가장 일반적인 Windows 문제 및 해결 방법

이 자습서에는 Windows 10 및 11의 가장 일반적인 문제 목록과 이를 해결하기 위한 기본 팁이 포함되어 있습니다. 거의 모든 Windows 문제는 시스템 유틸리티 및 오류 분석기, 고급 시작, 명령 프롬프트, 제어판 및 최신 장치 드라이버와 같은 자체 도구를 사용하여 해결할 수 있습니다. 아래의 문제를 겪고 있습니까? 모두를 위한 솔루션이 있습니다.

1. 응답하지 않는 앱

Windows 응용 프로그램이 정지되면 화면의 아무 것도 움직이지 않으며 다른 프로그램도 응답하지 않게 됩니다. 대부분의 앱은 노트북 캐비닛/하단의 과열 및 메모리 문제로 인해 이와 같이 작동합니다.

1. 고정된 앱을 해제하려면 다음을 엽니다. 작업 관리자 사용 Ctrl + Alt + 델 또는 실행 명령에서 승 + R 뒤이어 taskmgr.

해당 작업을 종료하려면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오. "프로세스". 작업을 저장한 경우 클린 재부팅을 수행합니다.
과열의 외부 원인을 확인하려면 전원 공급 장치에 문제가 없는지 확인하십시오. 노트북 배터리 확인 문제의 징후가 있는 경우 AC 어댑터: 크기가 부풀어 오르면 장치를 교체할 때입니다.

아주 오래된 컴퓨터의 경우 냉각 팬을 청소해야 할 수도 있습니다. RAM이 부족하면 더 추가하는 것이 좋습니다.

2. 느린 컴퓨터

응용 프로그램이 정지된 후 느린 PC는 모든 Windows 사용자의 골칫거리입니다. 그것은 가장 간단한 작업을 완료하는 것을 고통스럽게 만들 수 있습니다.

곧 RAM을 업그레이드할 계획이 없더라도 Windows 11 또는 10 장치의 속도를 높일 수 있습니다.

1. 모든 소프트웨어 교체 바이러스 백신 비 Windows Defender를 ، 당신에게 꼭 필요한 유일한 바이러스 백신입니다.
2. Windows 도구 열기, 디스크 정리 , 검색 창에서 Windows 업데이트, Windows 업그레이드 기록 파일, 임시 파일, 휴지통 및 메모리 덤프 파일을 지워 PC의 공간을 확보합니다.
   
3. 시작 응용 프로그램 비활성화 "설정 -> 애플리케이션 -> 시작." 실제로 필요한 유일한 시작 작업은 다음과 같은 서비스입니다. 인텔 그래픽 명령 센터 و Realtek 오디오 드라이버. 다른 모든 것은 선택 사항입니다.
   
4. Windows를 클라우드로 다운로드하는 것을 고려하십시오. Microsoft 서버에서 최신 시스템 파일을 다운로드하여 Windows를 새로 설치할 수 있습니다. 클릭하면 "컴퓨터 초기화" 에 "설정 -> 시스템 -> 복구 옵션" , 옵션은 그림과 같이 기본 단계에 표시됩니다.
   
5. 당신에게 줄 수 있습니다 캐시 지우기 Google Chrome 또는 Microsoft Edge용 브라우저는 주기적으로 성능이 약간 향상됩니다. 구형 PC를 사용하는 경우 많은 RAM을 차지하는 프로그램과 게임을 제거하는 것이 좋습니다.

3. 블루 스크린 오류

블루 스크린 오류에 대한 간단한 설명은 없지만 귀찮습니다. 오류 검사 또는 중지 코드 오류라고도 하며 타사 소프트웨어, 하드웨어, Microsoft 코드 또는 일부 손상된 메모리에 대한 오류 줄을 표시합니다.

각 블루 스크린 오류에는 화면에 표시되는 자체 중지 코드가 있습니다. 예: "0x000000xyz". 에 표시할 수 있습니다. 이벤트 뷰어 에서 열리는 승 + R 입력하여 eventvwr.exe를 أو eventvwr.msc를.

