Google Chrome अपने तेज़ प्रदर्शन और टैब समूहों, एक मज़बूत एक्सटेंशन स्टोर, और अन्य जैसी नई सुविधाओं के साथ लगातार प्रतिस्पर्धियों को पीछे छोड़ रहा है। यह सारी खूबियाँ कुछ सावधानियों के साथ आती हैं। कभी-कभी, आपको गूगल क्रोम काली स्क्रीन ब्राउज़र में भी पेज अनुत्तरदायी हो रहे हैं। अगर आप बाद वाली समस्या का सामना कर रहे हैं, तो Google Chrome में अनुत्तरदायी पेजों का समस्या निवारण और उन्हें हमेशा के लिए ठीक करने का समय आ गया है।
Google Chrome में पेजों के अनुत्तरदायी होने के कई कारण हो सकते हैं। सबसे पहले, हम चर्चा करेंगे कि ऐसा क्यों होता है और इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए। चलिए शुरू करते हैं।
Google Chrome में अनुत्तरदायी पृष्ठों के कारण
सबसे बड़ा कारण धीमा नेटवर्क कनेक्शन हो सकता है। धीमे इंटरनेट कनेक्शन पर मीडिया-समृद्ध वेब पेज खोलने की कोशिश करने से आपके ब्राउज़र में पेज अनुत्तरदायी हो सकते हैं।
कुछ वेब पेजों पर वीडियो ऑटोप्ले भी होता है। बैकग्राउंड में लगातार वीडियो प्लेबैक होने के कारण क्रोम में पेज निष्क्रिय हो सकते हैं। हम हर स्थिति पर चर्चा करेंगे और समस्या का समाधान करेंगे।
1. वेब पेज डाउनलोड करें
सबसे पहले आप वेबपेज को रीलोड कर सकते हैं। अगर आपको Google Chrome में कोई अनुत्तरदायी वेबपेज मिल रहा है, तो आप एड्रेस बार से वेबपेज को रीलोड कर सकते हैं और उसकी सामग्री को फिर से एक्सेस कर सकते हैं।
हो सकता है कि Chrome द्वारा वेब पेज लोड करते समय आपका इंटरनेट कनेक्शन टूट गया हो। उस समय, आपको अनुत्तरदायी वेब पेजों से संबंधित समस्याएँ आ सकती हैं।
2. वेब पेज पर वीडियो प्लेबैक बंद करें।
जब आप कोई वेबपेज खोलते हैं, तो कुछ वेबसाइटें अपने आप वीडियो लोड कर देती हैं। क्रोम में समाचार साइटों तक पहुँचने पर भी ऐसा ही होता है। हो सकता है कि किसी व्यवस्थापक ने ब्राउज़र में हाल ही का कोई वीडियो इवेंट ट्रिगर किया हो।
वेबपेज लोड करने के लिए Chrome में ज़्यादा संसाधनों की ज़रूरत होती है। कुछ मामलों में, आपको Chrome में वेबपेजों के जवाब न देने का अनुभव हो सकता है। वेबपेज ब्राउज़ करने से पहले वीडियो ऑटोप्ले को बंद करना न भूलें।
3. पृष्ठ को गुप्त मोड में खोलें
विशाल कैश और दर्जनों एक्सटेंशन (जिस पर हम बाद में चर्चा करेंगे) के कारण, आपको Google Chrome में वेब पेज खोलने में परेशानी हो सकती है। एक्सटेंशन अक्षम करने या कैश साफ़ करने से पहले, आप वेब पेज को प्राइवेट मोड में खोल सकते हैं।
वेब एड्रेस कॉपी करें और ऊपरी दाएँ कोने में तीन-बिंदु वाले मेनू पर क्लिक करें। गुप्त मोड चुनें, जिससे एक और Google Chrome विंडो खुल जाएगी। वेब एड्रेस पेस्ट करें और वेबसाइट एक्सेस करने का प्रयास करें।
4. क्रोम टास्क मैनेजर का उपयोग करें
जब आप ब्राउज़र खोलते हैं, तो Google Chrome पृष्ठभूमि में कई सेवाएँ शुरू कर देता है। अगर बहुत ज़्यादा सेवाएँ चल रही हों, तो इससे अपेक्षा से ज़्यादा CPU उपयोग हो सकता है और Chrome में वेब पेज अनुत्तरदायी हो सकते हैं।
यहीं पर क्रोम का डिफ़ॉल्ट टास्क मैनेजर काम आता है। आप अन्य क्रोम सेवाओं के साथ CPU उपयोग की जाँच कर सकते हैं और उन्हें बंद कर सकते हैं। आपको यह करना होगा।
प्रश्न 1: क्रोम ब्राउज़र से Shift + Esc चुनें और टास्क मैनेजर खोलें।
प्रश्न 2: विभिन्न Chrome प्रक्रियाओं की मेमोरी खपत और CPU उपयोग की जाँच करें.
