du contact sur WhatsApp.
Étape 1: Aller à Paramètres> Applications> Sélectionnez "Voir toutes les applications X.
Remarque : sur iPhone, accédez à Paramètres, faites défiler vers le bas et sélectionnez WhatsApp, puis passez à l'étape 3.
Étape 2: Sélectionner whatsApp Puis cliquez sur Les permissions.
Passons à l'étape 3 : Clique sur "Contacts"Choisissez Autoriser sur les appareils Android. Sur l'iPhone, passez à Contacts, si ce n'est déjà fait.
Répétez la même chose pour les éléments suivants :
- Lire l'historique des appels
- Obtenir des informations sur l'appareil
- Envoyer des SMS
Cependant, n'oubliez pas que les noms et les positions des options peuvent changer pour différents fabricants d'appareils Android. Vous pouvez utiliser la fonction de recherche pour ouvrir la page des applications, et une fois que vous ouvrez WhatsApp, recherchez des options avec des noms similaires.
6. Vérifiez que WhatsApp se synchronise
WhatsApp n'affichera pas le nom du contact si vous avez désactivé la synchronisation automatique des contacts. Voici comment le vérifier et le réactiver :
Sur Android
Étape 1: Ouvrir une application Paramètres Sur votre téléphone Android.
Étape 2: Cliquez Mots de passe et comptes.
Passons à l'étape 3 : Sélectionner WhatsApp Et presse Synchronisation du compte.
Vous pouvez également passer à "Synchroniser automatiquement les données de l'application" Pour que toutes les données des applications soient synchronisées automatiquement.
Vérifiez les autorisations de l'application sur iOS
Étape 1: Ouvrir une application Paramètres > Cliquez Cliquer Confidentialité Et sélectionnez Contacts.
Étape 2: Basculer vers WhatsApp.
7. Effacez votre cache Android
Les fichiers de cache accumulés au fil du temps peuvent causer des problèmes tels que les noms de contact n'apparaissant pas dans WhatsApp. Par conséquent, il est préférable de le nettoyer de temps en temps.
Si vous êtes un utilisateur iOS, passez à la méthode suivante, car il n'y a pas d'option pour vider le cache sur l'iPhone.
Lisez aussi: Que se passe-t-il lorsque vous effacez le cache de WhatsApp
Étape 1: Ouvert Paramètres> Cliquez sur Les applications Et sélectionnez "Voir toutes les applications X".
Étape 2: Sélectionner whatsApp Puis cliquez sur Stockage et cache.
Passons à l'étape 3 : Sélectionner Videz le cache.
8. Désinstallez et réinstallez Whatsapp
Parfois, donner un nouveau départ aux choses est la meilleure chose à faire. Alors, désinstallez d'abord WhatsApp, puis réinstallez l'application à partir des liens ci-dessous. Cela supprimera toute erreur associée aux fichiers de l'application et résoudra le problème de WhatsApp n'affichant pas les noms des contacts.
9. Contactez l'assistance WhatsApp
Si vous ne parvenez toujours pas à réparer WhatsApp affichant des numéros au lieu des noms de contact, vous pouvez contacter WhatsApp pour obtenir de l'aide. Voici comment:
Sur votre smartphone
Étape 1: Ouvert WhatsApp , Et cliquez sur Les trois points dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Paramètres.
Astuce : Sur iPhone, vous pouvez appuyer sur l'icône Paramètres dans le coin inférieur gauche.
Étape 2: Choisir "مساعدة"Et appuyez "Contactez-nous".
Passons à l'étape 3: expliquer Le problème Et cliquez Suivant.
Conseil : Vous pouvez également sélectionner Inclure les informations sur l'appareil. Cela aidera WhatsApp à détecter facilement le problème.
Étape 4: Consultez la section d'aide pour voir si le problème est mentionné. appuyez sur "Envoyer ma question au support WhatsApp" À confirmer.
Vous recevrez un message de confirmation de WhatsApp concernant le problème. Vous pouvez également détailler les problèmes que vous rencontrez là-bas.
Utilisation de la page Web d'assistance WhatsApp
Vous pouvez également contacter WhatsApp via sa page d'assistance officielle à l'aide d'un navigateur de bureau ou mobile. Voici comment:
Étape 1: Aller à Prise en charge de WhatsApp À partir du lien ci-dessous.
Étape 2: Remplissez les détails et cliquez sur Étape suivante.
Passons à l'étape 3 : Sélectionner Le problème figurant sur la page d'aide et choisissez Soumettre une question pour confirmation.
Vous serez redirigé vers l'écran de confirmation. WhatsApp vous contactera à l'adresse e-mail fournie.
Questions et réponses sur la non-affichage des noms de contact sur WhatsApp
1. Comment savoir si quelqu'un me regarde sur WhatsApp ?
Vous pouvez voir qui a consulté votre statut WhatsApp pour savoir qui a pu consulter votre profil. Il n'existe aucun moyen direct de vérifier si quelqu'un vérifie votre profil.
2. WhatsApp peut-il voir mes contacts ?
WhatsApp utilise les données de contact de votre smartphone pour afficher les contacts, mais il ne les enregistre pas sur ses serveurs.
Triez ces noms
WhatsApp est une excellente plateforme pour se connecter avec les gens. Nous espérons que ce guide a été utile pour résoudre l'erreur WhatsApp ne s'affichant pas dans les noms de contact. Si vous avez encore des questions, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.