블루 스크린이 표시되면 Windbg와 함께 디버그를 사용하여 충돌로 인해 생성된 덤프 파일을 분석합니다. 이러한 오류를 수정하는 가장 좋은 방법은 고급 Windows 시작 메뉴(부팅 메뉴라고도 함)를 사용하는 것입니다. 시작하려면 다음으로 이동하세요. "설정 -> 시스템 -> 복구 -> 고급 시작 -> 다시 시작."

고급 시작 메뉴에서 다음 옵션 중 하나를 사용합니다.

• 업데이트 제거: 블루 스크린은 일반적으로 호환되지 않는 드라이버나 타사 소프트웨어로 인해 발생합니다.
• 시스템 복구: 문제가 없었던 이전 날짜와 시간으로 운영 체제를 롤백하십시오.
• 시동 수리: 부팅 문제로 인해 블루스크린이 발생하는 경우 사용하세요.
• 공장 이미지 복원: 컴퓨터를 배송된 상태로 되돌립니다(극단적인 경우에만 사용).
  다음은 중지 코드 오류의 원인에 따라 블루 스크린 문제를 처리하는 몇 가지 다른 방법입니다.
• 커널 데이터 페이지 오류

• 중요한 프로세스 오류

• WDF_violation 오류

드물지만 하드웨어로 인해 블루 스크린 충돌이 발생할 수 있습니다. 정확한 원인은 마더보드와 전원 공급 장치의 후드 아래를 살펴보십시오.

4. 하드디스크/SSD 고장

하드 디스크 드라이브(HDD)를 사용하든 SSD(Solid-State Drive)를 사용하든 합선, 데이터 손상 또는 물리적 손상으로 인해 실패하거나 사라질 수 있습니다.

HDD/HDD에 대한 하드웨어 상태 보고서를 받으려면 명령 프롬프트(관리자 모드)에서 다음 코드를 실행하십시오. 대답이 OK라면 하드 드라이브 오류는 쉽게 고칠 수 있는 소프트웨어 오류로 인한 것입니다.

wmic 다음에 diskdrive 상태 가져오기

발생한 하드 디스크 오류의 경우 다음과 같은 명령 프롬프트(관리자 모드) 수정 사항을 사용하십시오.

Chkdsk

이 명령은 포괄적인 하드 디스크 검사를 수행합니다. 보다 구체적인 드라이브 스캔을 위해 chkdsk C: /f /x /r 또는 chkdsk D: /f /x /r로 수정합니다.

“Windows에서 파일 시스템을 확인했지만 문제가 없습니다. 추가 조치가 필요하지 않습니다.” 그렇지 않은 경우 다음 도구로 이동합니다.

시스템 파일 검사기

당신이 사용할 수있는 SFC / scannow를 , 보호된 Windows 파일을 복구하고 손상된 드라이버를 교체합니다.

DISM

그런 다음 DISM(배포 이미지 관리 및 관리) 명령을 아래 순서대로 실행합니다.

DISM /온라인 /정리 이미지 /scanhealth DISM /온라인 /정리 이미지 /restorehealth

SSD 사용자의 필수품 전원 모드를 "최고 성능"으로 설정 에 "설정 -> 시스템 -> 전원 및 배터리." 노트북을 자주 비우는 것은 SSD에 좋지 않기 때문에 매번 노트북을 끄고 싶지는 않을 것입니다.

게다가 취소 하드 디스크 조각화 (HDD)를 사용하는 경우. 이렇게 하면 드라이브의 불량 섹터로 인한 문제가 제거됩니다. SSD 사용자의 경우 유사한 디스크 최적화 도구가 있습니다.

5. 마우스 및 터치패드 문제

또 다른 성가신 문제는 입력을 받는 데 마우스가 지연되거나 이유 없이 터치패드가 멈추는 것입니다.

노트북에서 터치패드를 사용하는 경우 다음으로 이동하십시오. "설정 -> 블루투스 및 장치 -> 터치패드". 마우스가 연결되면 터치패드를 전환된 위치에 두십시오. 할 수 있게 하다 모든 기본 터치패드 감도 옵션.

