개인 정보 보호 및 방문자 친화적인 웹 사이트 구축을 위한 8가지 요소

인터넷 사용자는 가장 민감한 개인 데이터 중 일부를 접하는 다양한 웹 사이트를 지속적으로 위탁해야 합니다. 이 데이터는 검색 기록에서 신용 카드 번호까지 다양합니다. 웹사이트를 소유하거나 운영하는 경우 방문자에게 더 많은 정보를 요청할수록 더 많은 정보를 제공해야 합니다. 그들의 사생활 항상. 개인 정보 보호 환경을 개발하고 구현하여 웹 사이트 방문자와 강력한 신뢰 기반을 구축할 수 있습니다. 개인 정보 보호 친화적 웹 사이트는 여러 빌딩 블록을 기반으로 구축됩니다. 가장 중요한 XNUMX가지를 살펴보겠습니다.

1. 개인정보 수집의 최소화

은둔 고객 데이터와의 상호 작용 특성부터 시작합니다. 첫 번째이자 틀림없이 첫 번째 개인 정보 보호 전략은 기밀 개인 정보 수집을 절대 최소로 유지하는 것입니다. 수집하는 개인 데이터가 적을수록 개인 정보 보호 정책, 규정 및 표준을 위반할 위험이 낮아집니다. 기밀 정보가 애초에 존재하지 않았다면 오용, 오용 또는 누출할 수 없습니다. 조직에서 개인 데이터의 양과 깊이를 줄이기 위해 배포할 수 있는 많은 기술이 있습니다.

첫째, 현재 목표와 직접적으로 관련된 사람들에게서만 개인 데이터를 수집하고 처리합니다. 둘째, 필요하지 않은 기능과 사람을 미리 제거하십시오. 이 데이터를 받은 경우 즉시 폐기하십시오. 셋째, 더 이상 필요하지 않은 데이터를 제거하십시오. 캡처한 각 정보에 대해 명확한 기간을 설정한 다음 해당 기간이 지나면 자동 삭제를 구성하여 이를 수행할 수 있습니다. 넷째, 더 이상 필요하지 않은 개인 데이터를 영구적으로 파기합니다. 정보를 복구할 수 없을 정도로 파괴가 완전하고 포괄적인지 확인합니다.

2. 다른 컨텍스트에서 데이터 분리

다른 컨텍스트에서 생성되거나 존재하는 개인 데이터를 물리적 또는 논리적으로 분리해야 합니다. 이를 통해 예를 들어 한 컨텍스트에서 고객 데이터를 처리하는 작업을 수행하는 개인이 동일한 위치에 있지만 다른 컨텍스트에 속하는 데이터에 대해 책임을 지지 않도록 합니다. 분리는 데이터를 집계하거나 의도적으로 병합할 가능성을 줄입니다. 개인 정보 보호 친화적 웹 사이트에서 분리를 구현하는 데 사용할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다.

먼저 다양한 애플리케이션 또는 데이터베이스에서 기밀 개인 정보의 다양한 컨텍스트를 캡처하고 처리합니다. 둘째 , 가장 많은 데이터 수집 및 처리는 주체의 장비(컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 등)에서 이루어지며 데이터는 선택의 여지가 없을 때 웹 서버에만 저장됩니다. 아이디어는 최종 사용자의 장치 또는 중앙 웹 서버를 완전히 제어하는 ​​사람이 귀하가 사용하는 개인 데이터의 전체 범위를 보는 것을 어렵게 만드는 것입니다.

3. 가능한 한 기밀 개인 데이터를 제거하십시오.

절대적으로 필요한 경우에만 개인 데이터의 상세 보기를 사용하십시오. 개인 데이터를 "최소화"하고 추출할수록 개인 정보 침해 위험이 낮아집니다. 주제 속성 수준 및 주제 수준에서 데이터 피드를 수집할 수 있습니다. 세 가지 기술을 통해 개인 정보 보호 웹사이트를 만들 수 있습니다.

