4 meilleures façons de vérifier la garantie de votre iPhone
Tous les appareils Apple nouvellement achetés, y compris l'iPhone, sont couverts par une garantie gratuite d'un an qui fournit des réparations matérielles et des services pour les défauts de fabrication. Cependant, si vous n'êtes pas sûr de l'état de la garantie de votre iPhone et que vous ne vous souvenez pas exactement quand vous l'avez acheté, il peut être très difficile de réclamer ou d'étendre ces avantages avec AppleCare+. Heureusement, quel que soit le modèle d'iPhone que vous possédez, Apple propose plusieurs façons de suivre la couverture de la garantie de votre iPhone. Mais comme vous n'avez peut-être jamais utilisé ces méthodes auparavant, nous avons créé un guide étape par étape qui explique chacune d'entre elles en détail.
1. VÉRIFIEZ LA GARANTIE DE VOTRE IPHONE À PARTIR DE L'APPLICATION PARAMÈTRES
Si vous utilisez une version récente d'iOS, le moyen le plus simple de vérifier si votre iPhone est sous garantie consiste à utiliser l'application Paramètres. Il vous suffit de localiser une application Paramètres Et ouvrez-le sur votre iPhone. Ensuite, rendez-vous sur la page "À propos de" Situé à l'intérieur "An". Voici un guide étape par étape :
Étape 1: Sélectionner موقع Et ouvert Appliquer les paramètres Sur ton iPhone
Étape 2: À l'ouverture Appliquer les paramètres , Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général
Étape 3: Sous Public , Cliquez Environ.
Étape 4: Lorsque vous voyez une liste de détails sur votre iPhone, appuyez sur Couverture de garantie (couverture de la garantie).
2. UTILISEZ L'APPLICATION D'ASSISTANCE APPLE
L'application Apple My Support est un outil utile qui vous permet d'afficher votre historique d'assistance Apple, de planifier des réparations, d'accéder à l'assistance technique ou de gérer d'autres aspects de tous Appareils associés à votre identifiant Apple. En dehors de cela, vous pouvez également utiliser cette application pour trouver des informations sur la couverture de garantie de votre iPhone, iPad ou Mac.
Si vous n'avez jamais utilisé l'application d'assistance Apple auparavant, vous pouvez la télécharger depuis l'App Store et l'utiliser pour trouver des informations sur la couverture de la garantie de l'iPhone, comme indiqué dans les étapes répertoriées ci-dessous.
Étape 1: Sélectionner Site Web de la boutique d'applications Et ouvrez-le sur votre iPhone.
Étape 2: À l'ouverture متجر التطبيقات , je cherche Assistance Apple Téléchargez l'appli.
Étape 3: Une fois le téléchargement terminé Application d'assistance Apple Localisez-le et ouvrez-le sur votre iPhone.
Étape 4: Acceptez les termes et conditions en cliquant suivi. Ensuite, appuyez sur Nom de l'iPhone Votre intérieur Rubrique Mes appareils.
Étape 5: Clique sur Option Détails de l'appareil situé sous le nom de votre iPhone.
Étape 6: Vous devriez voir la date d'expiration de la garantie de votre iPhone répertoriée sous l'option Garantie limitée. Vous pouvez cliquer dessus pour obtenir plus de détails sur la couverture de garantie de votre iPhone.
3. UTILISATION DU SITE INTERNET APPLE CHECK COVE RAGE
Une autre façon de vérifier l'état de la couverture de garantie de votre iPhone consiste à utiliser le site Web officiel de vérification de la couverture d'Apple. Tout ce que tu dois faire est Trouver le numéro de série alphanumérique de votre iPhone et parcourez le SITE WEB APPLE'S CHECK COVERAGE. Voici comment procéder :
Étape 1: Sélectionner موقع Et ouvrez une application Paramètres Sur ton iPhone
Étape 2: À l'ouverture Appliquer les paramètres , Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général
Étape 3: Sous Public , Cliquez Environ.
Étape 4: Lorsque vous voyez une liste de détails sur votre iPhone, appuyez sur Numéro de série Et copiez-le.
Étape 5: Accédez au site Web d'Apple Check Coverage et collez le numéro de série de votre iPhone dans le premier champ de texte. Tapez ensuite le captcha (code de sécurité) qui apparaît à l'écran dans le deuxième champ de texte et cliquez sur Continuer.
Visitez le site Web de couverture des chèques d'Apple
Étape 6: Regardez-moi Section « Réparations et couverture de service » : sur la page qui s'affiche. S'il est actif, vous avez droit aux réparations et aux services sous garantie. Pendant ce temps, s'il est inactif, votre iPhone n'est pas éligible aux réparations et aux services sous garantie.
