सैमसंग गैलेक्सी फ़ोन पर ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ समस्या के शीर्ष 7 समाधान
मौत की काली स्क्रीन एक निराशाजनक समस्या है जहां आपके सैमसंग गैलेक्सी फोन की स्क्रीन काली हो जाती है लेकिन फिर भी छूने या बजने पर प्रतिक्रिया करती है और हमेशा की तरह कंपन करती है। यह कष्टप्रद समस्या विभिन्न कारणों से हो सकती है, जिसमें अस्थायी गड़बड़ियाँ, टूटे हुए ऐप्स और शारीरिक क्षति शामिल हैं। लेकिन अच्छी खबर यह है कि समस्या का समाधान संभव है।
यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि यदि आपके समस्या निवारण विकल्प सीमित हैं आपका सैमसंग गैलेक्सी फ़ोन काली स्क्रीन पर अटक गया है. इसका कारण यह है कि आप हमेशा की तरह अपने फोन तक नहीं पहुंच पाएंगे। हालाँकि, निकटतम सेवा केंद्र पर जाने से पहले, अंतर्निहित समस्या को ठीक करने के लिए निम्नलिखित युक्तियाँ आज़माएँ।
1. अपने फोन को फोर्स रीस्टार्ट करें
अपने सैमसंग गैलेक्सी फोन को पुनः आरंभ करना उन समस्याओं को हल करने का एक प्रभावी तरीका है जिनके कारण यह काली स्क्रीन पर अटक गया हो सकता है। यह सामान्य रीबूट से अलग है, क्योंकि यह सामान्य शटडाउन प्रक्रिया को बायपास करता है और डिवाइस को अचानक रीबूट करता है।
पावर बटन (या साइड बटन) और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें जब तक कि डिवाइस बंद न हो जाए और सैमसंग लोगो दिखाई न दे। अपने फ़ोन के दोबारा चालू होने तक प्रतीक्षा करें और देखें कि स्क्रीन ठीक से काम करती है या नहीं।
2. अपने फोन की बैटरी खत्म करें और उसे दोबारा चार्ज करें
एक और चीज जो आप अपने सैमसंग गैलेक्सी फोन पर मौत की काली स्क्रीन को ठीक करने के लिए कर सकते हैं, वह है इसकी बैटरी को पूरी तरह खत्म होने देना। एक बार जब आपका फ़ोन बंद हो जाए, तो उसे संगत चार्जर का उपयोग करके रिचार्ज करें। कई उपयोगकर्ताओं ने इसकी सूचना दी रेडिट साइट यह युक्ति काम नहीं करती, इसलिए इसे आज़माना उचित है।
3. अपने फोन पर कई बार क्लिक करें और टैप करें
आंतरिक कनेक्शन के नुकसान के कारण आपका सैमसंग गैलेक्सी फ़ोन काली स्क्रीन प्रदर्शित कर सकता है। इस स्थिति में, आप अपनी फ़ोन स्क्रीन पर टैप कर सकते हैं और अपनी उंगलियों से पीछे की ओर टैप कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने फोन के किनारों के साथ-साथ आगे और पीछे भी धीरे से दबाएं। स्क्रीन पर दोबारा रोशनी आने से पहले आपको इस प्रक्रिया को कई बार दोहराना पड़ सकता है।
चेतावनी: स्क्रीन पर बहुत अधिक दबाव डालने से यह क्षतिग्रस्त हो सकती है, जिससे और अधिक समस्याएँ पैदा हो सकती हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप सौम्य रहें और बहुत अधिक बल प्रयोग करने से बचें।
4. अपने फोन की जांच करें कि कहीं कोई खराबी तो नहीं है या बटन अटक तो नहीं गया है
क्या आपके सैमसंग फ़ोन की स्क्रीन ज़मीन पर या किसी सख्त सतह पर गिरने के बाद काली हो गई है? इससे कुछ आंतरिक घटकों को नुकसान हो सकता है, जिससे ऐसा असामान्य व्यवहार हो सकता है। दृश्य क्षति के संकेतों के लिए अपने फ़ोन की भी जाँच करें भौतिक बटन अटक गए. यदि आपका सैमसंग फोन क्षतिग्रस्त दिखता है, तो इसे निकटतम सेवा केंद्र में ले जाना और तकनीशियन द्वारा इसकी जांच कराना सबसे अच्छा है।
5. अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें और कैशे विभाजन को मिटा दें