먼저 , 보다 일반적이고 거친 형태로 기능을 요약합니다. 예를 들어 방문자에게 생년월일을 선택하도록 요청하지 않고 연령 그룹을 선택하도록 요청합니다. 둘째 처리하기 전에 관련 그룹으로 데이터를 수집합니다. 따라서 각 개인의 정보를 개별적으로 처리하는 대신 데이터를 그룹으로 그룹화하십시오. 평균은 그룹을 구성하는 개인을 대략적으로 나타냅니다. 제삼 , 개인 데이터 매개변수의 정확한 측정 대신 근사치 또는 반올림 값을 사용합니다.

추상화 및 그룹화는 개인 정보 위험을 제거하지 않습니다. 예를 들어, 특정 그룹은 본질적으로 특정 재정 프로필 또는 의학적 상태와 연관될 수 있습니다.

4. 개인 데이터 숨기기

마스킹은 개인 데이터의 관찰 불가, 관찰 불가, 관련 없음 및 기밀성을 숨깁니다. 여러 가지 방법으로 웹사이트 방문자의 개인 데이터를 숨길 수 있습니다.

먼저 데이터 보기를 할당된 책임을 수행하는 데 필요한 사람에게만 제한하는 강력한 액세스 제어 정책을 설정합니다. 모든 사용자가 실수로 기밀 데이터를 공유하거나 누출하는 것을 매우 어렵게 만듭니다. 둘째 , 개인 데이터를 암호화하고 해시하여 암호 해독 키가 없는 사람이 사용할 수 없도록 합니다.

제삼 , 데이터, 사람 및 이벤트 간의 연결 및 연결을 분리하여 데이터를 분리합니다. 이것은 사람이 두 가지 이상의 특성에 대한 접촉 및 분석을 통해 개인의 정체성을 결정하기 어렵게 만듭니다. 넷째, 소스 또는 연결을 숨겨 데이터를 마스킹합니다.

5. 사이트 방문자에게 개인 데이터가 어떻게 처리되는지 알립니다.

이것은 극적인 대조처럼 들리지만 투명성은 프라이버시의 필수 요소입니다. 귀하가 수집한 개인 데이터와 처리 방법 및 이유를 사이트 방문자에게 알리십시오. 이러한 지식으로 무장한 사용자는 결과를 충분히 인식하고 최선의 이익을 위해 결정을 내릴 수 있습니다. 세 가지 기술을 사용하여 개인 정보 보호 친화적 웹사이트의 투명성을 높일 수 있습니다.

먼저 개인 데이터가 처리되는 대상, 방법 및 이유에 대한 정보를 제공합니다. 데이터를 보관할 기간과 삭제 절차를 지정합니다. 이 데이터를 공유하는 제XNUMX자의 이름과 데이터 교환 조건을 공개합니다. 사이트의 개인 정보 보호 정책에 대한 링크를 제공하고 사용자가 개인 데이터의 개인 정보 보호에 대해 질문이 있는 경우 귀하에게 연락할 수 있는 방법을 알립니다.

둘째 특정 개인 데이터를 처리하는 이유를 설명하십시오. 당신의 해석은 거의 모든 사람이 이해할 수 있는 간단하고 이해하기 쉬운 언어를 사용해야 합니다. 귀하의 개인 정보 보호 조치를 보고자 하는 사람들을 위해 보다 자세한 기술 설명에 대한 링크를 제공하십시오. 셋째, 개인 데이터가 실수로 처리, 공유 또는 공개된 경우 사용자에게 실시간으로 알립니다. 이러한 알림은 짧고 요점을 알려야 합니다.

6. 방문자에게 데이터 처리에 대한 적절한 제어 권한 부여

사이트 방문자가 자신의 데이터 처리를 합리적으로 제어하지 못한다면 진정한 개인 정보가 없습니다. 개인정보 보호법, 규정 및 모범 사례의 목표는 민감한 데이터의 공유 및 처리를 금지하는 것이 아닙니다. 대신 사용자가 데이터 처리 방식을 이해하고 원할 때마다 데이터 처리를 중지할 수 있는지 확인해야 합니다. 방문자에게 원하는 제어 권한을 부여하려면 개인 정보 보호 친화적 웹 사이트의 작업에 네 가지 요소가 포함되어야 합니다.