चरण 3: उच्च CPU उपयोग वाली Chrome सेवा पर क्लिक करें और सेवा समाप्त करें.
वेब पेज को पुनः लोड करने का प्रयास करें.
5. क्रोम कैश साफ़ करें
Google Chrome में कैश डेटा की बड़ी मात्रा वेब पेजों को अनुत्तरदायी बना सकती है। सुचारू संचालन के लिए आपको समय-समय पर अपने Google Chrome कैश को साफ़ करना होगा। यहाँ बताया गया है कि कैसे।
प्रश्न 1: विंडोज़ या मैक पर गूगल क्रोम खोलें।
प्रश्न 2: शीर्ष पर स्थित अधिक मेनू पर क्लिक करें और अधिक टूल चुनें.
चरण 3: ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें चुनें.
प्रश्न 4: उन्नत मेनू से क्रोम इतिहास, कैश, कुकीज़ आदि का चयन करें और नीचे डेटा साफ़ करें का चयन करें।
6. Google Chrome एक्सटेंशन हटाएं
हज़ारों क्रोम एक्सटेंशन हमारी उंगलियों पर होने के कारण, आपके ब्राउज़र को अनुपयुक्त ऐड-ऑन से ओवरलोड करना आसान है। कुछ पुराने एक्सटेंशन ब्राउज़र के संचालन में बाधा डाल सकते हैं और क्रोम में वेब पेजों को अनुत्तरदायी बना सकते हैं।
आपको इन एक्सटेंशन की पहचान करनी होगी और उन्हें Google Chrome से हटाना होगा। इस प्रक्रिया से आप अपने पासवर्ड मैनेजर एक्सटेंशन और लोकप्रिय डेवलपर्स के अन्य ऐड-ऑन को सुरक्षित रख पाएँगे।
प्रश्न 1: Google Chrome में अधिक मेनू से एक्सटेंशन चुनें.
प्रश्न 2: अधिक उपकरण पर क्लिक करें.
चरण 3: सूची से Chrome एक्सटेंशन बंद करें या हटाएँ.
7. गूगल क्रोम अपडेट करें
Google Chrome में वेब पेजों का अनुत्तरदायी होना आपके PC या Mac पर पुराने ब्राउज़र के कारण हो सकता है। Chrome टीम नियमित रूप से, हर दो हफ़्ते में नए अपडेट जारी करती है। आपको अपने Google Chrome ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा।
Google Chrome की सेटिंग में जाकर About खोलें। Google Chrome को रीफ़्रेश करें और वेब पेज को दोबारा लोड करने की कोशिश करें।
Google Chrome में सहज ब्राउज़िंग अनुभव का आनंद लें.
ऊपर दिए गए तरीके Google Chrome में अनुत्तरदायी पृष्ठों की समस्या को ठीक कर देंगे। अगर आपको अभी भी यही समस्या आ रही है, तो आपको वेबसाइट व्यवस्थापक से संपर्क करना होगा। समस्या उस वेबसाइट में हो सकती है जिसे आप Chrome में देखने की कोशिश कर रहे हैं। आपके लिए कौन सी तरकीब कारगर रही? नीचे कमेंट में अपने परिणाम साझा करें।
