Play 스토어에서 '문제가 발생했습니다'를 수정하는 12가지 방법
Play 스토어는 사용자가 Android 기기용 앱을 안전하게 다운로드할 수 있는 곳입니다. 그러나 종종 Play 스토어에서 오류가 발생합니다. 최근에 Google Play 스토어 앱을 열 때 발생한 오류 중 하나는 "문제가 발생했습니다. 다시 시도해 주세요."였습니다. 유사한 문제가 발생하면 이 문서가 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
이 오류로 인해 Play 스토어 홈 화면에서 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다. 검색 기능도 완벽하게 작동하지 않으므로 Play 스토어가 인터넷에 연결할 수 없다고 생각할 수 있습니다.
이 문제가 발생하는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 다행스럽게도 우리는 이를 검토하여 Android 스마트폰의 Play 스토어에서 "문제가 발생했습니다 오류 DF-DFERH-01"을 수정하도록 도와주었습니다. 수리부터 시작합시다.
참고: 수정을 진행하기 전에 Google Play 스토어가 작동하려면 활성 인터넷 연결이 필요하므로 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.
1. PLAY STORE 서버에 오류가 있는지 확인
Play 스토어에서 "문제가 발생했습니다 - DF-DFERH-01" 오류 수정으로 이동하기 전에 Google 문제인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 이것이 실제로 Google 서버의 오류인 경우 할 수 있는 일이 없지만 문제가 해결될 때까지 기다리십시오. 아래 링크를 사용하여 Play 스토어가 다운되었는지 여부를 확인하려면 Downdetector를 확인할 수 있습니다.
그러나 Google 측에서 모든 것이 정상적으로 작동하는 경우 아래 수정 사항으로 이동하십시오.
2. 다른 계정에서 로그인
흥미롭게도 모든 Google 계정에서 이 문제가 발생하는 것은 아니므로 다른 ID로 로그인하면 Play 스토어 '문제가 발생했습니다' 오류를 우회할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
단계1 : Play 스토어를 열고 프로필 사진 아이콘 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
2 단계: 버튼을 클릭 화살 계정 옆에 있습니다.
3단계로: 클릭 다른 계정을 추가하십시오. 장치 암호를 입력하거나 지문을 제공하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
단계4 : 메시지가 표시되면 Google을 선택합니다.
단계5 : 입력하다 이메일 주소 당신과 클릭 다음과 같은.
계정이 없는 경우 계정 만들기를 클릭하고 지침을 따릅니다.
6단계: 입력하다 구글 계정 비밀번호 당신과 클릭 다음 것.
단계7 : 읽다 Google 서비스 약관 클릭 나는 동의한다 따라.
3. 앱 기본 설정 재설정
응용 프로그램 기본 설정을 사용하면 장치의 응용 프로그램을 조정할 수 있습니다. 따라서 Play 스토어가 작동하는 데 필요한 필수 앱을 비활성화했거나 다른 시스템 앱을 변경하여 Play 스토어에서 "서버에서 정보 검색 오류"와 같은 문제가 발생했을 수 있습니다.
앱 기본 설정 재설정을 사용하여 이 문제를 해결할 수 있으므로 당황하지 마십시오. 그러나 이렇게 하면 설정이 기본값으로 설정됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
단계1 : 열다 설정 > 앱을 클릭합니다.
단계2 : 클릭 응용 관리.
참고: 일부 Android 기기의 경우 모든 앱 표시 또는 이와 유사한 이름이 됩니다.
3단계: 이제 세 점 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
4 단계: 탭 "앱 기본 설정 재설정".
단계5 : 다음을 탭합니다. 앱 재설정 확인용.
테스트에서 Play 스토어에서 DF-DFERH-01 오류를 제거할 수 있었지만 “문제가 발생했습니다. 다시 시도하십시오.". 이 경우 다음 수정 사항으로 이동하십시오.
4. Google Play 및 Play 스토어 서비스 강제 종료
Google Play 서비스 및 Play 스토어와 같은 시스템 서비스 및 앱은 장치 운영 체제의 적절한 기능에 필요하므로 항상 백그라운드에서 실행됩니다. 그러나 모든 사람과 모든 것은 어느 시점에서 휴식이 필요하므로 이러한 서비스도 마찬가지입니다.
Google Play 서비스 및 Play 스토어를 중지하면 프로세스가 중단되고 해당 서비스에 새 세션을 다시 시작하도록 제공됩니다. 이러한 서비스를 빠르게 다시 시작하면 DF-DFERH-01 Play 스토어 오류를 일으키는 임시 파일을 지울 수 있습니다.
단계 1: 설정을 열고 응용.
단계2 : 탭하다 "응용 관리".