먼저 데이터 처리에 대해 사용자의 명시적인 동의를 얻습니다. 여기에는 향후 언제든지 동의를 철회할 수 있는 권한을 부여하는 것이 포함되어야 합니다. 둘째, 사용자에게 개인 데이터를 공유할 의사가 있는 정도에 따라 선택권을 제공합니다. 이와 관련하여 여러 제품 수준이 유용할 것입니다. 예를 들어, 정보 공유를 전혀 원하지 않는 사람들을 위한 기본 요금제를 활용하고 필요한 처리를 위해 가능한 한 많은 개인 데이터를 제공하는 데 신경 쓰지 않는 사용자를 위한 프리미엄 요금제를 제공할 수 있습니다. 셋째, 사용자가 자신의 개인 데이터를 검토하고 업데이트할 수 있는 수단(예: 대시보드)을 제공합니다. 넷째, 사용자에게 개인 데이터를 철회할 수 있는 수단을 제공합니다.

7. 친숙한 웹사이트 데이터 처리 시행

개인 정보 보호에 대한 약속은 기술적 수단에만 근거할 수 없습니다. 올바른 조직 문화와 관리의 시각적 지원이 없으면 직원, 계약자 및 공급업체는 개인 정보 보호 정책을 준수할 의무를 느끼지 못할 것입니다. 개인 정보 보호 정책은 웹 사이트 방문자에게 조직이 개인 데이터를 사용하고 보호하는 방법에 대한 설명이지만 내부적으로 적용되지 않는 한 의미가 없습니다. 조직 문화를 사이트 개인 정보 보호 목표에 맞추는 세 가지 기술이 있습니다.

먼저 조직은 개인 정보 보호 정책을 만들고 정책 구현에 필요한 자원을 투입함으로써 개인 정보 보호에 대한 전적인 책임을 져야 합니다. 둘째, 조직은 개인 정보 보호 제어 구현에 대한 명확한 책임을 할당해야 합니다. 고객 데이터를 취급하는 모든 직원 및 제XNUMX자는 개인 정보 보호 정책에 대한 교육을 받아야 합니다. 셋째, 개인정보 보호정책은 변화하는 규정, 시장 요구 및 고객 기대치를 고려하기 위해 정기적으로 검토되어야 합니다.

8. 제대로 하세요 - 그리고 제대로 하고 있는 것 같습니다

개인정보 보호법 및 규정을 준수하는 것은 "겸손"을 구실로 비밀리에 하는 일이 아닙니다. 이것은 귀하의 웹사이트나 방문자에게 도움이 되지 않습니다. 웹사이트가 개인정보 보호 규제자, 사용자, 파트너 및 공급업체를 준수함을 입증하는 것이 중요합니다.

이렇게 하려면 먼저 개인 정보 보호를 시행하기 위해 취한 모든 단계를 문서화해야 합니다. 여기에는 시스템 로그 수집, 개인 정보 침해 대응, 개인 정보에 영향을 미치는 결정 기록, 직원의 준수 동기 부여가 포함됩니다. 둘째, 감사 시스템은 중요성 및 통화 측면에서 정기적으로 기록 및 개인 정보 보호 조치를 취합니다. 셋째, 필요에 따라 관련 규제 당국에 감사 보고서를 제출합니다.

비즈니스에 좋은 개인 정보 보호 친화적 사이트

여기에서 다룬 개인 정보 보호 구성 요소는 달성 시 명확한 목표를 적용하고 웹 사이트, 제품 및 비즈니스의 전반적인 품질을 향상시킵니다. 모든 이해 관계자는 개인 정보 보호 정책을 개발하고 구현하는 프로세스 전반에 걸쳐 참여해야 합니다. 처음부터 모든 견해와 관심이 고려되도록 합니다.