Zoom의 오디오 문제 해결을 위한 완벽한 가이드

재택 근무는 올해 새로운 표준입니다. 트위터, 스포티파이 등 주요 IT 기업들은 직원들의 재택근무를 독려하고 있다. 온라인 회의가 해결되고가상 회의 전통적인 회의 및 그룹 토론을 대체하십시오. Zoom은 현재 높은 시장점유율로 원가를 주도하고 있습니다. 새로운 사용자에게는 소프트웨어가 복잡할 수 있습니다. 화상 통화를 하는 동안 오디오/스피커가 작동을 멈추면 어색해질 수 있습니다.

관리자 측의 오디오 문제로 인해 진행 중인 Zoom 회의가 중단될 수 있습니다. 전반적인 소프트웨어 경험에 이상적이지 않은 것. 이 동작에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

예를 들어 실수로 버튼을 눌렀을 수 있습니다. 음소거 , PC/Mac이 다른 Bluetooth 장치에 연결되어 있거나 증폭되지 않은 오디오 설정 문제 등이 있을 수 있습니다. 이 게시물에서는 Zoom에서 오디오 문제를 해결하기 위한 XNUMX가지 최상의 문제 해결 옵션을 안내합니다.

1. 컴퓨터 소리와 함께 ZOOM 영상에 참여하기

Zoom에서 회의를 시작하면 앱에서 회의에 참여할 수 있는 두 가지 옵션을 제공합니다. 비디오 및 오디오를 사용하여 회의를 직접 작성할 수 있습니다.

Zoom은 새 회의 옵션을 클릭할 때 컴퓨터 오디오에 참여할 수 있는 팝업을 표시합니다. "회의에 참가할 때 자동으로 컴퓨터 오디오 참가" 옵션을 활성화할 수 있습니다. 프로그램은 설정을 기억하고 오디오가 활성화된 상태에서 Zoom 회의에 참여하는지 확인합니다.

2. 컴퓨터 사운드 체크

이것은 나에게 몇 번 일어났습니다. 음소거 버튼이 Apple MacBook과 비슷하기 때문입니다. 때때로 나는 키보드의 음소거 버튼을 사용하여 소리를 빠르게 음소거합니다. MacBook에는 음소거 버튼을 표시하는 LED가 표시되지 않습니다.

Zoom 회의 전에 음소거 해제하는 것을 잊을 수 있습니다. F10 키를 누르고 장치의 볼륨을 다시 음소거했는지 확인하십시오.

3. ZOOM 오디오 설정에서 장치의 스피커를 선택합니다.

Zoom을 사용하면 회의의 기본 스피커를 변경할 수 있습니다. 휴대폰을 웹캠으로 사용하거나 일부 타사 스피커에 연결하는 경우 Zoom 오디오 설정에 대한 관련 액세서리를 선택했는지 확인해야 합니다.

나에게 일어난 일을 공유하겠습니다. EpocCam을 사용하여 Zoom에서 iPhone을 웹캠으로 사용했습니다. 그래서 관련 드라이버를 다운받아 서비스를 설정했습니다. 설정하는 동안 Zoom의 오디오 설정을 MacBook 스피커에서 EpocCam으로 변경했습니다.

다음에 Zoom으로 회의를 하려고 했을 때 마지막 설정을 기억해 오디오용으로 MacBook 스피커 대신 EpocCam을 사용해 보았습니다. EpocCam 앱을 사용하지 않을 때는 상대방의 오디오를 들을 수 없었습니다. 그래서 Zoom Settings > Sound에서 MacBook 스피커로 돌아가 문제를 해결해야 했습니다.

4. 오디오 설정에서 오디오 출력 볼륨 확인

중요한 회의를 시작하기 전에 항상 오디오 출력 설정을 확인하는 것이 좋습니다. 아래 단계에 따라 Zoom 앱에서 볼륨을 테스트하고 조정하십시오.

단계1 : 열다 줌 앱 당신의 장치에.

단계2 : 클릭 설정 아이콘 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.

단계3 : 사운드 설정으로 이동하여 슬라이더를 사용하고 스피커 버튼을 클릭하여 볼륨 수준을 조정합니다.

5. 블루투스 비활성화

PC 또는 Mac에서 Bluetooth를 사용하여 헤드폰 또는 TWS(Total Wireless Stereo)를 연결했을 수 있습니다. 대부분의 사용자는 사용 후 Bluetooth를 끄는 것을 잊습니다. 다음에 Zoom 회의를 구성할 때 Bluetooth 기능을 사용하고 페어링된 장치에 연결할 수 있습니다.

이 경우 옆에서 소리가 들리지 않습니다. 측에서 Bluetooth를 비활성화하고 타사 Bluetooth 액세서리에 연결되어 있지 않은지 확인하십시오.

6. 상대방의 마이크가 작동하는지 확인

소리는 당신 쪽에서 잘 작동합니다. 문제는 반대편에 있을 수 있습니다. Zoom 참석자 측에 마이크 문제가 있을 수 있습니다. Zoom 회의 중에 들을 수 있도록 마이크를 고쳐달라고 요청할 수 있습니다.

우리는 이미 다뤘다 Zoom에서 마이크 문제를 해결하는 자세한 게시물입니다. 참석자와 공유 링크를 공유하여 문제를 해결하십시오.

7. 오디오 프로그램 수정

사운드/스피커 문제는 컴퓨터의 손상된 드라이버 때문일 수 있습니다. Windows PC에서 오디오 드라이버를 업데이트해야 합니다. 단계에 따라 컴퓨터에서 업데이트하십시오.

단계1 : 클릭 윈도우 버튼 그리고 유형 기기 관리자.

단계2 : 클릭 엔터 버튼 장치 관리자가 열립니다.

단계3 : 오디오 입력 및 출력 옵션에서 휴대폰의 마이크를 비디오 응용 프로그램의 기본 마이크로 사용하는 Intel 및 Realtek 마이크 드라이버를 찾을 수 있습니다. 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

단계4 : 아래로 스크롤하여 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러로 이동합니다.

단계5 : 오디오 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트합니다(필자의 경우 Realtek 드라이버).

8. ZOOM 앱 업데이트

Zoom 앱에서 오디오가 작동하지 않는 이유는 기기의 소프트웨어 버그 때문이 아닐 수 있습니다. Zoom은 개인 정보 문제와 사소한 버그를 수정하기 위한 업데이트를 자주 릴리스합니다.

Zoom 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인해야 합니다. Zoom 앱을 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 누릅니다.

업데이트 확인 옵션까지 아래로 스크롤하면 앱이 업데이트 확인을 실행하고 사용 가능한 최신 버전을 알려줍니다. Zoom 오디오 문제를 해결하려면 최신 버전을 다운로드하고 설치하십시오. 며칠 전 EpocCam이 내 Zoom 계정에서 작동을 멈췄습니다. Zoom 앱을 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Zoom에서 오디오 문제 해결

Zoom에서 회의를 시작하기 전에 원활한 회의를 위해 항상 오디오, 비디오 및 마이크를 확인하는 것이 좋습니다. 이러한 문제는 회의 과정을 방해하고 전문가답지 않게 만듭니다. 위의 가이드에 따라 Zoom 오디오 문제를 해결하십시오.