참고: 일부 Android 기기의 경우 "모든 앱 보기" 또는 유사한 이름의 옵션이 작동합니다.
3단계: 클릭 세 점 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
단계4 : 고르다 모든 앱 표시"이동 구글 플레이 서비스. 옵션은 장치에 따라 다를 수 있습니다.
단계5 : 클릭 강제 정지 انقر فوق OK 확인용.
6단계: 이번에는 Play 스토어를 제외하고 동일한 단계를 반복합니다.
참고: 이 단계를 수행하는 동안 Play 스토어 및 Google Play 서비스가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 거의 모든 Android 스마트폰에서 비활성화할 수는 없지만 여전히 확인하고 확인하는 것이 좋습니다.
5. 필요한 모든 권한을 제공해야 합니다.
Android 스마트폰의 모든 앱이 제대로 작동하려면 필요한 권한이 필요합니다. Play 스토어 및 Google Play 서비스와 같은 시스템 앱의 경우입니다. 이를 확인하고 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
참고: 단계는 모든 Android 기기에서 거의 동일합니다. 그러나 일부 옵션은 다를 수 있습니다.
단계1 : 이동 설정> 애플리케이션> 탭하다 "응용 관리".
2 단계: 클릭 세 가지 점 오른쪽 상단에서 선택 모든 앱을 표시합니다.
3단계: 이제 검색 구글 플레이 서비스 그리고 열어보세요.
단계4 : 클릭 앱 권한 (또는 권한).
단계5 : 할 수있게하다 모든 권한. 이를 위해 허용되지 않음 아래의 옵션을 열고 "앱을 사용하는 동안에만 허용"을 선택하거나 허용하도록 선택합니다.
단계6 : 돌아와서 열어 플레이 스토어 그리고 준 필요한 모든 권한.
6. Play 스토어 업데이트
Google은 "문제가 발생했습니다. DF-DFERH-01"과 같은 문제를 해결하기 위해 Play 스토어 업데이트를 푸시합니다. 업데이트는 일반적으로 자동으로 이루어지지만 Play 스토어를 수동으로 확인하고 업데이트할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
단계1 : 열다 Play 스토어 그리고 누르다 프로필 사진 아이콘 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
단계2 : 고르다 설정 그리고 누르다 주위에.
3단계: 탭하다 "플레이 스토어 업데이트" 이내에 "플레이 스토어 버전".
사용 가능한 업데이트가 있으면 Play 스토어가 백그라운드에서 자동으로 업데이트를 시작합니다.
7. 전화를 재부팅
흥미롭게도 Android 휴대전화에서 발생하는 거의 모든 문제에 대해 작동하는 한 가지 트릭이 있습니다. 바로 기기를 다시 시작하는 것입니다. 스마트폰을 다시 시작하면 모든 세션과 오류를 유발하는 모든 임시 파일이 닫힙니다.
장치가 부팅되면 오류 없이 새 세션을 다시 시작합니다. 기기를 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
단계1 : 로 누르다 전원 버튼을 누르고
참고: 이것으로 Google 어시스턴트가 깨어나면 볼륨 크게 및 전원 버튼을 길게 누를 수 있습니다.
단계2 : 고르다 재부팅. 딸깍 하는 소리 재부팅 (또는 재부팅) 메시지가 나타나면 다시.
8. 캐시 지우기
캐시 파일은 기기의 앱이 콘텐츠를 더 빠르게 로드하도록 도와줍니다. 이를 위해 모든 앱은 기기에 일부 임시 파일을 저장합니다. 일반적으로 이러한 파일은 지정된 시간이 지나면 지워집니다. 그러나 이러한 파일을 수동으로 지우는 것이 좋습니다.
왜? 캐시 파일이 시간이 지남에 따라 누적되면 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다. "문제가 발생했습니다." 방법을 알아보려면 다음 단계를 따르세요.
단계1 : 이동 설정> 애플리케이션> 딸깍 하는 소리 응용 관리.
단계2 : 검색 및 열기 "구글 플레이 서비스".
3단계: 데이터 지우기를 탭하고 캐시 지우기를 선택합니다.
일부 기기, 특히 Android 기기의 경우 저장소 및 캐시를 탭하고 캐시 지우기를 탭해야 합니다.
단계4 : 딸깍 하는 소리 "확인" 확인용.
단계5 : 에 대해 동일한 단계를 반복합니다. "구글 플레이 스토어".
참고: 앱 작동에 영향을 미칠 수 있으므로 전체 저장 공간이 아닌 캐시 파일만 지우는 것이 좋습니다. 그러나 Play 스토어에 "문제가 발생했습니다."라는 오류가 계속 표시되면 파일 삭제를 시도할 수 있습니다.
