원격 통화? 당신이 알아야 할 기술의 8가지 위험
긴 주말이고 직원들이 업무를 수행하는 방법뿐만 아니라 직원들이 근무하는 장소에 대해 생각하기에 좋은 시간입니다. 직원이 집, 기차, 공항, 커피숍 또는 인터넷 연결이 있는 곳이면 어디에서나 작업할 수 있도록 하면 생산성을 높일 수 있습니다. 생산력 근로자와 비즈니스를 줄입니다. 그러나 원격 작업에는 상당한 위험도 따릅니다. 많은 기업이 이 기술의 위험을 원격으로 완화하지 않습니다. 그러나 처음부터 원격 근무의 위험이 존재한다는 사실을 인정하지 않으면 원격 근무의 위험을 통제할 수 없습니다. 조직이 직면한 텔레매틱스 기술 위험에 대해 살펴봅니다.
1. 무분별한 와이파이 사용
생성된 모든 Wi-Fi가 사용하기에 안전한 것은 아닙니다. 재택근무자는 이웃 WiFi, 콘도 WiFi 또는 레스토랑 WiFi에 연결할 수 있습니다. 일부 재택 근무자는 랩톱을 열 때 처음 만나는 보안되지 않은 무선 네트워크에 연결하지 않고 많은 시간을 할애할 것입니다. 이것은 여러 가지 이유로 위험한 행동입니다.
- 먼저 보안되지 않은 WiFi 네트워크의 연결을 가로챌 수 있습니다.
- 둘째 해커는 주변의 알려지지 않은 사람들이 실제 문제를 처리하고 있다고 생각하도록 호출하는 잘못된 이름의 핫스팟을 만들 수 있습니다.
- 제삼 일부 산업 또는 관할 지역의 조직에서는 보안되지 않은 연결을 사용하는 것이 불법일 수 있습니다.
2. 가족 및 친구가 업무용 기기를 사용하는 경우
비교적 일반적입니다. 직원은 급한 작업을 완료하기 위해 저녁이나 주말에 조직의 노트북을 집으로 가져갑니다. 어느 시점에서 그의 파트너, 자녀 또는 룸메이트가 노트북을 사용하여 웹 서핑을 해달라고 요청합니다. 친구나 친척이 노트북으로 하는 일은 항상 직원의 지식이나 동의 하에 일어나는 일이 아닙니다.
이 사람은 위험한 USB 드라이브를 연결하거나 방문할 수 있습니다. 웹사이트 맬웨어에 감염되었거나 랩톱의 보안을 손상시키는 응용 프로그램을 다운로드합니다. 게임 및 인스턴트 메시징 응용 프로그램에서 사진 편집 소프트웨어 및 Microsoft Office 모듈에 이르기까지 모든 것이 무해해 보일 수 있지만 공격자가 영향을 받는 컴퓨터에 대한 액세스 권한을 얻을 뿐만 아니라 기업 네트워크에 침투할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
3. 소프트웨어 라이선스 위반
소프트웨어 불법 복제는 수년 동안 기술 회사를 괴롭혔습니다. 그리고 Microsoft와 같은 거대 기술 기업은 그러한 불법 복제를 눈감아 주는 것처럼 보였지만 이제는 지적 재산권을 행사하는 데 더 적극적입니다. 불법 복제되었거나 오래되었거나 부적절하게 라이선스가 부여된 소프트웨어를 사용하면 위반 조직에 대한 소송 및 무거운 처벌이 발생할 수 있습니다.
원격 직원은 감독자와 IT 부서의 관점에서 벗어나 자신의 컴퓨터에 불법 소프트웨어를 설치할 수 있습니다. 종종 작업자는 작업을 더 쉽게 만들어 줄 도구를 얻기 위해 선의의 이유를 가정하여 이 작업을 수행합니다. 안타깝게도 직원이 경영진의 승인 없이 불법 앱을 설치하더라도 소프트웨어 개발자는 장치 소유자(이 경우 고용주)에게 책임을 물을 수 있습니다.
4. 기기를 안전하지 않은 곳에 방치하는 행위
평균적인 랩톱 컴퓨터에는 수백 기가바이트의 저장 공간이 있습니다. 그러한 메모리에 저장할 수 있는 엄청난 양의 데이터를 생각해 보십시오. 범죄자가 업무용 노트북을 훔치면 많은 민감한 비즈니스 정보에 액세스할 수 있습니다. 사실, 최근의 많은 데이터 유출은 노트북 분실 또는 도난으로 거슬러 올라갈 수 있습니다. IT 전문가로서 노트북 보안 및 노트북 암호화에 대한 직원 교육이 필수 목록에 없다면 그렇게 해야 합니다.