에서 마우스 설정을 수정할 수 있습니다. "설정 -> 블루투스 및 장치 -> 마우스." "왼쪽" 확인 기본 마우스 버튼이며 마우스 포인터 속도는 편안한 수준입니다. 모든 기본 옵션을 활성화된 상태로 유지합니다.

클릭 후 추가 마우스 설정 탭에서 원하는 커서 속도를 선택합니다. "포인트 옵션".

마우스나 터치패드가 제대로 작동하지 않는 경우 장치 관리자를 통해 해결할 수 있습니다. 입력하여 열기 승 + R 뒤이어 devmgmt.msc. 필요한 마우스 또는 터치패드 하드웨어 드라이버를 선택합니다. 보려면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오. "특징" 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치합니다.

6. 레지스트리 오류

Windows 11 또는 10의 손상된 레지스트리는 오류 및 DLL 충돌로 이어지기 때문에 향후 문제의 소굴입니다. 컴퓨터를 자주 사용하면서 발생할 수 있습니다.

Windows 레지스트리의 상태를 유지하는 가장 좋은 방법은 Windows 시스템을 클린 부팅하는 것입니다.

1. 앱 열기 "시스템 설정" 검색창에서 또는 입력하여 msconfig를 재생 목록에서.
2. 이동 "서비스" 훠궈 모든 Microsoft 서비스 숨기기.
   
3. Google 및 기타 앱과 같은 모든 타사 서비스를 클릭합니다. 비활성화해야 합니다. 재부팅 후 Windows는 클린 부팅 환경을 제공합니다.
   
4. 레지스트리 DLL 오류는 레지스트리 편집기의 주요 범주 중 하나로 역추적할 수 있습니다. 에서 열어 실행 명령 입력하여 regedit.
5. 문제가 있는 소프트웨어의 정확한 경로로 이동하여 새 키 أو DWORD 값(32비트) 문제 해결 요구 사항을 따릅니다.
   
6. 손상된 레지스트리로 인한 문제는 일반적으로 간단한 Windows 업데이트 후에 해결됩니다. 두 명령을 모두 사용할 수도 있습니다. SFC / scannow를 و DISM.exe 에 명령 프롬프트 추가 보호를 위해.

7. 소리가 안나요

랩톱 또는 데스크톱 컴퓨터에서 소리가 나지 않으면 더 이상 음악, 영화, YouTube를 듣거나 화상 회의에 참석할 수 없습니다. 아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

1. 이동 “제어판 -> 하드웨어 및 소리 -> 소리.”
2. 이렇게 하면 사용 중인 재생 장치 옆에 체크 표시가 있는 팝업이 열립니다. 헤드폰인 경우 노트북 스피커에서 소리가 들리지 않으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 거기 확인 무선 헤드폰 문제.
   
3. Windows 11 및 10은 각 오류 소스에 대한 기본 문제 해결사를 제공합니다. 문제 해결사 옵션 찾기 "오디오 재생 문제 찾기 및 수정" 그리고 수리를 자동으로 적용할 수 있습니다.
   
4. 문제 해결사를 실행하면 사운드 문제가 없어집니다. 오디오 서비스를 다시 시작하여 오디오 드라이버 문제를 해결할 수 있습니다. services.msc를 에 운영.
5. 다음으로 이동하여 음향 효과 및 향상 옵션을 끕니다. "설정 -> 시스템 -> 소리 -> 스피커."

8. Windows 로그인 문제

Windows 로그인 문제의 가장 큰 원인은 잊어버린 암호 또는 개인 식별 번호(PIN)입니다. 따라서 안전하게 보관하는 것이 중요합니다. (사용 고려 웹, 데스크톱 및 모바일용 암호 관리자.)

여전히 로그인할 수 없다면 Windows 장치에 여러 계정이 있을 수 있습니다. 다음을 사용하여 액세스할 수 있습니다. netplwiz 재생 목록에서. 불필요한 계정을 제거하면 로그인 문제를 즉시 해결할 수 있습니다. 문제가 해결되었는지 확인하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

향후 로그인 문제를 방지하려면 잠금 화면 창 , 적절한 종료를 위해 로그인된 데스크톱으로 돌아갑니다.