9. 자동 날짜 및 시간 설정
Play 스토어는 인터넷 서비스이며 장치의 시간과 날짜가 올바르게 설정된 경우에만 제대로 작동할 수 있습니다. Android에서 잘못된 시간을 수정하는 방법에 대한 가이드가 이미 있습니다. 가이드를 따라 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
팁: 시간이 재설정되면 Android 장치의 모든 서비스가 새 세션을 시작하도록 장치를 다시 시작하십시오.
10. PLAY STORE 업데이트 제거
업데이트는 문제를 수정하거나 서비스를 보다 안정적으로 만들거나 새로운 기능을 제공하기 위한 것입니다. 그러나 문제가 있는 경우 두통이 될 수도 있습니다. 현재 겪고 계신 Google Play 스토어 오류가 최근 업데이트의 결과일 가능성이 있습니다. 다행히 다음 단계에 따라 이 문제를 해결할 수 있습니다.
단계1 : 로 이동 설정 > 앱 > 앱 관리.
단계2 : 클릭 Google Play
3단계: 고르다 업데이트를 제거합니다.
단계4 : "를 클릭하십시오.확인" 확인을 위해.
11. 로그아웃 후 PLAY STORE에 로그인
Play 스토어뿐만 아니라 앱에서 로그아웃하면 프로필의 현재 세션이 중지되고 이와 관련된 모든 임시 파일이 지워집니다. 여기에는 Android 스마트폰에서 Google Play 스토어 오류를 일으키는 파일도 포함될 수 있습니다.
따라서 일단 로그인하면 오류가 없을 수 있는 새 세션이 시작됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
단계1 : 열다 설정> 딸깍 하는 소리 계정 및 동기화> 고르다 구글
일부 기기의 경우 비밀번호 및 계정 , 선택 구글.
단계2 : 클릭 구글 제거하려는 것입니다.
3단계: 이제 클릭 기타 그리고 선택 계정 삭제.
단계4 : 딸깍 하는 소리 제거 확인할 계정.
단계5 : 열다 Play 스토어 그리고 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진 아이콘을 누릅니다.
계정이 하나만 있는 경우 로그인을 클릭합니다.
6단계: 버튼을 클릭 화살 현재 계정 옆에 있습니다.
단계7 : 선택하다 "다른 계정을 추가하십시오.
단계8 : 고르다 구글 그리고 장치 암호를 입력하십시오.
9단계: 이메일 아이디를 입력하세요 사용자 > 다음을 클릭합니다.
단계10 : 입력하다 Google 계정 비밀번호> 딸깍 하는 소리 다음과 같은.
단계11 : 클릭 나는 동의한다 따라.
12. ANDROID 휴대폰 업데이트
Google은 최신 버전의 Android를 지원하도록 앱과 서비스를 업데이트합니다. 그러나 기기를 업데이트하지 않은 경우 이 Google Play 스토어 오류가 발생할 수 있습니다. 사용 가능한 경우 기기를 최신 버전으로 확인하고 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
단계1 : 열다 설정 انقر فوق 퍄퍄퍄퍄퍄퍄퍄퍄
단계2 : 고르다 소프트웨어 버전
3단계: 당신이 볼 경우 최신 정보 , 수도꼭지 다운로드하여 설치합니다.
참고: 일부 Android 장치에서는 시스템 > 시스템 업데이트로 이동하여 업데이트를 확인하십시오.
업데이트가 있으면 다운로드 및 설치를 탭합니다. 그게 다야.
Google Play 스토어 오류에 대한 자주 묻는 질문
1. Play 스토어에서 다운로드할 수 없는 이유는 무엇인가요?
여러 가지 이유가 있습니다. Google Play에서 다운로드할 수 없도록 합니다. 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 계정을 동기화하십시오.
2. Google Play 스토어를 제거하는 방법은 무엇입니까?
Google Play 스토어는 기본 앱 스토어이므로 Android 스마트폰에서 제거할 수 없습니다. 기기를 루팅했거나 Google 모바일 서비스 없이 Android 스마트폰을 구입한 경우에만 가능합니다.
3. Play 스토어 캐시를 지워도 안전한가요?
예. 캐시 파일은 앱의 특정 요소를 더 빠르게 로드하는 데 도움이 되는 임시 파일이므로 삭제해도 안전합니다. 이것은 응용 프로그램의 성능에 영향을 미치지 않습니다.
오류 없는 상태 유지
Android용 타사 앱 스토어가 많이 있습니다. 그러나 기기를 해커 및 맬웨어 공격으로부터 보호하려면 항상 Play 스토어를 선택하는 것이 좋습니다. 이 도움말이 Play 스토어에서 '문제가 발생했습니다' 오류를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 또한 확인 Play 스토어에서 해당 국가에서 사용할 수 없는 Android 앱을 다운로드하는 방법.