Résoudre le problème des nouveaux messages apparaissant sur Instagram, mais il n'y a pas de message

De nombreux utilisateurs d'Instagram se sont plaints des notifications fantômes. La plate-forme de médias sociaux vous informe des nouveaux messages même lorsque vous n'en avez pas. C'est un comportement gênant et peut vous déranger pendant les heures de travail. Voici pourquoi Instagram n'arrête pas de dire que vous avez un message alors que vous ne l'êtes pas.

Vous pouvez toujours désactiver Activer les notifications de messages sur Instagram. Cependant, vous risquez de manquer des alertes importantes de vos amis ou abonnés. Alternativement, vous pouvez découvrir les raisons des mauvaises notifications de message d'Instagram et les ignorer.

1. Vérifiez les messages et les demandes

Instagram est livré avec de nombreuses options de confidentialité pour garder votre boîte de réception sans spam. Vous pouvez recevoir de nouveaux messages du compte inconnu dans l'onglet Demandes. Ces demandes de message peuvent déclencher une alerte. Vous ne trouverez pas de nouveaux messages de ces utilisateurs dans votre boîte de réception principale. Vous devez regarder l'onglet Commandes.

Étape 1: Ouvrir une application Instagram Sur ton téléphone. Clique sur Messages Dans le coin supérieur droit

Étape 2: Sélectionnez l'onglet Les applications pour s'assurer de nouveaux messages.

2. Redémarrez Instagram

Le redémarrage de l'application Instagram peut effacer l'état de lecture des messages et ne pas vous déranger avec des alertes inutiles.

Étape 1: Balayez vers le haut et maintenez enfoncé depuis le bas pour déverrouiller Liste des applications récentes.

Étape 2: balayez vers le haut sur Instagram pour le fermer complètement.

Lancez l'application Instagram et commencez à l'utiliser normalement.

3. Filtrer les messages non lus

Recevez-vous habituellement des dizaines de messages sur Instagram ? Vous pouvez oublier de lire toutes les conversations. Lorsque vous avez un certain nombre de fils de discussion non lus sur Instagram, l'entreprise peut envoyer une notification l'indiquant. Malheureusement, l'application Instagram pour iPhone n'offre pas de fonction de filtrage des messages non lus.

Étape 1: Ouvrez l'application Instagram et appuyez sur Messages dans le coin supérieur droit.

Étape 2: Clique sur filtration En haut et sélectionnez non lu.

Passons à l'étape 3 : Lire Toutes les conversations Et ça ne te dérangera pas Instagram avec des avis inutiles indiquant, Vous pouvez avoir un nouveau message" .

4. Mettre à jour l'onglet Messages

Parfois, lorsque vous ouvrez la liste des messages Instagram sur une connexion Internet lente, L'application peut ne pas afficher vos textes non lus. Vous devez mettre à jour la liste des messages manuellement.

Étape 1: Allumer Application Instagram Et cliquez sur Messages dans le coin supérieur droit.

Étape 2: Balayez vers le bas pour actualiser un onglet Messages.

5. Vérifiez votre connexion Internet

Utilisez-vous Instagram sur une connexion Internet lente ? Lorsque des messages sont lus, L'application peut ne pas les marquer comme lus. Dans ce cas, Instagram dit que vous avez un Message même si ce n'est pas le cas.

Vous pouvez utiliser des applications comme Speedtest pour confirmer une connexion Internet fonctionnelle sur votre téléphone. Vous pouvez également activer temporairement le airplane mode et le désactiver après une minute pour réinitialiser votre connexion réseau.

Les utilisateurs d'Android peuvent glisser vers le bas depuis l'écran d'accueil et les utilisateurs d'iPhone doivent accéder au centre de contrôle depuis le coin supérieur droit pour accéder au airplane mode. Si le problème de connexion réseau existe, il est temps de réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone et Android.

6. L'envoi de messages a été annulé

Instagram permet aux utilisateurs d'annuler l'envoi de messages. Lorsque quelqu'un vous envoie un message et le retire en raison d'une faute de frappe ou pour toute autre raison, vous ne trouverez pas le texte dans la conversation. Mais puisque la personne vous a envoyé un message en premier lieu, Instagram vous alerte avec une notification.

Vous pouvez essayer d'ouvrir la notification pour vérifier les messages, mais vous n'en trouverez aucun.

7. Effacer le cache d'Instagram

Instagram continue de vous informer des nouveaux messages même lorsque vous n'en avez pas, ce qui peut être dû à un cache d'application corrompu. Vous devez vider le cache de l'application et réessayer.

Étape 1: Appui long sur l'icône de l'application Instagram Et ouvrez le menu d'informations sur l'application.

Étape 2: Sélectionner Stockage وCache Et cliquez Vider le cache Dans la liste suivante.

Vous pouvez lire notre article dédié pour savoir ce qui se passe Lors de la suppression du cache Instagram.

8. Déconnectez-vous et réinscrivez-vous à Entrée

C'est un moyen efficace de résoudre les problèmes courants d'Instagram. Lorsque L'application se comporte fréquemment mal avec des notifications masquées, vous devez vous déconnecter de votre compte et vous reconnecter à Entrée.

Étape 1: Ouvrez l'application Instagram et appuyez sur l'icône de votre profil dans le coin inférieur droit.

Étape 2: Appuyez sur le menu hamburger dans le coin supérieur droit et ouvrez Paramètres et confidentialité.

avancer d'un pas 3: Faites défiler vers le bas et changez Se déconnecter de votre compte. Qom Enregistrez Entrée en utilisant Les détails de votre compte Instagram

9. DÉCONNECTER LE COMPTE FACEBOOK

La plupart des utilisateurs connectent leurs comptes Facebook à Instagram pour une expérience fluide. Vous pouvez dissocier le compte Facebook et essayer d'utiliser Instagram.

Étape 1: Ouvert Paramètres Dans l'application Instagram (Vérifiez les étapes ci-dessus).

Étape 2: Ouvrez le centre Compte Et sélectionnez Les comptes.

Passons à l'étape 3 : Cliquez sur Supprimer à côté Compte Facebook et confirmez votre décision.

10. MISE À JOUR INSTAGRAM

L'application Instagram obsolète sur votre téléphone peut déclencher de fausses notifications. Vous devez mettre à jour Instagram vers la dernière version. Vous pouvez vous rendre sur l'App Store ou Google Play Store et installer la dernière application Instagram.

Gestion de compte Instagram

L'envoi de notifications de messages sur Instagram même lorsque vous n'en avez pas peut vous déranger. Au lieu de vérifier fréquemment votre boîte de réception pour les messages, utilisez les astuces ci-dessus pour résoudre le problème.