로그인 관련 문제를 복제하려면 안전 모드를 사용하여 로그인하고 위에서 언급한 대로 시동 복구 도구를 실행하십시오. 에서 "빠른 시작 비활성화"를 할 수도 있습니다. "전원 옵션" 제어판에서.

9. BIOS 문제

손상된 BIOS는 컴퓨터나 하드 디스크를 교체할 충분한 이유가 되지만 대부분의 경우 사소한 유지 관리 문제일 뿐입니다. Windows를 다시 시작한 후 부팅 키를 반복해서 눌러 BIOS 메뉴에 액세스할 수 있습니다. 컴퓨터 제조업체에 따라 부팅 키는 F2, F6, F12 또는 Esc일 수 있습니다.

BIOS 설정 메뉴에서 다음과 같은 옵션을 찾습니다. "기본 설정 로드"(저희 옵션은 "유지 관리" 아래 하단에 있음) , 컴퓨터의 기본 BIOS 설정이 로드됩니다.

공장 또는 기본 BIOS 설정을 지정하면 Windows 시스템이 빠른 재부팅 후 설정을 복원합니다.

참고: UEFI 모드를 활성화하면 BIOS 문제가 발생하지 않습니다.

다음과 같은 오류를 발견했을 때 "이 컴퓨터는 현재 버전의 Windows를 실행할 수 없습니다." , 또는 컴퓨터가 BIOS 부팅 화면에서 계속 멈추는 경우 BIOS 정보를 확인하고 업데이트해야 합니다. 그렇지 않으면 BIOS 설정을 다루지 마십시오.

10. USB 포트가 작동하지 않음

PC 또는 노트북이 USB 장치를 삽입하거나 제거할 때 제대로 반응하지 않는 경우가 있습니다. USB 드라이브에 문제가 없으면 USB 포트가 오작동할 수 있음을 나타냅니다.

1. USB 포트에 물리적인 손상은 없으나 정상적으로 동작하지 않는 경우 장치관리자에서 필요한 드라이버로 이동하여 확인 "그 특성".
2. 상태가 나타날 수 있습니다 "이 장치는 제대로 작동하고 있습니다.". 그렇지 않은 경우 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 확인하십시오.
   
3. 장치 관리자에서 USB 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 드라이버를 설치하고 업데이트할 수 있는 다른 옵션이 나타납니다.

11. 화면/디스플레이 문제

검은색 화면, 비어 있거나 흐릿한 화면 또는 왜곡된 디스플레이와 같은 모니터 또는 디스플레이에 문제가 있습니까? 마우스, 키보드 및 기타 주변 장치와 마찬가지로 이러한 문제는 장치 관리자에서 해결할 수 있습니다.

현재 화면으로 이동하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 드라이버 속성을 표시합니다. "이 장치가 제대로 작동하고 있습니다"와 같은 상태가 표시되면 잘 된 것입니다. 그러나 드라이버가 오래된 것으로 표시되면 이전 예에서와 같이 드라이버를 업데이트하고 다시 설치해야 합니다.

다음은 디스플레이와 충돌이 없는지 확인하는 간단한 요령입니다. 전원 공급 장치에 따라 달라지므로 그래픽이 적시에 표시되도록 속도를 높일 수 있습니다. 이동 "종료 설정" من "제어판 -> 하드웨어 및 소리 -> 전원 옵션 -> 시스템 설정." 퍄퍄퍄 "빠른 시작 켜기".

Windows에서 다중 모니터를 사용하는 경우 기본 모니터와 보조 모니터가 올바르게 구분되어 있는지 확인하십시오. 디스플레이 해상도는 컴퓨터 화면 크기 권장 사항에 따라 조정되어야 합니다.

12. 블루투스가 작동하지 않습니다

Bluetooth는 Windows 환경의 필수적인 부분입니다. 마우스, 터치패드, 헤드폰, USB 장치, 가제트 등 Bluetooth가 작동을 멈추면 상황이 완전히 달라집니다.