5. 정정의 상실
출장이 잦은 직원은 회사 네트워크에 연결하지 않고 며칠 동안 이동할 수 있습니다. 이로 인해 장치가 최신 보안 취약성으로부터 안전하게 보호하는 데 필요한 패치를 놓칠 수 있습니다. 회사 네트워크 외부에 있지만 여전히 랩톱을 사용하여 웹을 탐색하는 경우 맬웨어가 컴퓨터에 침투할 위험이 있습니다.
이러한 작동하지 않는 장치에 대한 원격 연결에는 기술적 위험이 있지만 BYOD(Bring Your Own Device) 구성에는 훨씬 더 큰 위험이 있습니다. 감염된 컴퓨터의 해커가 네트워크에 침투하는 방법을 찾으면 다른 모든 컴퓨터를 업데이트하려는 방어적인 노력이 무용지물이 될 수 있습니다.
6. 승인되지 않은 장치를 사용하여 네트워크에 연결
BYOD 정책은 직원이 개인 장치를 사용하여 회사 네트워크에 연결할 수 있도록 허용합니다. 그러나 이 정책은 차단할 수 없습니다. IT 팀은 일반적으로 보안 정책을 준수하기 위해 장치를 지웁니다. 직원이 승인되지 않은 도구를 통해 회사 네트워크에 연결하는 경우 고용주의 기술 자산이 장치의 맬웨어 및 취약성에 노출됩니다.
7. 로그아웃 실패
귀하와 함께 살거나 귀하를 정기적으로 방문하는 사람들은 귀하의 가장 가까운 친척 및 친구일 가능성이 높습니다. 이들은 아마도 당신이 다른 누구보다 더 신뢰하는 사람들일 것입니다. 따라서 재택 근무 직원이 기본적인 안전 조치를 준수할 때 경계를 낮추는 것은 드문 일이 아닙니다.
의도치 않게 길을 잃었을 때 노트북이나 비즈니스 애플리케이션을 잠그거나 로그아웃하는 것과 같은 간단한 방법으로 해당 영역에 있는 누군가에게 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 개인은 거래를 시작하거나 중요한 정보를 추출하거나 데이터를 삭제할 수 있습니다.
8. 원격 안전 기술 위험
재택근무에서 종종 간과되는 측면 중 하나는 안전입니다. 사무실 단지에는 직원, 고객 및 장비의 안전을 보장하기 위한 상세한 안전 조치가 마련되어 있습니다. 마찬가지로 회사는 직원이 재택근무를 위해 가장 많이 사용하는 물리적 환경에 적절한 조치를 취해야 합니다. 고용주의 승인을 받아 재택근무를 하는 동안 근무 중에 입은 부상은 보상을 받을 수 있음을 기억하십시오.
따라서 근로자가 최상의 안전 관행을 이해하고 적용하도록 합당한 노력을 기울이는 것은 고용주의 이익입니다. 이상적으로는 연기 감지기, 소화기, 적절한 환기, 적절한 조명, 잘 절연된 전기 배선 및 충분한 보험 커버를 확인하는 가정 안전 조사를 수행하도록 합니다.
IT 부서는 이러한 텔레매틱스 위험을 처리하기 위해 진화해야 합니다.
최신 엔터프라이즈 아키텍처가 계속 발전하고 더 많은 조직에서 직원의 원격 근무를 허용함에 따라 재택 근무 환경을 보호하고 지원하는 IT 부서의 능력도 이에 따라 변경되어야 합니다.
회사는 잠재적인 기술 위험을 적절하게 완화하는 강력한 원격 작업 정책을 개발해야 합니다. 회사는 온프레미스 및 원격에서 회사의 하드웨어, 소프트웨어 및 데이터 자산을 보호하는 역할에 대해 모든 직원을 교육해야 합니다. 원격 작업자 환경의 텔레매틱스 위험은 전체 비즈니스에 대한 기술 위험입니다. 핵심은 원격 호출자의 작업 환경이 사무실과 동일한 보안 표준을 준수하는지 확인하는 것입니다.