आपका सैमसंग गैलेक्सी फ़ोन कुछ परिचालनों को तेज़ करने के लिए अस्थायी सिस्टम डेटा संग्रहीत करने के लिए एक कैश विभाजन आरक्षित रखता है। हालाँकि, एक बार जब यह डेटा दूषित हो जाता है, तो यह आपके सैमसंग फोन के क्रैश होने और खाली स्क्रीन पर अटकने का कारण बन सकता है।
इसे ठीक करने के लिए, आप अपने फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने और कैशे विभाजन को मिटाने का प्रयास कर सकते हैं। नीचे इसके लिए चरण दिए गए हैं।
प्रश्न 1: एक बटन दबाकर अपना उपकरण बंद करें ऊर्जा।
प्रश्न 2: दो बटन दबाए रखें पावर और वॉल्यूम कम डिवाइस चालू होने तक एक साथ।
चरण 3: एक बार जब आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश कर जाए, तो किसी विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें कैश पार्टीशन साफ करें. फिर .बटन दबाएं
الةاقة विकल्प का चयन करने के लिए।
प्रश्न 4: किसी विकल्प को हाइलाइट करें अब सिस्टम रिबूट इसे चुनने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और पावर बटन दबाएं।
6. सुरक्षित मोड दर्ज करें
यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी फोन काली स्क्रीन दिखा रहा है लेकिन अन्यथा काम कर रहा है, तो आपके फोन पर एक तृतीय-पक्ष ऐप इसके लिए जिम्मेदार हो सकता है। इस संभावना की जांच करने के लिए, आपको अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करना होगा।
प्रश्न 1: अपना फ़ोन पूरी तरह से बंद कर दें. फिर दबाकर रखें बिजली का बटन जब तक लोगो सामने न आ जाए.
प्रश्न 2: जब लोगो दिखाई दे तो दबाकर रखें आवाज़ कम करने का बटन तो आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में बूट होता है।
7. फाइंड माई डिवाइस का उपयोग करके अपना फ़ोन रीसेट करें
यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आप अंतिम उपाय के रूप में फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। ध्यान रखें कि इससे आपके फ़ोन का सारा डेटा मिट जाएगा, जिसमें ऐप्स, फ़ोटो, वीडियो और अन्य फ़ाइलें शामिल हैं, साथ ही सभी सेटिंग्स भी रीसेट हो जाएंगी। यदि आप अपना डेटा सुरक्षित रखना चाहते हैं, तो आप अपने फ़ोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकते हैं और हर चीज़ का बैकअप ले सकते हैं।
चूंकि काली स्क्रीन के कारण आप अपने फ़ोन के सेटिंग मेनू तक नहीं पहुंच सकते हैं, इसलिए आपको किसी अन्य डिवाइस पर Google फाइंड माई डिवाइस वेबसाइट पर जाना होगासैमसंग गैलेक्सी फोन रीसेट करें आपका रिमोट.
Google फाइंड माई डिवाइस वेबसाइट पर जाने के लिए निम्नलिखित लिंक का उपयोग करें और जिस फ़ोन को आप मिटाने का प्रयास कर रहे हैं, उससे संबद्ध उसी Google खाते से साइन इन करें।
एक बार लॉग इन करने के बाद, सूची से अपना डिवाइस चुनें और इरेज डिवाइस विकल्प का उपयोग करें।
अँधेरे को रोशन करो
ज्यादातर मामलों में, जब आपका सैमसंग गैलेक्सी फोन ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ से ग्रस्त होता है, तो यह आमतौर पर हार्डवेयर समस्या के कारण होता है, न कि सॉफ्टवेयर समस्या के कारण। इसलिए, भले ही आप उपरोक्त युक्तियों का उपयोग करके समस्या का समाधान कर लें, यह दोबारा हो सकती है। इसलिए, नियमित रूप से अपने फोन का बैकअप लेना जरूरी है। यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी फोन वारंटी के अंतर्गत है, तो आपको इसे नजदीकी सेवा केंद्र पर ले जाना चाहिए और इसकी जांच भी करानी चाहिए।