Vous pouvez également vérifier "Date d'expiration estimée" listé dans Section « Réparations et couverture de service » : Trouve la dernière date à laquelle votre iPhone serait éligible pour les réparations et les services sous garantie.
4. UTILISEZ MON SITE WEB APPLE POUR LE SUPPORT
Outre l'application My Support qui peut être installée sur votre iPhone, Apple propose également une version Web de celle-ci accessible depuis n'importe quel appareil à l'aide d'un navigateur Web. Une fois sur le site My Support, vous pouvez Entrez Entrée avec votre identifiant Apple Pour trouver toutes sortes de détails sur vos appareils Apple.
Pour vérifier l'état de la garantie de votre iPhone à partir du site Web Apple My Support, procédez comme suit :
Étape 1: Visiter un site Web Apple Mon assistance En utilisant le lien ci-dessous et en cliquant sur le bouton bleu "Entrée Record à Mon Support". Tapez ensuite votre identifiant Apple et votre mot de passe pour terminer le processus d'inscription.
Visitez le site Web d'assistance Apple
Étape 2: Une fois votre entrée enregistrée, cliquez sur l'appareil pour lequel vous souhaitez vérifier la couverture de la garantie. Dans notre cas, ce sera l'iPhone.
Étape 3: Sur la page d'assistance de votre iPhone, consultez la section Assistance Réparations et couverture de service:. S'il est actif, vous avez droit aux réparations et aux services sous garantie. Pendant ce temps, s'il est inactif, votre iPhone n'est pas éligible aux réparations et aux services sous garantie.
Vous pouvez vérifier "Date d'expiration estimée" listé sous la rubrique Réparations et couverture de service: Trouve la dernière date à laquelle votre iPhone était éligible pour les réparations et les services sous garantie.
Comprendre l'information que vous recevez sur l'écran de garantie
Une fois que vous avez atteint les pages sélectionnées en utilisant les deux méthodes ci-dessus, vous verrez une liste de détails concernant votre iPhone. Voici ce qu'ils signifient :
- Éligible pour un produit AppleCare : Cela indique si vous êtes admissible à AppleCare+, le programme de garantie prolongée d'Apple. Si vous êtes éligible, vous pouvez contacter l'assistance Apple pour acheter un plan AppleCare+.
- Date d'achat valide: Chaque iPhone est livré avec une garantie gratuite d'un an, et une date d'achat valide vous donne une idée de la date d'expiration de la période de garantie gratuite.
- Support technique par téléphone : Chaque nouvel appareil Apple est livré avec 90 jours d'assistance téléphonique gratuite, et cette section vous donne une idée de la date à laquelle cette assistance prendra fin.
- Réparations et couverture de service: Cette section indique si votre appareil est éligible pour les réparations et le service sous garantie et la date exacte à laquelle la garantie expire. S'il est actif, les problèmes peuvent être résolus gratuitement. Sinon, des frais seront facturés pour toutes les réparations.
FAQ SUR LA COUVERTURE DE LA GARANTIE IPHONE
Q 1. La garantie couvre-t-elle les réparations matérielles ?
réponse. La garantie couvre les réparations matérielles dues à des défauts de fabrication et de matériaux. Cependant, cela n'inclut pas les problèmes logiciels ou les dommages accidentels causés par une mauvaise utilisation du produit.
Q2. Mon iPhone est-il éligible à la couverture de la garantie internationale ?
réponse. Tous les modèles d'iPhone sont éligibles à une couverture de garantie internationale gratuite jusqu'à un an à compter de la date d'achat, tant que l'iPhone n'est pas verrouillé par un opérateur.
Q 3. Puis-je acheter une extension de garantie pour mon iPhone ?
réponse. Oui, en plus de la garantie standard, vous pouvez acheter une extension de garantie pour votre iPhone sous la forme d'AppleCare+. Couvre l'appareil contre les dommages accidentels et les défauts de fabrication. Vous pouvez contacter l'assistance Apple pour en savoir plus à ce sujet.
Q4.Puis-je bénéficier d'AppleCare + 60 jours après l'achat de mon iPhone ?
réponse. Normalement, vous ne pouvez obtenir AppleCare+ que dans les 60 jours suivant l'achat d'un nouvel iPhone. Cependant, vous devez toujours vérifier les termes et conditions spécifiques du modèle d'iPhone que vous avez acheté pour confirmer le délai exact dans lequel il peut être acheté.
S'inquiéter ou ne pas s'inquiéter
c'est tout. Vous pouvez utiliser l'une des méthodes ci-dessus pour trouver facilement l'état de la couverture de garantie de votre iPhone et vérifier s'il est éligible pour des réparations gratuites sous garantie. En dehors de cela, vous pouvez également utiliser ces méthodes pour vérifier si l'iPhone, l'iPad ou le Mac neuf ou d'occasion que vous avez acheté est un produit Apple d'origine.