Cara menggunakan Bantuan Cepat di Windows 10

Dengan pekerjaan jarak jauh menjadi fokus sebagian besar individu dan organisasi, alat kolaborasi jarak jauh sangat diminati. Bantuan Cepat adalah alat jarak jauh yang mungkin sangat berguna bagi pengguna Windows 10. Microsoft memperkenalkan fitur bantuan ekspres pada tahun 2016 dengan peluncuran Windows 10.

Tujuan utama dari fitur ini adalah untuk memungkinkan pengguna memberikan dan menerima bantuan dari jarak jauh. Oleh karena itu, penggunaan fitur tersebut memerlukan donor (seseorang yang memberikan bantuan melalui komputer) dan penerima (seseorang yang menerima bantuan melalui komputer lain).

Perbedaan antara Bantuan Cepat dan Bantuan Jarak Jauh Windows

Fungsi Bantuan Cepat sangat mirip dengan fitur Bantuan Jarak Jauh Windows yang ditemukan di versi Windows sebelumnya. Namun, kedua fitur tersebut berbeda dalam hal berikut:

Bantuan Cepat

Fitur Bantuan Cepat:

• Hanya tersedia di Windows 10.
• Memerlukan masuk ke akun Microsoft.
• Itu tergantung pada awan.
• Memerlukan koneksi keluar dari komputer donor ke server Microsoft dan koneksi terpisah dari server Microsoft ke komputer penerima.
• Pengguna dapat menjeda sesi bantuan.

Bantuan Jarak Jauh Windows

Fitur Bantuan Jarak Jauh Windows:

• Tersedia di Windows XP dan yang lebih baru.
• Itu tidak memerlukan masuk ke akun Microsoft.
• Ini didasarkan pada teknologi desktop jarak jauh.
• Koneksi dapat melalui jaringan lokal atau Internet.
• Pengguna hanya dapat mengakhiri sesi bantuan dan tidak menjedanya.

Persyaratan sistem untuk menggunakan Bantuan Cepat

Untuk menggunakan fitur Bantuan Cepat, sistem pengguna harus memenuhi persyaratan berikut:

• Windows 10 versi 1607 atau lebih tinggi. Versi 1607 dirilis pada tahun 2016.
• akun pengguna Microsoft.
• Koneksi internet.

Jika persyaratan sistem terpenuhi untuk menggunakan bantuan kilat, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memanfaatkannya:

Dapatkan bantuan cepat

Langkah pertama untuk menggunakan Bantuan Cepat adalah mengakses atau meluncurkan aplikasi. Lakukan langkah-langkah berikut untuk memulai Bantuan Cepat di komputer Anda:

Perlengkapan 1: Di kotak pencarian di sebelah ikon Windows, masukkan kueri “Bantuan cepat".

Perlengkapan 2: Klik Buka atau tekan tombol Enter pada keyboard Anda.

Ada cara lain untuk mengakses fitur Bantuan Cepat.

Perlengkapan 1: Klik tombolAwaldi sudut kiri bawah layar Anda.

3: Klik Bantuan Cepat Untuk memulai aplikasi.

Menggunakan salah satu langkah di atas akan membuat aplikasi berfungsi dan Anda dapat pergi ke menyediakan atau meminta bantuan.

menawarkan bantuan

Dalam hal ini, Anda membantu orang lain melalui koneksi jarak jauh. Berikut cara menggunakan Bantuan Cepat untuk melakukan hal itu:

Perlengkapan 1: Setelah peluncuran bantuan cepat dan bertema Berikan Bantuan , Cari Membantu orang lain.

Perlengkapan 2: Masuk dengan detail akun Microsoft Anda.

3: Aplikasi harus menghasilkan token keamanan. Bagikan kode enam digit ini dengan pihak yang menelepon sebelum penghitung waktu (10 menit) habis.

Perlengkapan 4: Setelah pihak lain memasukkan kode, Anda akan melihat dua opsi: Kontrol Penuh atau Lihat Layar. Memilih yang terakhir berarti Anda tidak dapat melakukan pekerjaan apa pun di komputer pihak lain sementara yang pertama memungkinkan Anda pergi ke komputer pihak lain.

Perlengkapan 5: Pilih Lanjutkan setelah memilih salah satu dari dua opsi.

Tergantung pada pilihan Anda, dan setelah pihak lain (penerima) memberi Anda izin dari pihak mereka, Anda akan dapat melihat layar mereka atau memiliki kontrol penuh atas komputer mereka.

meminta bantuan

Di Bantuan Cepat, Meminta Bantuan mengharuskan pengguna memilih Dapatkan Bantuan. Ikuti langkah-langkah ini jika Anda perlu mendapatkan bantuan jarak jauh:

Perlengkapan 1: Setelah meluncurkan Bantuan Cepat, pilih Label Mendapatkan bantuan.

Perlengkapan 2: Masukkan kode enam digit yang diberikan oleh pemberi (orang yang membantu Anda).

3: Klik Berbagi layar.

Perlengkapan 4: Setelah koneksi dibuat, asisten Anda akan melihat layar Anda tetapi tidak memiliki izin untuk bekerja. Klik Izinkan di jendela berikutnya yang muncul di layar Anda untuk mengizinkan orang lain bekerja di komputer Anda.

Penting untuk dicatat bahwa Bantuan Cepat tidak diaktifkan dengan suara. Namun, di Bantuan Cepat, pengguna dapat berkomunikasi dengan menjatuhkan pesan di saluran bantuan sakelar atau menggunakan fungsi anotasi untuk menandai area yang diminati. Pilihan lain adalah melakukan panggilan telepon.

Menggunakan sistem bantuan jarak jauh untuk WINDOWS 7

Itu saja tentang menggunakan Bantuan Cepat di Windows 10. Sekarang, Anda dapat menawarkan bantuan kepada teman, anggota keluarga, dan kolega dengan koneksi jarak jauh. Namun, jika sistem Anda tidak berjalan di Windows 10, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan Windows Remote Assistance, yang berfungsi pada versi Windows sebelumnya.