1. 이동 "설정 -> 블루투스 및 장치" 그리고 대상 Bluetooth 장치가 성공적으로 페어링되었는지 확인하십시오. 장치에서 Bluetooth를 켜두십시오.
   
2. Bluetooth 페어링 문제가 지속되면 Bluetooth 문제 해결사를 실행하십시오. Windows에서 이 옵션은 다음으로 이동하여 사용할 수 있습니다. "설정 -> 시스템 -> 문제 해결 -> 기타 문제 해결 도구 -> Bluetooth."
   
3. Bluetooth 문제 해결사를 실행한 후 시스템에서 일부 변경 사항을 확인할 수 있습니다. Bluetooth 무선 문제와 같은 작은 문제가 수정됩니다.
   

간단한 재부팅 후 Bluetooth 페어링이 성공합니다. 문제가 계속 발생하면 보조 Bluetooth 장치를 제거하고 다시 설치하십시오. 장치 관리자에서 일부 드라이버를 복구해야 할 수도 있습니다.

13. Windows는 업데이트를 다운로드하거나 설치하지 않습니다.

이 문제는 기존 Windows 버전에서 최신 버전으로 업그레이드할 때 발생할 수 있습니다. Windows에서 업데이트를 다운로드하거나 설치하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

1. 대부분의 경우 간단한 컴퓨터 재시작과 업데이트 화면 새로 고침으로 문제를 해결할 수 있습니다. 이동 "업데이트 확인" 버그가 사라졌는지 확인하십시오.
2. 여전히 필요한 업데이트를 진행할 수 없는 경우 다음에서 Windows Update 문제 해결사를 실행하십시오. "설정 -> 시스템 -> 문제 해결 -> 기타 문제 해결 도구."
   
3. Windows 문제 해결사를 실행하면 보안 설정, 누락된 파일 또는 서비스 레지스트리 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음을 사용하여 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. SFC و DISM 및 기타 파일 경로 수정 도구.
   

14. Wi-Fi가 갑자기 다운됨

컴퓨터의 Wi-Fi는 모든 것을 하나로 만드는 것입니다. Wi-Fi가 갑자기 작동을 멈추면 인터넷에 연결할 수 없습니다. Windows에서 Wi-Fi 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 이동 “제어판 -> 네트워크 및 인터넷 -> 네트워크 및 공유 센터.” 그러면 네트워크 연결 창이 열립니다.
2. 고르다 와이파이 연결 비활성화하고 활성화하려고 합니다.
   
3. 그것을 확인 Wi-Fi 라우터는 문제를 일으키지 않았습니다. 최근에.
4. 뛰지 않도록 하세요 비행기 모드 실수로. 에서 비활성화할 수 있습니다. 설정 -> 네트워크 및 인터넷.
   만약 Wi-Fi 실패 그렇게 표시되면 SSID 브로드캐스트 및 기타 몇 가지 사항을 활성화해 보십시오.

자주 묻는 질문

질문 1. 가장 일반적인 Windows 오류 메시지는 무엇입니까?

답변. Windows 11 및 10에서 가장 일반적인 오류 메시지는 다음과 같습니다.

• 부팅 장치를 찾을 수 없음
• DLL 오류
• 오류 업데이트
• 보안 인증서 오류
• 죽음의 블루 스크린(BSoD) 오류
• 거부
• 인터넷 연결이 느리거나 없음

Q2. Windows 10이 때때로 불안정해지는 이유는 무엇입니까?

답변. Windows 10은 TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈), VBS(가상화 기반 보안) 및 UEFI 보안 부팅과 같은 고급 기능에 대한 지원이 없기 때문에 불안정합니다. Microsoft는 10년 말까지 Windows 2025을 지원할 계획이지만 다음을 고려해야 합니다. 윈도우 11로 이동 , 오류 없는 사용자 인터페이스와 많은 고급 기능 덕분에 더 많은 안정성을 제공합니다.

Q3. 내 Windows 앱에 결함이 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

답변. Windows 보안에서 SmartScreen 필터를 유지하면 다운로드한 앱이 문제를 일으킬 때 경고합니다. 또한 이러한 앱을 설치하지 못하게 합니다.